人力資源外包，簡(jiǎn)稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率比較大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。 承接了很多都是中小企業(yè)的項(xiàng)目。南通人力資源服務(wù)外包產(chǎn)品介紹

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱HRO），是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。

“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。“外包”**初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè)，后來發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來成為專業(yè)術(shù)語。 北京企業(yè)人力資源服務(wù)外包卓聘服務(wù)，讓企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué)、合理。

高層重視外***程的溝通企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去，通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要，然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，接下來就必須重視和他們的溝通，尤其是外***程中，高層必須介入，并保持及時(shí)的溝通。同時(shí)，高層要充分征求員工的意見，并做好輔助工作，和員工進(jìn)行合理的溝通，取得他們的信任，讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然，高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)將部分功能外包后，人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作，由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門，將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略，擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革，同時(shí)擔(dān)當(dāng)起員工宣倡議者的角色，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳員角色，并對(duì)員工績(jī)效和企業(yè)文化負(fù)責(zé)。因此，人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變，成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者、教育推動(dòng)者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

因此，盡管“人力資源外包”的發(fā)展勢(shì)頭如火如荼，但能否**終在國(guó)內(nèi)扎穩(wěn)腳跟，還取決于以上各方面的制約因素能否盡快得以改善。人力資源工作者的轉(zhuǎn)型人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢(shì)，于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個(gè)問題：人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從？是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展？事實(shí)上，HR外包只是起著一種“減壓器”的作用。如前所述，正因?yàn)槠髽I(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去，而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會(huì)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，讓他們完成一些前期的或者例行的工作，而對(duì)其它一些涉及公司機(jī)密的或**職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理，所以，不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，大部分人力資源經(jīng)理對(duì)于HR管理實(shí)行部分外包持肯定態(tài)度。江蘇卓聘，讓企業(yè)在人力資源管理上更加得心應(yīng)手。

根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDC）估計(jì)，2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元，美國(guó)將超過810億美元；此時(shí)全球外包服務(wù)市場(chǎng)的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)**認(rèn)為：加入WTO以后，隨著服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，可以預(yù)見，HR外包的服務(wù)內(nèi)容會(huì)得到進(jìn)一步的拓展，市場(chǎng)也會(huì)日趨成熟，發(fā)展前景十分廣闊。一般來說，人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實(shí)上，并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國(guó)印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對(duì)位于美國(guó)北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查。江蘇卓聘，以客戶需求為中心，提供個(gè)性化服務(wù)。梁溪區(qū)人力資源服務(wù)外包技術(shù)指導(dǎo)

秉承這吃苦耐勞的精神。南通人力資源服務(wù)外包產(chǎn)品介紹

調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對(duì)企業(yè)的意義不同，外包程度也不同，其中工資發(fā)放、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對(duì)于這個(gè)問題，某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示，雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化，但也不是全無選擇性的，還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看，企業(yè)比較感興趣的是：一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多，也**繁雜，這種業(yè)務(wù)較適合外包，而企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司，把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運(yùn)作費(fèi)用，而且可以保證在短時(shí)間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才二是國(guó)家法定的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作：三是員工培訓(xùn)等。南通人力資源服務(wù)外包產(chǎn)品介紹

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