作用,市場調(diào)研的作用主要取決于使用者怎么運(yùn)用調(diào)研結(jié)果,主要在下面幾個方面發(fā)揮作用:通過了解分析提供市場信息,可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當(dāng)前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當(dāng)建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進(jìn)行決策時,如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好,有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少;如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量;如何掌握產(chǎn)品的銷售價格;如何制定產(chǎn)品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產(chǎn)品推銷,銷售費(fèi)用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查,才可以得到具體的答復(fù),而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。消費(fèi)趨勢調(diào)研的持續(xù)進(jìn)行,可以讓企業(yè)保持創(chuàng)新力和競爭力。廣西國內(nèi)市場調(diào)研目的
選擇調(diào)研方法:調(diào)研方法是市場調(diào)研的手段和工具,是指市場調(diào)研的具體執(zhí)行方式。選擇調(diào)研方法的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信。選擇調(diào)研方法的方法有以下幾種:信息處理方法:主要包括定性信息處理方法和定量信息處理方法。定性信息處理方法是指通過對非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。定量信息處理方法是指通過對數(shù)值型的信息進(jìn)行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設(shè)檢驗等。重慶家電市場調(diào)研服務(wù)市場調(diào)研的成功與否,直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。
分析和解釋結(jié)果。結(jié)果是市場調(diào)研的主要和價值,是指市場調(diào)研中分析和解釋數(shù)據(jù)的產(chǎn)物和結(jié)論。分析和解釋結(jié)果的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方法,采用合理的邏輯和理論,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋,使結(jié)果的意義和用途明確可見。分析和解釋結(jié)果的方法有以下幾種:結(jié)果分析方法:主要包括描述性結(jié)果分析方法和推理性結(jié)果分析方法。描述性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法,如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進(jìn)行解釋、推斷、預(yù)測等操作的方法,如相關(guān)分析、回歸分析、因果分析等。結(jié)果解釋方法:主要包括事實性結(jié)果解釋方法和評價性結(jié)果解釋方法。事實性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進(jìn)行客觀、中立、準(zhǔn)確的解釋的方法,如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評價性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進(jìn)行主觀、立場、價值的解釋的方法,如優(yōu)劣解釋、對錯解釋、建議解釋等。
投影技法,所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中,并不要求被調(diào)查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調(diào)查者就間接地將他們自己的動機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此,通過分析被調(diào)查者對那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng),他們的態(tài)度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動機(jī)、態(tài)度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣,投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。市場調(diào)研的深度與廣度,決定了企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
工作計劃:1.工作進(jìn)度,將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段:(1)調(diào)查工作的準(zhǔn)備階段,包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理、分析階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。2.費(fèi)用預(yù)算,市場調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費(fèi);訪問員培訓(xùn)費(fèi);訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi);調(diào)查表統(tǒng)計處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費(fèi)用支出,合理確定市場調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算??缧袠I(yè)調(diào)研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,推動自身創(chuàng)新發(fā)展。云南工業(yè)市場調(diào)研策略
采用案例研究法,深入探討成功企業(yè)的市場策略,值得借鑒。廣西國內(nèi)市場調(diào)研目的
注意事項:確定調(diào)研目標(biāo):市場調(diào)研的目標(biāo)是了解市場需求、競爭對手情況以及目標(biāo)消費(fèi)者的購買行為等。在開展調(diào)研前,必須明確調(diào)研的目標(biāo)和問題,將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標(biāo),以便進(jìn)行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法:市場調(diào)研方法有多種,包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵。定性研究適用于深度了解消費(fèi)者心理、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù),如市場規(guī)模、市場份額等。廣西國內(nèi)市場調(diào)研目的