上海上訊信息技術(shù)股份有限公司2024-11-15

在復(fù)雜問(wèn)題排查或重要變更操作過(guò)程中，運(yùn)維人員需要邀請(qǐng)其他用戶共享或者協(xié)助操作當(dāng)前會(huì)話，以便共同解決問(wèn)題，處理故障。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供邀請(qǐng)協(xié)助功能。運(yùn)維人員可針對(duì)運(yùn)維目標(biāo)機(jī)，選擇受邀人并主動(dòng)發(fā)起邀請(qǐng)；受邀人接收到邀請(qǐng)通知后，可在其待辦列表查看到邀請(qǐng)信息，并進(jìn)行協(xié)助。發(fā)起人也可隨時(shí)取消已發(fā)起邀請(qǐng)。通過(guò)邀請(qǐng)協(xié)助，能夠滿足特殊場(chǎng)景下的運(yùn)維需求，提高工作效率。

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