計算機，在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷，用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個提問與回答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。調(diào)研結(jié)果不僅影響產(chǎn)品設(shè)計，也會對市場推廣策略產(chǎn)生深遠影響。重慶一對一市場調(diào)研設(shè)計

同時，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等方面，都呈現(xiàn)出一致性和穩(wěn)定性的特征，如網(wǎng)購用戶的興趣主要集中在服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品、圖書等，動機主要集中在方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，偏好主要集中在電商公司的平臺、產(chǎn)品和服務(wù)，滿意度主要集中在中等以上，忠誠度主要集中在經(jīng)?；蚺紶?，行為主要集中在每月或每周，意見主要集中在滿意或一般。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是集中的，需要重點的關(guān)注和滿足。建議：電商公司應(yīng)該加強對目標市場的需求結(jié)構(gòu)的研究和分析，及時了解和滿足市場的多樣化和個性化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場戰(zhàn)略，如細分市場、定位市場、差異化市場等。山西企業(yè)市場調(diào)研公司新產(chǎn)品發(fā)布前的調(diào)研能夠減小市場風險，提高新產(chǎn)品的成功率。

作用：有助于更好地吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高管理水平，當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查，可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術(shù)生產(chǎn)情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

工作計劃：準備：1． 組織領(lǐng)導及人員配備，建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導機構(gòu)，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調(diào)查項目的組織領(lǐng)導工作，針對調(diào)查項目成立市場調(diào)查小組，負責項目的具體組織實施工作。2．訪問員的招聘及培訓，訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定需招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓，培訓內(nèi)容包括：（1）訪問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項。調(diào)研結(jié)果應(yīng)及時反饋給決策層，以便快速調(diào)整市場策略，搶占先機。

工作計劃：1．工作進度，將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段：（1）調(diào)查工作的準備階段，包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調(diào)查階段；（3）問卷的統(tǒng)計處理、分析階段；（4）撰寫調(diào)查報告階段。2.費用預(yù)算，市場調(diào)查的費用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務(wù)費禮品費；調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出，合理確定市場調(diào)查總的費用預(yù)算。調(diào)研結(jié)果的可視化呈現(xiàn)能夠使數(shù)據(jù)更加直觀，便于團隊理解和決策。廣西新能源市場調(diào)研策略

定期進行市場調(diào)研可以確保企業(yè)始終跟上市場步伐，避免錯失機會。重慶一對一市場調(diào)研設(shè)計

市場調(diào)研還有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。通過收集消費者反饋和意見，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，從而進行改進和優(yōu)化。這不僅可以提升消費者滿意度，還可以增強企業(yè)的品牌形象和市場地位。然后，市場調(diào)研有助于企業(yè)降低市場風險。通過深入了解市場和消費者，企業(yè)可以更準確地預(yù)測市場趨勢和變化，從而提前調(diào)整市場策略，避免潛在的市場風險。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機，及時采取措施應(yīng)對，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。重慶一對一市場調(diào)研設(shè)計