認證實施計劃 2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證,因此資源適當向基礎薄弱、離標準要求有一定距離的管理流程,提早啟動流程建立和改進階段工作。 3) 認證計劃中需要包括審核機構(gòu)的部分,由于整個審核過程會包括幾批次,每批次之間另有再改進的時間,同時每一次審核需要提前預約,因此整個實施計劃建議預留一些時間給審核機構(gòu)。 圖4-1是一個認證計劃的樣例,供讀者參考。事實上,計劃的形式并不重要,重要的是對制定認證計劃這項工作的重視。 3. 資源與費用 資源與費用也是認證方案準備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務管理體系建設和完善上花費的資源相對越少。ISO9001認證、云南ISO14001認證哪家好,找昆明英格爾咨詢。安寧ISO14000認證流程
企業(yè)采取措施,提高環(huán)境績效比較容易做,在環(huán)境得到改善后,保持現(xiàn)有的環(huán)境管理水平及環(huán)境管理績效也能開展,但是,要提升管理績效卻比較難,原因在于管理者缺乏持續(xù)改進的意識。對"改進",企業(yè)的管理者更多地把它理解為沒有達到標準或沒有滿足時,通過改進達到標準或得到滿足,這方面工作實際上不能稱為“quot:改進”,只是一種“改正”。“改進”應該是指所滿足的標準的不斷提高,由于標準提高,如果企業(yè)通過努力仍能滿足標準,那么,這時企業(yè)是在“改進”。做一次“改進”是不夠的,從企業(yè)的長期發(fā)展以及環(huán)境保護要求出發(fā),企業(yè)需要的是“持續(xù)改進”。昭通ISO20000認證價格ISO9001認證、ISO14001認證哪家快,找昆明英格爾咨詢。
實施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益,提高產(chǎn)品可信程度
按ISO9001標準建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費者利益的一種***的保護,也增加了消費者選購合格供應商產(chǎn)品的可信程度。
提高企業(yè)管理能力
ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動,以及對這些活動進行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。此外,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
有效于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。
ISO負責目前絕大部分領域(包括**、石油、船舶等壟斷行業(yè))的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。ISO的** 高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構(gòu)是*****,設在瑞士日內(nèi)瓦。*****現(xiàn)有170名職員,由秘書長領導。ISO的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領域開展合作。”ISO通過它的2856個技術(shù)結(jié)構(gòu)開展技術(shù)活動,其中技術(shù)委員會(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個。中國于1978年加入ISO,在2008年10月的第31屆國際化標準組織大會上,中國正式成為ISO的常任理事國。ISO9001認證、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。
含義國際標準化組織是一個全球性的非政 府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。許多人會注意到,“ISO”與國際標準化組織全稱ernationalanizationforStandardization)的縮寫并不相同,為什么不是"IOS”呢?其實,"ISO"并不是其全稱首字母的縮寫,而是一個詞,它來源于希臘語isos,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如"isometric”(意為“尺寸相等”)"isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標準”,內(nèi)涵上的聯(lián)系使"ISO”成為組織的名稱。ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,**中國參加ISO的****是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系,中國參加IEC的****也是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政 府機構(gòu),它們制訂的標準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優(yōu) 秀的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準。ISO和IEC不是**機構(gòu),但它們與**的許多專門機構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡關(guān)系。ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會。 云南ISO9001認證、ISO14001認證代辦,找昆明英格爾咨詢。騰沖ISO20000認證代辦
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全員參與環(huán)境管理工作環(huán)境管理是一項管理工作,但并不意味著管理工作只是管理層的事。員工參與管理若能很好地把握,對管理是很有幫助的。在企業(yè)環(huán)境管理中發(fā)現(xiàn),管理者并不與員工有效溝通,只是對員工下命令,所以員工對命令的不理解甚至抵觸,使命令得不到有效執(zhí)行。當命令得不到有效執(zhí)行時,管理者更愿意把它歸結(jié)為員工素質(zhì)低,造成這一問題不能解決。實施過程控制過程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出所使用資源的各項活動的系統(tǒng)。過程的目的是提高其價值。任何一項活動都可以作為一個過程來管理。過程管理能夠極大地提高效率。安寧ISO14000認證流程
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