?插隊(duì)行為對(duì)規(guī)范就診的患者不公平，造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境，導(dǎo)致患者就診不良的就醫(yī)體驗(yàn)，影響整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過近一段時(shí)間的試運(yùn)行，以往患者與家屬在候診區(qū)來回走動(dòng)、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化，患者自動(dòng)坐在等候椅上聽到叫號(hào)廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號(hào)后，按順序就診，門診秩序、患者就醫(yī)體驗(yàn)得到明顯改善。分診處導(dǎo)診人員根據(jù)實(shí)際情況選擇分診，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行電子排序，患者可以在候診區(qū)內(nèi)的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下，及時(shí)了解自己的就診次序，不會(huì)再擔(dān)心有人插隊(duì)加塞。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用極大地改善了醫(yī)院門診診療秩序，有效提升了服務(wù)效率，是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提升患者在醫(yī)院的就診體驗(yàn)。上海市智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用新型的科技構(gòu)建了優(yōu)良的就診平臺(tái)，在改進(jìn)傳統(tǒng)的就診模式方面提供了技術(shù)與理念上的創(chuàng)新；不僅擁有基本的排隊(duì)叫號(hào)功能，還具有多媒體信息發(fā)布功能，顯示終端可以是任意顯示設(shè)備。系統(tǒng)的使用能把醫(yī)護(hù)人員從紛繁復(fù)雜的工作中脫離出來，將一些機(jī)械的重復(fù)性工作交給計(jì)算機(jī)完成從而使得有關(guān)人員有更多時(shí)間與精力去從事引導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)就診者，因此極大的提高了工作效率；同時(shí)使得醫(yī)院的就診環(huán)境變得和諧、有序，避免了以往擁擠、熙熙攘攘的場面，也避免了病人爭搶、吵鬧的情況。此系統(tǒng)方便就診者，減輕了醫(yī)務(wù)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，使醫(yī)院整體服務(wù)水平、管理質(zhì)量和現(xiàn)代化醫(yī)院形象有了明顯提高?；葜菔卸喙δ芊衷\排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)生排班的顯示。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是在患者咨詢、掛號(hào)環(huán)節(jié)做了人工分診或自助分診以后，為了進(jìn)一步確?；颊哂行蚓歪t(yī)，確保患者不站等、不盲等、不插隊(duì)，有過號(hào)、復(fù)診、轉(zhuǎn)診等對(duì)應(yīng)處理機(jī)制的一套智慧門診排隊(duì)系統(tǒng)。作用及好處：1、讓患者就診更有序，改善門診就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院服務(wù)形象。2、讓診療工作更高效，為醫(yī)務(wù)人員減輕壓力。3、解決“三長一短”的問題，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿、少等待。4、讓小數(shù)據(jù)為大服務(wù)提供實(shí)時(shí)有效的決策依據(jù)。能解決醫(yī)院門診患者排隊(duì)擁擠混亂的情況，提高就診效率，均衡工作人員的工作，縮短患者的排隊(duì)等候時(shí)間。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成，病人掛號(hào)時(shí)通過醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)拿號(hào)進(jìn)入各個(gè)科室的叫號(hào)系統(tǒng)，各個(gè)科室的醫(yī)生可通過自己桌面的叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行叫號(hào)，管理中心通常設(shè)置在各個(gè)科室的護(hù)士站。

門診醫(yī)生站排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的引入,采用信息化的手段規(guī)范門診排隊(duì)次序,杜絕插隊(duì)、病人漏診的情況,以此構(gòu)建和諧的門診環(huán)境,讓醫(yī)生能更專注于治病中,減少病人間因排隊(duì)產(chǎn)生的爭執(zhí),加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院整體形象。實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性,科學(xué)性.這無論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式靠攏，?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓醫(yī)院的患者服務(wù)更高效、更便捷、更周到。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，基于醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接，采用新的全嵌入式一體化信息傳播設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)門診、急診、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場景的多級(jí)分診叫號(hào)功能，以及院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助簽到機(jī)、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號(hào)軟件、音箱功放等設(shè)備組成。叫號(hào)軟件安裝在醫(yī)生、護(hù)士電腦上，醫(yī)生跟護(hù)士登錄門診系統(tǒng)后臺(tái)后，可根據(jù)排隊(duì)隊(duì)列，依次對(duì)患者進(jìn)行呼叫，對(duì)于過號(hào)的患者，可以設(shè)置過號(hào)重排重呼，也可以設(shè)置規(guī)則（過號(hào)隔一個(gè)號(hào)再叫，或者間隔多個(gè)號(hào)）進(jìn)行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫，如：殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號(hào)顯示屏，用于顯示該診室科室的名稱，醫(yī)生的姓名、職稱、照片，時(shí)間，以及當(dāng)前就診人的名字，等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設(shè)置，文字大小、顏色都可以設(shè)置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳，用于播放排隊(duì)叫號(hào)的狀態(tài)，排隊(duì)的患者姓名以及就診的科室，支持滾動(dòng)播放，可設(shè)置多個(gè)界面，分屏展示，文字大小，顏色也是可以自定義。使用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，不斷優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。廣州市便捷分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)減輕分診護(hù)士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。上海市智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用嵌入式設(shè)計(jì),將排隊(duì)叫號(hào)功能內(nèi)嵌到各門診工作站,實(shí)現(xiàn)分診臺(tái)、醫(yī)生站、藥房發(fā)藥窗口、收費(fèi)系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)就診數(shù)據(jù)傳輸,優(yōu)化病人就診流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高門診整體運(yùn)作效率,縮短病人就診時(shí)間。系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)成的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無需再搭建新的應(yīng)用平臺(tái)，介紹播放形象宣傳片，產(chǎn)品廣告播放，塑造醫(yī)院品牌形象； 導(dǎo)醫(yī)陪護(hù) 特色門診和科室介紹，提高影響度 、各科室方向，樓層提示，方便患者快的找到診室。系統(tǒng)以排號(hào)的形式，避免了病人長時(shí)間等待、漏診、診室擁擠、診室就診人數(shù)不均、發(fā)藥窗口排長隊(duì)等問題,真正解決長期以來困擾醫(yī)院的"三長一短"問題,為病人和醫(yī)生共同營造了一個(gè)人性化、舒適的就診環(huán)境。上海市智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

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