會(huì)員管理系統(tǒng)是一款協(xié)助商家合理高效管理、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員的管理軟件,商家可以借助系統(tǒng)對(duì)會(huì)員畫(huà)像、消費(fèi)周期、消費(fèi)水平、消費(fèi)項(xiàng)目、基本資料、消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值額度、積分余額等進(jìn)行統(tǒng)一管理分析,從而掌握門(mén)店會(huì)員的消費(fèi)偏好、消費(fèi)特征、個(gè)性需求。商家為什么會(huì)如此希望顧客辦會(huì)員卡呢?其主要的原由是來(lái)提高顧客的轉(zhuǎn)化成本,直接或間接提升顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,來(lái)提升會(huì)員對(duì)店鋪的客戶忠誠(chéng)度。愈來(lái)愈多的商家漸漸意識(shí)到花費(fèi)在開(kāi)拓新客戶的成本預(yù)算,遠(yuǎn)比維護(hù)忠誠(chéng)會(huì)員要來(lái)的高。與其耗費(fèi)巨大的成本來(lái)吸引新顧客到店,還不如先好好的維系有潛力的的老顧客、低活躍度的會(huì)員。要做好會(huì)員維護(hù),依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式,很難做出效果。信息化時(shí)代,商家可以使用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分類,制定會(huì)員等級(jí)制度,開(kāi)展會(huì)員推薦活動(dòng)。會(huì)員管理系統(tǒng)中有一個(gè)會(huì)員標(biāo)簽的功能模塊,能夠根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度、消費(fèi)形式、消費(fèi)周期等屬性對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分組。比如美客院,員工在記錄會(huì)員資料的時(shí)候、就可以按照會(huì)員皮膚類型進(jìn)行分類,這樣在下次做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的時(shí)候,商家就可以快捷篩選出某一類會(huì)員,進(jìn)而針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃了。商家還可以針對(duì)不同等級(jí)會(huì)員實(shí)施階梯式精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)幫助商家推廣,引流,鎖客,拉新,助推企業(yè)門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),實(shí)現(xiàn)線上線下銷(xiāo)量增長(zhǎng)。水吧會(huì)員管理系統(tǒng)推薦咨詢
不同的淘氣值對(duì)應(yīng)不同的會(huì)員等級(jí)(普通會(huì)員、超級(jí)會(huì)員、APASS);京東的成長(zhǎng)值就叫做“成長(zhǎng)值”,不同的成長(zhǎng)值對(duì)應(yīng)不同的會(huì)員等級(jí)(注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、***會(huì)員、鉆石會(huì)員)。這兩家電商的會(huì)員成長(zhǎng)體系采用的是兩種不同的模型:RFM模型和用戶行為增長(zhǎng)模型,也是目前應(yīng)用*****的兩類模型。會(huì)員成長(zhǎng)值是根據(jù)不同的成長(zhǎng)策略進(jìn)行量化賦分。電商中主要對(duì)用戶的登錄、購(gòu)物、評(píng)價(jià)、曬單等行為進(jìn)行評(píng)估,來(lái)計(jì)算會(huì)員的成長(zhǎng)值。圖1淘寶會(huì)員等級(jí)RFM模型RFM是客戶消費(fèi)行為特征分析模型,RFM**Recency(**近一次消費(fèi)時(shí)間),F(xiàn)requency(某一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的消費(fèi)頻次),Monetary(某一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的平均客單價(jià)或累計(jì)交易額)。RFM模型是衡量用戶價(jià)值的重要工具和手段,對(duì)會(huì)員價(jià)值進(jìn)行多維度動(dòng)態(tài)指標(biāo)綜合加權(quán)計(jì)算。RFM模型在衡量用戶價(jià)值時(shí),沒(méi)有固定的計(jì)算方法,企業(yè)要根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際定位,對(duì)R、F、M這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行維度劃分,對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行層次劃分,并且給每個(gè)層次進(jìn)行評(píng)分,這樣R、F、M的值就分別評(píng)估出來(lái),并且對(duì)其進(jìn)行聚類定性描述。其次根據(jù)RFM模型,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶消費(fèi)特性進(jìn)行群體細(xì)分。如圖2所示,將這三個(gè)指標(biāo)劃分成5檔,可以形成多種組合(5x5x5個(gè)組合)。教育培訓(xùn)會(huì)員管理系統(tǒng)供應(yīng)云扶客包含會(huì)員管理系統(tǒng)的各個(gè)模塊,增加了商品預(yù)售、現(xiàn)金券,可進(jìn)行多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,客源流失,經(jīng)營(yíng)發(fā)展困難,行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此,越來(lái)越多的商家,開(kāi)始意識(shí)到,針對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)與管理,深度挖掘會(huì)員價(jià)值,開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),是轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之處。其一,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)。門(mén)店的優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店,繼而成為會(huì)員,商家可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng),來(lái)記錄會(huì)員的基礎(chǔ)資料,包括姓名、生日和手機(jī)號(hào)碼等等,以及消費(fèi)的數(shù)據(jù),訂單記錄,為每一個(gè)會(huì)員建立**的“數(shù)據(jù)庫(kù)”,方便商家根據(jù)這些數(shù)據(jù),來(lái)分析會(huì)員的消費(fèi)屬性,從而添加個(gè)性化的會(huì)員標(biāo)簽,優(yōu)化產(chǎn)品,開(kāi)展個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其二,商家后臺(tái)管理。商品管理的進(jìn)出貨,銷(xiāo)售盤(pán)點(diǎn)等,商品的積分折扣規(guī)則設(shè)置,自由調(diào)配,可以按照會(huì)員等級(jí),給到會(huì)員不同的優(yōu)惠折扣或者積分,商品信息詳細(xì)記錄,支持批量導(dǎo)入商品,商品的銷(xiāo)售還可以設(shè)置為套餐模式,幫助商家產(chǎn)品銷(xiāo)售,避免庫(kù)存滯留。其三,會(huì)員系統(tǒng)中的營(yíng)銷(xiāo)功能,包括會(huì)員積分、優(yōu)惠券、拼團(tuán)***等,這些都是屬于商家對(duì)會(huì)員消費(fèi)者利益綁定的功能,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用這些功能,可以讓會(huì)員認(rèn)為在商家這,得到了優(yōu)惠,從而讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生依賴和忠誠(chéng)度。其四,助力門(mén)店回籠資金,提升門(mén)店業(yè)績(jī)。通過(guò)會(huì)員的儲(chǔ)值、折扣活動(dòng)。
隨著人民的生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越注重養(yǎng)生保健,健身行業(yè)的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。然而,傳統(tǒng)健身房會(huì)員管理系統(tǒng)的管理獲客還是靠人工去完成,這樣做不僅耗費(fèi)人力物力,而且獲客效果也并不***。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,健身房獲客引流需要新的、高效率的管理軟件來(lái)幫助健身房發(fā)展,來(lái)不斷提高獲客水平,提高工作效率。云扶客健身房會(huì)員管理系統(tǒng)是這樣一款***的健身房獲客引流管理軟件,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+健身的營(yíng)銷(xiāo)增量體系,專為健身房、健身俱樂(lè)部以及工作室提供管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)一站式智能解決方案。目前已有多家健身房簽約云扶客會(huì)員管理系統(tǒng):云扶客健身房會(huì)員管理系統(tǒng),使健身房快速實(shí)現(xiàn)了客源短期并持續(xù)倍增,并實(shí)現(xiàn)更多元化的互聯(lián)網(wǎng)+健身服務(wù)的新商業(yè)模式。在中國(guó),健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)仍是一片藍(lán)海,竹跡健身寶的加入助力了健身房新商業(yè)模式的崛起。云扶客是由會(huì)員管理軟件、微網(wǎng)站、在線商城、微信會(huì)員卡為一體的會(huì)員管理系統(tǒng)。
儲(chǔ)值返贈(zèng)等功能會(huì)員管理+收銀記賬+精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)+在線支付+廣告平臺(tái)+互動(dòng)游戲餐飲食品中餐、西餐快餐、蛋糕、面包、甜點(diǎn)行業(yè)酒店賓館適合經(jīng)濟(jì)型酒店、星級(jí)酒店、賓館行業(yè)汽車(chē)服務(wù)4S店、維修店、汽車(chē)美容店、加油站行業(yè)美容美發(fā)美甲、美發(fā)店、美容院、美妝用品等行業(yè)珠寶首飾鉆石、黃金、玉器、珠寶首飾等行業(yè)服裝鞋帽男裝、女裝、鞋帽、母嬰用品等行業(yè)婚紗攝影攝影店、兒童攝影、婚紗影樓等行業(yè)娛樂(lè)KTV、DJ、紅酒會(huì)所、影視等行業(yè)醫(yī)療保健門(mén)診、藥店、醫(yī)館、醫(yī)院、整形機(jī)構(gòu)等瑜伽健身瑜伽健身、球館、游艇、高爾夫會(huì)館等行業(yè)教育培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校等行業(yè)旅游服務(wù)旅游景區(qū)、度假村、游樂(lè)場(chǎng)、服務(wù)行業(yè)200000+商戶都在用會(huì)員管理系統(tǒng)好不好?會(huì)員管理系統(tǒng)是一套**很多功能的系統(tǒng),例如會(huì)員登記,員工提成、會(huì)員推薦、營(yíng)銷(xiāo)中心、微信會(huì)員卡等,小編就給大家說(shuō)說(shuō)加油站會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),希望會(huì)對(duì)大家有幫助。云扶客是一款專為門(mén)店開(kāi)發(fā)的會(huì)員管理系統(tǒng),集微信會(huì)員管理系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、會(huì)員積分管理系統(tǒng)等。刷臉會(huì)員管理系統(tǒng)哪家強(qiáng)
云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,軟件將會(huì)員消費(fèi)和基本信息,及各種查詢統(tǒng)計(jì)等緊密結(jié)合。水吧會(huì)員管理系統(tǒng)推薦咨詢
傳統(tǒng)的會(huì)員系統(tǒng)沒(méi)有對(duì)會(huì)員群體進(jìn)行細(xì)分。大部分只是根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額進(jìn)行分級(jí),缺乏詳細(xì)的個(gè)性化會(huì)員畫(huà)像,沒(méi)有做到深挖會(huì)員價(jià)值。比如消費(fèi)能力強(qiáng)的重度用戶、高頻消費(fèi)會(huì)員、互動(dòng)性強(qiáng)的會(huì)員、本身流量資源型會(huì)員等等,這些都需要根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄、充值記錄、參與活動(dòng)頻率等各方面信息匯總分析,再進(jìn)行精細(xì)化分類,以便更好地分類維護(hù)。通過(guò)技術(shù)升級(jí),(愛(ài)客贊)會(huì)員管理軟件可以針對(duì)不同的用戶群體,推送不同類型的會(huì)員維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)推廣信息。如節(jié)日祝福和優(yōu)惠推送。針對(duì)互動(dòng)性強(qiáng)的用戶還可以推送傳播性強(qiáng)的內(nèi)容,利用好會(huì)員價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,線上線下一體化是必然趨勢(shì)。會(huì)員管理系統(tǒng)也必須同步升級(jí)。對(duì)于眾多實(shí)體門(mén)店而言,借助會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用,提升一體化運(yùn)營(yíng)能力,不僅能夠提升管理效率,還可以增加營(yíng)銷(xiāo)渠道,做到線上線***量互補(bǔ),一舉多得。水吧會(huì)員管理系統(tǒng)推薦咨詢
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T(mén)店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩?、更高的門(mén)店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷(xiāo)成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車(chē)銷(xiāo)售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。