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表14-1-1服務(wù)衡量變量變量衡量期銷售量時(shí)段訂貨數(shù)時(shí)段回收數(shù)時(shí)段延交訂貨數(shù)時(shí)段/時(shí)點(diǎn)缺貨量時(shí)段/時(shí)點(diǎn)已取消的訂貨數(shù)時(shí)段已取消的產(chǎn)品種類時(shí)段恢復(fù)延交訂貨數(shù)時(shí)段延交訂貨年限時(shí)段/時(shí)點(diǎn)裝運(yùn)短缺數(shù)時(shí)段貨損索賠數(shù)時(shí)段暢通無(wú)阻的次數(shù)時(shí)段(2)衡量單位。表14-1-2列舉了一些通常用于進(jìn)行物流跟蹤的衡量單位。例如既可以使用單位數(shù),也可以使用銷售金額或存貨金額數(shù)來(lái)更綜合報(bào)告缺貨情況。表14-1-2衡量單位箱貨幣單位打品種破損箱重量加侖(3)衡量基礎(chǔ)。衡量基礎(chǔ)用于規(guī)定如何匯總物流完成報(bào)告。表14-1-3匯總了一些可供選擇的各層次的衡量基礎(chǔ),包括從系統(tǒng)總體到特定的產(chǎn)品完成,他把整個(gè)物流系統(tǒng)歸類成某種衡量基礎(chǔ),以期在大系統(tǒng)的規(guī)模上來(lái)概括對(duì)顧客服務(wù)的表現(xiàn)。表14-1-3服務(wù)衡量基礎(chǔ)總系統(tǒng)層次訂貨層次銷售領(lǐng)域?qū)哟晤櫩蛯哟萎a(chǎn)品組層次破損箱廠牌層次加侖二、增值服務(wù)1.增加便利性的服務(wù)一切能夠簡(jiǎn)化手續(xù),簡(jiǎn)化操作的服務(wù)都是增值服務(wù),簡(jiǎn)化是相對(duì)與消費(fèi)者而言的,并不是說(shuō)服務(wù)的內(nèi)容簡(jiǎn)化了,而是指為了獲得某種服務(wù),以前需要消費(fèi)者自己做的一些事情,現(xiàn)在有商品或服務(wù)提供商以各種方式代替消費(fèi)者做了,從而使消費(fèi)者獲得這種服務(wù)變得簡(jiǎn)單,不需培訓(xùn)。在提供便利服務(wù)時(shí)。相較于快,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),快速穩(wěn)定準(zhǔn)時(shí)送達(dá),是他們Z關(guān)心的問(wèn)題。成都到甘肅家具物流公司
第1方物流(theFirstPartyLogistics,1PL)是指由物資提供者自己承擔(dān)向物資需求者送貨,以實(shí)現(xiàn)物資的空間位移的過(guò)程。傳統(tǒng)上,多數(shù)制造企業(yè)都自己配備有規(guī)模較大的運(yùn)輸工具(如車輛、船舶等)和運(yùn)輸自己產(chǎn)品所需要的倉(cāng)庫(kù)等物流設(shè)施,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的空間位移。特別是當(dāng)產(chǎn)品輸送量較大的情況下,企業(yè)比較愿意由自己來(lái)承擔(dān)物流的任務(wù)。但是,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)越來(lái)越注重從物流過(guò)程中追求“第三利潤(rùn)”,由此企業(yè)感到,由制造商自己從事物流確實(shí)存在一系列問(wèn)題。成都到海南食品物流貨運(yùn)公司物流標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和必要條件。
按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能,可將物流企業(yè)分為綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)。功能性物流企業(yè),也叫做單一物流企業(yè),即它只只承擔(dān)和完成某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物流功能,可將其進(jìn)一步分為運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、流通加工企業(yè)等。綜合性物流企業(yè)則能夠完成和承擔(dān)多項(xiàng)甚至所有的物流功能。綜合性物流企業(yè)一般規(guī)模較大、資金雄厚、并且有著良好的物流服務(wù)信譽(yù)。物流自理企業(yè)就是平常人們所說(shuō)的物流企業(yè)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流的實(shí)踐中,有以下幾方面值得注意。第1,物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)機(jī)構(gòu)和各大公司面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),不得不將主要精力放在HX業(yè)務(wù)上,將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進(jìn)行操作,以求節(jié)約和高效;另一方面,物流企業(yè)為提高服務(wù)質(zhì)量,也在不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍,提供配套服務(wù)。
西方發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展第三方物流,實(shí)現(xiàn)物流一體化方面積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。德國(guó)、美國(guó)、日本等先進(jìn)國(guó)家認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)物流一體化,發(fā)展第三方物流,關(guān)鍵是具備一支YX的物流管理隊(duì)伍。要求管理者必須具備較高的經(jīng)濟(jì)學(xué)和物流學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,精通物流供應(yīng)鏈中的每一門學(xué)科,整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力都很強(qiáng)。第三方面物流和物流一體化的理論為中國(guó)的國(guó)有大中型企業(yè)帶來(lái)一次難得的發(fā)展機(jī)遇和契機(jī)。即探索適合中國(guó)國(guó)情的第三方物流運(yùn)作模式;降低生產(chǎn)成本,提高效益,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)氣體調(diào)節(jié)方法,使庫(kù)內(nèi)生鮮處于休眠狀態(tài),出庫(kù)后仍保持原有品質(zhì);
現(xiàn)在人們所說(shuō)的第四方物流,是指從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)的社會(huì)組織不需要自己直接具備承擔(dān)物資物理移動(dòng)的能力,而是借助于自己所擁有的信息技術(shù)和實(shí)現(xiàn)物流的充分的需求和供給信息,并加上對(duì)于物流運(yùn)作勝人一籌的理解,所開(kāi)展的物流服務(wù)。這種業(yè)務(wù)與現(xiàn)有的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)十分相象,故也可以稱為物流代理業(yè)務(wù)。從事物流代理業(yè)務(wù)的主要思路為:不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入,低成本經(jīng)營(yíng);將主要的成本部門及產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)部門的大部分工作委托他人處理,注重建立自己的銷售隊(duì)伍和管理網(wǎng)絡(luò);實(shí)行特許代理制,將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營(yíng)軌道;公司經(jīng)營(yíng)的HX能力就是綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購(gòu)、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計(jì)的方法與經(jīng)驗(yàn),并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新,使公司經(jīng)營(yíng)不斷產(chǎn)生新的增長(zhǎng)點(diǎn)?,F(xiàn)代“倉(cāng)儲(chǔ)”已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“倉(cāng)庫(kù)”、“倉(cāng)庫(kù)管理”,而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉(cāng)儲(chǔ);成都到福建食品物流公司
工業(yè)社會(huì)不斷進(jìn)步,倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)也逐漸由人工堆放平面庫(kù),到自動(dòng)化剛性立體庫(kù),再到高柔性自動(dòng)立體庫(kù)發(fā)展。成都到甘肅家具物流公司
不同的物流咨詢項(xiàng)目周期區(qū)別比較大,有的項(xiàng)目一個(gè)月內(nèi)可以完成,有的項(xiàng)目需要半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,也有的項(xiàng)目會(huì)分期完成,那么時(shí)間更長(zhǎng),所以項(xiàng)目計(jì)劃需要從專業(yè)的角度給客戶進(jìn)行目標(biāo)和任務(wù)的分類,什么時(shí)間內(nèi)完成什么樣的內(nèi)容,需要清晰的呈現(xiàn),這樣才能說(shuō)服客戶開(kāi)展項(xiàng)目合作,也為后期的項(xiàng)目實(shí)施奠定一個(gè)成功項(xiàng)目的基礎(chǔ)。物流咨詢的交付物至關(guān)重要,只有通過(guò)交付物客戶才能知道Z能買到什么東西,交付物可以分為兩類,一類是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施后可以形成的文檔,比如主體方案報(bào)告(word/ppt)、各個(gè)分類報(bào)告(word/ppt/excel)、方案視頻,有的項(xiàng)目還包含調(diào)研音頻等,另一類是知識(shí)轉(zhuǎn)移,比如培訓(xùn),課程等,能夠讓客戶的團(tuán)隊(duì)提升專業(yè)能力,也可以成為交付物。成都到甘肅家具物流公司
四川安諾達(dá)物流有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋 成都物流公司,成都專線物流公司,倉(cāng)儲(chǔ)配送,成都貨運(yùn)公司等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。安諾達(dá)物流秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。