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T云智能平臺常用知識

來源: 發(fā)布時間:2025-06-07

Marketingforce 平臺融合了營銷云、銷售云、商業(yè)云、分析云、智能云、組織云六大云服務,構筑了的云服務體系。該平臺提供的數(shù)字化服務,融合了先進的多模態(tài)大模型技術,研發(fā)了一系列的 AIGC 產(chǎn)品,包括文字、圖片、視頻創(chuàng)作工具,智能客服,智能營銷決策系統(tǒng)等,構建了全鏈路、全場景的智能化服務解決方案,覆蓋了全域獲客、需求洞察、營銷自動化管理、商城轉(zhuǎn)化等關鍵環(huán)節(jié)。營銷云中的 GMA 增長營銷平臺,利用可視化工具構建自動化營銷流程,精細觸達目標人群;T 云以“集客營銷”為理念,滿足多樣化的營銷需求,獲取銷售線索。銷售云的 SCRM 系統(tǒng)精細化管理客戶生命周期,增強私域運營;CDP 系統(tǒng)集成全渠道數(shù)據(jù),洞察客戶行為;CRM 系統(tǒng)覆蓋客戶關系管理全流程。商業(yè)云的 T-SHOP 智慧商城具備訂單、庫存、會員管理等功能。分析云搭載 BI 可視化分析平臺和 A/B 測試產(chǎn)品,提供商業(yè)智能方案,助力科學決策。智能云融合分析式與生成式 AI 技術,借助 Tforce 營銷大模型解析數(shù)據(jù)、生成創(chuàng)新方案。組織云則助力企業(yè)招攬人才、優(yōu)化組織結(jié)構。平臺以技術為驅(qū)動,助力企業(yè)營銷收獲成果。T云智能平臺常用知識

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T云智能營銷云平臺的服務云體系,致力于提升企業(yè)服務水平,為企業(yè)提供實用且高效的服務功能。實現(xiàn)全流程服務自動化:優(yōu)化服務流程,從客戶咨詢、工單分配到解決反饋,實現(xiàn)全程自動化。通過預設規(guī)則,迅速響應客戶需求,縮短服務周期,確保服務有序進行。實現(xiàn)多渠道統(tǒng)一接入:整合電話、在線客服、郵件等多種溝通渠道,客服人員在統(tǒng)一平臺處理各類咨詢。無論客戶選擇何種溝通方式,均能獲得及時、統(tǒng)一的服務體驗,從而提高客戶滿意度。構建智能知識庫:建立企業(yè)專屬知識庫,包含常見問題、產(chǎn)品知識、服務案例等??头藛T能迅速檢索信息,提供準確專業(yè)的回復,同時幫助新員工快速掌握工作,增強團隊服務效能。深入服務數(shù)據(jù)分析:詳細分析服務數(shù)據(jù),包括響應時長、解決率、客戶評價等。通過直觀的數(shù)據(jù)展示服務成效,協(xié)助企業(yè)精確識別問題,優(yōu)化服務策略,持續(xù)改進服務質(zhì)量。自動化T云智能平臺調(diào)節(jié)用平臺開啟營銷新思路,為企業(yè)帶來更多可能。

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T云智能營銷云平臺的自媒體矩陣,為企業(yè)自媒體運營提供支持。一鍵多平臺發(fā)布功能整合了微信公眾號、微博、抖音等主流自媒體平臺,企業(yè)需在T云平臺編輯內(nèi)容,即可一鍵發(fā)布至多個平臺,有效節(jié)約時間和人力成本。這使得品牌內(nèi)容能夠迅速覆蓋不同平臺的廣大用戶群,從而提高品牌的可見度。數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析功能實時追蹤各平臺的關鍵指標,例如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)等。通過深入的數(shù)據(jù)分析,清晰揭示用戶的偏好和行為趨勢,為企業(yè)調(diào)整內(nèi)容策略提供有力支持,幫助創(chuàng)作更具吸引力的內(nèi)容,進而增強營銷成效。粉絲互動管理功能集中處理各平臺粉絲的評論和私信,確保及時響應互動,加強粉絲的忠誠度。同時,根據(jù)粉絲畫像進行分類管理,開展精細營銷活動,進一步提升粉絲轉(zhuǎn)化率和忠誠度。

在數(shù)字化營銷的浪潮中,新疆派威智研科技公司的視頻魔方產(chǎn)品脫穎而出,為企業(yè)提供了一站式的視頻營銷解決方案。它具備強大的功能:1多平臺分發(fā)——能夠?qū)⒕闹谱鞯囊曨l一鍵發(fā)布至抖音、快手、微信視頻號等多個主流短視頻平臺,迅速觸達海量潛在客戶,從而擴大品牌影響力。2智能剪輯——內(nèi)置智能剪輯工具,無需專業(yè)剪輯技能,企業(yè)即可輕松將原始素材剪輯成富有吸引力的短視頻。通過智能識別、自動拼接,為企業(yè)節(jié)省大量時間和人力成本。3精細營銷——利用大數(shù)據(jù)分析,視頻魔方能夠精細定位目標客戶群體,根據(jù)用戶畫像、興趣偏好等因素,推送個性化的視頻內(nèi)容,有效提高營銷轉(zhuǎn)化率。依托平臺,企業(yè)可探索更卓有成效的營銷途徑。

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運用T云智能營銷平臺服務行業(yè)客戶合作案例:客戶所面臨的挑戰(zhàn)包括:在進行線上推廣時,線索獲取成本高昂且困難重重,同時缺乏自有平臺,導致用戶認知度偏低。營銷策略:通過建立網(wǎng)站和引流相結(jié)合的方式,推動企業(yè)構建線上營銷陣地。具體實施:快速建站——利用建站組件,企業(yè)用一周時間便根據(jù)自身需求完成了官網(wǎng)設計;流量提升——網(wǎng)站總流量從初的日均10左右迅速增長至日均上千,增長率達到3700%;應用推廣功能——在各大平臺為企業(yè)的質(zhì)量曝光位爭取了超過4萬個展示機會。認知度提升:借助智能內(nèi)容生成工具,在全網(wǎng)范圍內(nèi)進行內(nèi)容鋪設,并持續(xù)優(yōu)化關鍵詞,使得關鍵詞在各大搜索引擎的排名進入。從初的網(wǎng)絡上難以找到企業(yè)信息,到如今內(nèi)容隨處可見,企業(yè)認知度得到了提升。終效果:幫助企業(yè)迅速建立網(wǎng)站,并吸引了更多互聯(lián)網(wǎng)流量及詢盤信息。平臺依靠數(shù)據(jù)技術,助力企業(yè)營銷取得成效。怎樣T云智能平臺排行

平臺依靠數(shù)據(jù)技術,助力企業(yè)營銷大放異彩。T云智能平臺常用知識

運用T云智能營銷平臺電子行業(yè)客戶合作案例:客戶所面臨的挑戰(zhàn):在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵時期,制造領域的公司也在努力實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型,以尋找新的增長機會。然而,該客戶在開展網(wǎng)絡營銷活動時,遇到了操作復雜、穩(wěn)定性不足以及曝光和轉(zhuǎn)化效果不佳的問題。營銷策略:提高潛在客戶獲取的效率,并通過提升企業(yè)形象來促進轉(zhuǎn)化率的提高。具體措施包括:增加流量——通過智能推廣產(chǎn)品,幫助客戶官網(wǎng)的日均流量從70左右激增至1000以上,增長率達到1140%,遠超行業(yè)平均水平;提高曝光率——在云引擎等產(chǎn)品的支持下,企業(yè)關鍵詞在各大搜索引擎中占據(jù)了的位置,媒體資訊的日均展示次數(shù)達到19000次;品牌提升——利用智能圖文生成工具,實現(xiàn)每天發(fā)布700+條高質(zhì)量的企業(yè)品牌增值信息,持續(xù)影響目標用戶;再次轉(zhuǎn)化——再營銷廣告的日均曝光量達到15000-20000次,轉(zhuǎn)化交易率提升。終效果:成功解決了企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中遇到的操作難題、企業(yè)信息曝光不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)同步不及時以及轉(zhuǎn)化效果不理想等問題。T云智能平臺常用知識