優(yōu)勢準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶。社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講，**是用戶公開的數(shù)據(jù)中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習(xí)慣及購買能力等信息。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標(biāo)用戶的精細(xì)人群定向以及地理位置定向，我們在社交網(wǎng)絡(luò)投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體更好的效果。社會化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。江蘇外貿(mào)社交媒體營銷

強調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強調(diào)參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調(diào)你是誰，你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨特的個性。懶惰，行動遲緩一個常犯的錯誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面，發(fā)現(xiàn)一些新的東西，即使數(shù)量不多。引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視，不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報道，或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態(tài)，也可以運用一些優(yōu)惠承諾，激勵或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來。上?；ヂ?lián)網(wǎng)社交媒體營銷常見問題雖然移動營銷具有很多優(yōu)勢，但是也存在一些挑戰(zhàn)。

誤區(qū)二：絞盡腦汁做精品內(nèi)容；按照把企業(yè)賬號做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式，自然會沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式——走精品路線。企業(yè)的賬號運營人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容，追求語不驚人死不休的創(chuàng)作，但往往都是皓首窮經(jīng)的投入、掌聲寥寥的回報。單***匹馬的企業(yè)社會化媒體運營人員既不是央視內(nèi)容創(chuàng)作的豪華班底，也不是4A公司的***文案，內(nèi)容質(zhì)量顯然很難稱得上“精品”內(nèi)容。所以，大多數(shù)粉絲都不買賬，活躍度有限。反過來，談及企業(yè)微博微信為何運營不好時，企業(yè)往往還是歸咎于“內(nèi)容！內(nèi)容！還是內(nèi)容！”。其實，社會化媒體是去中心化，內(nèi)容完全沒有必要精品化。去精品化，輸出和社會化媒體定位匹配的內(nèi)容，就足夠了。

引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視，不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報道，或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態(tài)，也可以運用一些優(yōu)惠承諾，激勵或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來。因嫉妒而抄襲如果你的競爭對手正在從事一些很棒的事情，而你卻總是想去抄襲他們，記住做一件有價值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實施，那么你可能會趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容，可以運用一些分析系統(tǒng)，并且不斷在你的活動中進行一些試驗或調(diào)整。移動互聯(lián)網(wǎng)就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。

建立關(guān)系鏈社會化媒體營銷的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈。社會的構(gòu)成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈。我們處于網(wǎng)絡(luò)社會時代，那么在社會化屬性日益增強的互聯(lián)網(wǎng)中，關(guān)系鏈自然是社會化媒體**重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個***優(yōu)勢就是用戶對于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關(guān)系鏈，才能發(fā)揮社會化媒體營銷的優(yōu)勢。社會化媒體營銷一定要增大營銷內(nèi)容的傳播動力?？梢詫崟r發(fā)起與潛在用戶的互動，持續(xù)深化與潛在用戶的關(guān)系；北京網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷常見問題

社交媒體在吸引個人用戶的同時，也吸引了越來越多的企業(yè)用戶。江蘇外貿(mào)社交媒體營銷

誤區(qū)：誤區(qū)一：把企業(yè)賬號做成CCTV；有人說，如果你的微博粉絲超過1000萬人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個運營企業(yè)社會化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運營業(yè)績的優(yōu)劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號，這必然導(dǎo)致傳播結(jié)構(gòu)的大一統(tǒng)，**終一個企業(yè)，只有一個社會化媒體的聲音。但是社會化媒體時代，大家的內(nèi)容需求是分眾的。企業(yè)微博、微信號天然具有商業(yè)化內(nèi)容的定位，粉絲對這些內(nèi)容的興趣是有限的。相對于嚴(yán)肅內(nèi)容，所在區(qū)域或周圍圈子的產(chǎn)品、服務(wù)及活動、不同消費者與品牌相關(guān)的軼事、趣聞等內(nèi)容更容易吸引用戶，而這些內(nèi)容往往散布在企業(yè)員工、經(jīng)銷商、消費者、第三方合作伙伴等企業(yè)***的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的社會化媒體中。江蘇外貿(mào)社交媒體營銷

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