對(duì)于那些已經(jīng)成功實(shí)施基于ITIL的管理方法的組織來(lái)說(shuō),需要更標(biāo)準(zhǔn)化的成熟IT服務(wù)質(zhì)量管理體系來(lái)確保管理與國(guó)際接軌。ISO 20000認(rèn)證將滿足其進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求,同時(shí)ISO 20000的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制也確保管理流程具備更強(qiáng)的生命力。 其次是效益分析??梢詮馁Y源配置的角度衡量認(rèn)證項(xiàng)目的收益,評(píng)價(jià)認(rèn)證項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)、有效配置IT資源、改善運(yùn)行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。 雖然對(duì)于不同的組織來(lái)說(shuō)可能帶來(lái)的效益各有不同,但通常ISO 20000可能為組織帶來(lái)的效益可能包括以下內(nèi)容: —在IT服務(wù)提供中有更多的管理手段,并能持續(xù)地改進(jìn); —改進(jìn)服務(wù)交付的能力,...
含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是一個(gè)全球性的非**組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。許多人會(huì)注意到,“ISO”與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織全稱ernationalanizationforStandardization)的縮寫并不相同,為什么不是"IOS”呢?其實(shí),"ISO"并不是其全稱首字母的縮寫,而是一個(gè)詞,它來(lái)源于希臘語(yǔ)isos,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如"isometric”(意為“尺寸相等”)"isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標(biāo)準(zhǔn)”,內(nèi)涵上的聯(lián)系使"ISO”成為組織的名稱。ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來(lái)自世界上100多個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化...
環(huán)境管理體系認(rèn)證是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開(kāi)發(fā)布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)供方(生產(chǎn)方)的環(huán)境管理體系實(shí)施評(píng)定,評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書,并給予注冊(cè)公布,證明供方具有按既定環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境保證能力。通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證,可以證實(shí)生產(chǎn)廠使用的原材料、生產(chǎn)工藝、加工方法以及產(chǎn)品的使用和用后處置是否符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。環(huán)境管理體系認(rèn)證昆明英格爾云南ISO9001認(rèn)證哪家好、ISO14001認(rèn)證,找昆明英格爾咨詢。興義ISO14000認(rèn)證流程 認(rèn)證機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能...
現(xiàn)代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度早在1903年發(fā)源于英國(guó),是由英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)**的。 在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前,供方為了推銷其產(chǎn)品,通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式,來(lái)博取顧客的信任。這種方式,在當(dāng)時(shí)產(chǎn)品簡(jiǎn)單,不需要專門的檢測(cè)手段就可以直觀判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品品種日益增多,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜,*憑買方的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)很難判斷產(chǎn)品是否符合要求;加之供方的“產(chǎn)品合格聲明”屬于“王婆賣瓜,自賣自夸”的一套,真真假假,并不總是可信,這種方式的信譽(yù)和作用就逐漸下降。在這種情況下,前述產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度也就應(yīng)運(yùn)而生。 1971年,ISO成立了“認(rèn)證委員會(huì)”,1985年...
含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是一個(gè)全球性的非**組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。許多人會(huì)注意到,“ISO”與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織全稱ernationalanizationforStandardization)的縮寫并不相同,為什么不是"IOS”呢?其實(shí),"ISO"并不是其全稱首字母的縮寫,而是一個(gè)詞,它來(lái)源于希臘語(yǔ)isos,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如"isometric”(意為“尺寸相等”)"isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標(biāo)準(zhǔn)”,內(nèi)涵上的聯(lián)系使"ISO”成為組織的名稱。ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來(lái)自世界上100多個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化...
認(rèn)證準(zhǔn)備 前期準(zhǔn)備 ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。 不同于ITIL只有個(gè)人認(rèn)證系列,ISO 20000則是對(duì)組織的整體認(rèn)證,因此需要***的建立符合標(biāo)準(zhǔn)的體系,也意味著認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作將是復(fù)雜而細(xì)致的。正所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,在著手進(jìn)行認(rèn)證之初,必須充分認(rèn)識(shí)到良好而充分的前期...
ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具,而且它是一個(gè)國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn),可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,對(duì)企業(yè)持續(xù)地開(kāi)展環(huán)境管理工作及對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動(dòng)作用。ISO14000是一個(gè)適用于任何組織的標(biāo)準(zhǔn),由于行業(yè)之間,組織之間具體情況的差異,使許多組織不能理解標(biāo)準(zhǔn)的這一特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)的這一 ***適用性正反映了該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn),是一個(gè)管理的框架。每個(gè)組織首先要理解標(biāo)準(zhǔn)的精要,才能在此基礎(chǔ)上實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。尤其ISO14000是一個(gè)有關(guān)環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn),如何把握環(huán)境效益、社會(huì)效益和企業(yè)效益是一個(gè)難題。ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證價(jià)格,找昆明英格爾咨詢。麗江ISO20000咨詢...
認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃 2) 始終牢記各個(gè)流程必須全部達(dá)到ISO 20000的要求才能獲得認(rèn)證,因此資源適當(dāng)向基礎(chǔ)薄弱、離標(biāo)準(zhǔn)要求有一定距離的管理流程,提早啟動(dòng)流程建立和改進(jìn)階段工作。 3) 認(rèn)證計(jì)劃中需要包括審核機(jī)構(gòu)的部分,由于整個(gè)審核過(guò)程會(huì)包括幾批次,每批次之間另有再改進(jìn)的時(shí)間,同時(shí)每一次審核需要提前預(yù)約,因此整個(gè)實(shí)施計(jì)劃建議預(yù)留一些時(shí)間給審核機(jī)構(gòu)。 圖4-1是一個(gè)認(rèn)證計(jì)劃的樣例,供讀者參考。事實(shí)上,計(jì)劃的形式并不重要,重要的是對(duì)制定認(rèn)證計(jì)劃這項(xiàng)工作的重視。 3. 資源與費(fèi)用 資源與費(fèi)用也是認(rèn)證方案準(zhǔn)備過(guò)程中需要了解的內(nèi)容之一。與實(shí)施計(jì)劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需...
含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是一個(gè)全球性的非**組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。許多人會(huì)注意到,“ISO”與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織全稱ernationalanizationforStandardization)的縮寫并不相同,為什么不是"IOS”呢?其實(shí),"ISO"并不是其全稱首字母的縮寫,而是一個(gè)詞,它來(lái)源于希臘語(yǔ)isos,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如"isometric”(意為“尺寸相等”)"isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標(biāo)準(zhǔn)”,內(nèi)涵上的聯(lián)系使"ISO”成為組織的名稱。ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來(lái)自世界上100多個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化...
申請(qǐng)必備條件 1.中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照";外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。 2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能**產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有資格申請(qǐng)認(rèn)證。 3.產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求,或符合***標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國(guó)際水平的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明。 4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符...
認(rèn)證的范圍 認(rèn)監(jiān)委《關(guān)于開(kāi)展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證工作的公告》中把***批開(kāi)展ISO20000認(rèn)證業(yè)務(wù)類別表規(guī)定如下。 [2] 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別 信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 信息技術(shù)咨詢 信息系統(tǒng)測(cè)試 軟件產(chǎn)品測(cè)試 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 軟件工程監(jiān)理 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù) 硬件運(yùn)行維護(hù) 軟件運(yùn)行維護(hù) 電子商務(wù)支持 軟件運(yùn)營(yíng) 數(shù)據(jù)處理 呼叫中心/服務(wù)臺(tái) ISO20000 是世界上***部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)**了被***認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)...
領(lǐng)導(dǎo)的作用 企業(yè)的比較高管理層的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理的保障,也是取得成功的關(guān)鍵。由于比較高管理層是組織的決策層,決定和控制著組織的發(fā)展情況,同時(shí)為管理活動(dòng)提供資金、人力等方面的保障,并在實(shí)施過(guò)程中起到協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用,所以領(lǐng)導(dǎo)的作用是重要的。在環(huán)境管理中,領(lǐng)導(dǎo)作用不能很好地發(fā)揮有兩個(gè)主要表現(xiàn): 一是領(lǐng)導(dǎo)不能很好地了解環(huán)境問(wèn)題,無(wú)法在這方面做出決策判斷,只是把這一工作交給某個(gè)部門去做,這樣的工作往往會(huì)發(fā)生較大的偏離。 二是領(lǐng)導(dǎo)不力,不能較好地協(xié)調(diào)各部門的管理,使環(huán)境管理工作障礙很大,往往中途失敗。出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較低,不勝任工作。我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)...
品質(zhì)管理體系認(rèn)證 這種認(rèn)證是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。1959年,美國(guó)**部向**部供應(yīng)局下屬的**企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求,要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”,“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程(例如:設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝)中充分保證品質(zhì)”,并對(duì)品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式:軍標(biāo)MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標(biāo)MIL-I-45208《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個(gè)模式編制“品質(zhì)保證手冊(cè)”,并有效實(shí)施。**要對(duì)照文件逐步檢查、評(píng)定實(shí)施情況。這實(shí)際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體...
對(duì)于那些已經(jīng)成功實(shí)施基于ITIL的管理方法的組織來(lái)說(shuō),需要更標(biāo)準(zhǔn)化的成熟IT服務(wù)質(zhì)量管理體系來(lái)確保管理與國(guó)際接軌。ISO 20000認(rèn)證將滿足其進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求,同時(shí)ISO 20000的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制也確保管理流程具備更強(qiáng)的生命力。 其次是效益分析??梢詮馁Y源配置的角度衡量認(rèn)證項(xiàng)目的收益,評(píng)價(jià)認(rèn)證項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)、有效配置IT資源、改善運(yùn)行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。 雖然對(duì)于不同的組織來(lái)說(shuō)可能帶來(lái)的效益各有不同,但通常ISO 20000可能為組織帶來(lái)的效益可能包括以下內(nèi)容: —在IT服務(wù)提供中有更多的管理手段,并能持續(xù)地改進(jìn); —改進(jìn)服務(wù)交付的能力,...
ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高 效益。 ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 ☆ 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。 昆明ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證,找昆明英格爾咨詢。都勻ISO20000認(rèn)證程序 特...
有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘 在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國(guó)際范圍中得到互認(rèn),并納入合格評(píng)定的程序之中。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國(guó)際通用的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則;取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,已成為參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。因此,貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消除技術(shù)壁壘,排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。 云南ISO9001認(rèn)證哪家好、ISO14001認(rèn)證,找昆明英格爾咨詢。開(kāi)...
領(lǐng)導(dǎo)的作用 企業(yè)的比較高管理層的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理的保障,也是取得成功的關(guān)鍵。由于比較高管理層是組織的決策層,決定和控制著組織的發(fā)展情況,同時(shí)為管理活動(dòng)提供資金、人力等方面的保障,并在實(shí)施過(guò)程中起到協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用,所以領(lǐng)導(dǎo)的作用是重要的。在環(huán)境管理中,領(lǐng)導(dǎo)作用不能很好地發(fā)揮有兩個(gè)主要表現(xiàn): 一是領(lǐng)導(dǎo)不能很好地了解環(huán)境問(wèn)題,無(wú)法在這方面做出決策判斷,只是把這一工作交給某個(gè)部門去做,這樣的工作往往會(huì)發(fā)生較大的偏離。 二是領(lǐng)導(dǎo)不力,不能較好地協(xié)調(diào)各部門的管理,使環(huán)境管理工作障礙很大,往往中途失敗。出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較低,不勝任工作。我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)...
ISO20000 是世界上***部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)**了被***認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套***的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。 本書將從認(rèn)證方案制定、調(diào)研訪談、咨詢審核機(jī)構(gòu)選擇、組織內(nèi)部流程4個(gè)方面來(lái)介紹認(rèn)證準(zhǔn)備階段工作。事實(shí)上,雖然這四部分內(nèi)容是大多數(shù)組織通過(guò)IT認(rèn)證所必不可少的,但由于每個(gè)組織的組織架構(gòu)和管理基礎(chǔ)的不同,前期準(zhǔn)備需要完成的具體工作會(huì)有一定的差異,通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程也會(huì)不同。因此,組織應(yīng)“因地制宜”地開(kāi)展認(rèn)證實(shí)踐工作。 制定認(rèn)證方案ISO9001認(rèn)證...
咨詢流程 a) 咨詢過(guò)程策劃 1、調(diào)研并咨詢總體方案 2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M(jìn)度 3、每階段咨詢計(jì)劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷 1、 診斷計(jì)劃 2、 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷 3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析 1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率) 2、 管理流程控制與協(xié)調(diào) 3、 管理流程職責(zé)分配 4、 管理流程問(wèn)題/斷點(diǎn) d) 質(zhì)量體系設(shè)計(jì) 1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì) 2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者**的確定 4、文件化體系結(jié)構(gòu) e) ISO9001培訓(xùn) ...
有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘 在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國(guó)際范圍中得到互認(rèn),并納入合格評(píng)定的程序之中。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國(guó)際通用的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則;取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,已成為參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。因此,貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消除技術(shù)壁壘,排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。 ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證,找昆明英格爾咨詢。盤州ISO2...
制定認(rèn)證方案 認(rèn)證準(zhǔn)備階段第一步工作就是完成認(rèn)證可行性方案的編寫。如果把認(rèn)證活動(dòng)理解成一個(gè)項(xiàng)目,認(rèn)證方案的編寫就是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容、目標(biāo)和相應(yīng)配套條件(如管理基礎(chǔ)、管理需求、項(xiàng)目規(guī)模、資源投入等),從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,并對(duì)認(rèn)證可能取得的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè),從而形成該項(xiàng)目是否值得實(shí)施和如何實(shí)施的咨詢意見(jiàn),為組織的高層提供項(xiàng)目決策的重要依據(jù)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),認(rèn)證方案的制定也是認(rèn)證準(zhǔn)備階段中相當(dāng)重要的工作。ISO9001認(rèn)證、云南ISO14001認(rèn)證哪家快,找昆明英格爾咨詢。文山ISO14000認(rèn)證價(jià)格 適用于 ISO 9001質(zhì)量管理體...
年度監(jiān)督審核: 年度監(jiān)督審核每年一次,兩次監(jiān)督審核時(shí)間之間**多不得超過(guò)12個(gè)月。 1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)認(rèn)證證書發(fā)放時(shí)間,制訂年檢計(jì)劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。 2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費(fèi); 3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成審核組; 4、審核組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前將審核組組成和審核計(jì)劃正式發(fā)給企業(yè)確認(rèn); 5、審核組按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核工作。 6、審核組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核所收集到的審核證據(jù),對(duì)照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對(duì)所有審核發(fā)現(xiàn)對(duì)照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報(bào)告 7、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行原因分析,并采取糾正措施。對(duì)于糾正措施經(jīng)審...
含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是一個(gè)全球性的非**組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。許多人會(huì)注意到,“ISO”與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織全稱ernationalanizationforStandardization)的縮寫并不相同,為什么不是"IOS”呢?其實(shí),"ISO"并不是其全稱首字母的縮寫,而是一個(gè)詞,它來(lái)源于希臘語(yǔ)isos,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如"isometric”(意為“尺寸相等”)"isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標(biāo)準(zhǔn)”,內(nèi)涵上的聯(lián)系使"ISO”成為組織的名稱。ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來(lái)自世界上100多個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化...
內(nèi)審的過(guò)程應(yīng)有程序控制,定期開(kāi)展。內(nèi)審應(yīng)判斷對(duì)環(huán)境管理體系是否符合預(yù)定安排,是否符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求。環(huán)境管理體系是否得到了正確實(shí)施和保持,并將審核結(jié)果向管理者匯報(bào)。環(huán)境管理體系審核對(duì)象是環(huán)境管理體系,一次完整的內(nèi)審應(yīng)***完整地覆蓋組織的所有現(xiàn)場(chǎng)及活動(dòng),覆蓋ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)所有要素,并包括組織的重要環(huán)境因素受控情況,目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等內(nèi)容。環(huán)境管理體系審核應(yīng)保證其客觀性、系統(tǒng)性和文件化的要求,應(yīng)按審核程序執(zhí)行。內(nèi)審的程序應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定:A、審核的范圍,可包括審核的地理區(qū)域、部門或體系要素;B、審核的頻次,應(yīng)根據(jù)組織自身的管理狀況和外部機(jī)構(gòu)要求確定;C、審核的...
有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。提高企業(yè)形象、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。ISO9001認(rèn)證咨詢、ISO14001認(rèn)證,找昆明英格爾咨詢。貴州I...
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ISO 9001 應(yīng)當(dāng)由比較高管理層領(lǐng)導(dǎo),確保高級(jí)管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過(guò)程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)比較大化。 改進(jìn)企業(yè)績(jī)效 ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績(jī)效,將不使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。 通過(guò)認(rèn)證,還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。 吸引投資 ISO 9001 認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù),而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。 節(jié)省資金 相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管...
全員參與環(huán)境管理工作環(huán)境管理是一項(xiàng)管理工作,但并不意味著管理工作只是管理層的事。員工參與管理若能很好地把握,對(duì)管理是很有幫助的。在企業(yè)環(huán)境管理中發(fā)現(xiàn),管理者并不與員工有效溝通,只是對(duì)員工下命令,所以員工對(duì)命令的不理解甚至抵觸,使命令得不到有效執(zhí)行。當(dāng)命令得不到有效執(zhí)行時(shí),管理者更愿意把它歸結(jié)為員工素質(zhì)低,造成這一問(wèn)題不能解決。實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出所使用資源的各項(xiàng)活動(dòng)的系統(tǒng)。過(guò)程的目的是提高其價(jià)值。任何一項(xiàng)活動(dòng)都可以作為一個(gè)過(guò)程來(lái)管理。過(guò)程管理能夠極大地提高效率。ISO9001認(rèn)證、云南ISO14001認(rèn)證哪家好,找昆明英格爾咨詢。赤水ISO20000認(rèn)證價(jià)格對(duì)于那些已經(jīng)成功實(shí)施...
. 人員職責(zé)匯總 除管理體系和管理流程外,組織內(nèi)部人員職責(zé)分工也是調(diào)研期間需要梳理和掌握的重要內(nèi)容。建議采用“人員角色和職責(zé)列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式,通過(guò)建立人員和工作內(nèi)容的對(duì)應(yīng)矩陣,對(duì)組織內(nèi)所有人員的職責(zé)分工進(jìn)行匯總和整理。表4-1提供了一個(gè)范例:范例說(shuō)明: 1) 橫向:按組織的部門劃分來(lái)填寫,包括各部門經(jīng)理和員工??梢园ńM織外部的合作廠商信息。 2) 縱向:按工作內(nèi)容排列。工作內(nèi)容可分為多級(jí),填寫時(shí)應(yīng)盡可能覆蓋***,各級(jí)工作內(nèi)容顆粒度應(yīng)統(tǒng)一。工作內(nèi)容分為兩級(jí),在工作內(nèi)容的劃分時(shí)需要考慮覆蓋面與細(xì)致性問(wèn)題。覆蓋面需要盡可能***,而各級(jí)工作...
. 人員職責(zé)匯總 除管理體系和管理流程外,組織內(nèi)部人員職責(zé)分工也是調(diào)研期間需要梳理和掌握的重要內(nèi)容。建議采用“人員角色和職責(zé)列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式,通過(guò)建立人員和工作內(nèi)容的對(duì)應(yīng)矩陣,對(duì)組織內(nèi)所有人員的職責(zé)分工進(jìn)行匯總和整理。表4-1提供了一個(gè)范例:范例說(shuō)明: 1) 橫向:按組織的部門劃分來(lái)填寫,包括各部門經(jīng)理和員工??梢园ńM織外部的合作廠商信息。 2) 縱向:按工作內(nèi)容排列。工作內(nèi)容可分為多級(jí),填寫時(shí)應(yīng)盡可能覆蓋***,各級(jí)工作內(nèi)容顆粒度應(yīng)統(tǒng)一。工作內(nèi)容分為兩級(jí),在工作內(nèi)容的劃分時(shí)需要考慮覆蓋面與細(xì)致性問(wèn)題。覆蓋面需要盡可能***,而各級(jí)工作...
節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無(wú)疑會(huì)給組織帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問(wèn)題,否則,花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9001認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛?**方申請(qǐng)了第三方的ISO9001認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對(duì)***方進(jìn)行審核,這樣,不管是對(duì)***方還是對(duì)第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后,再申請(qǐng)UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的...