家居商社區(qū)樓盤(pán)客源全景分析:
社區(qū)樓盤(pán),是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營(yíng)銷(xiāo)的視角,根據(jù)需求營(yíng)銷(xiāo)獲客方式不同,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷(xiāo)售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設(shè)計(jì)師見(jiàn)面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣(mài)家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現(xiàn)場(chǎng);
客源實(shí)控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見(jiàn)面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠J剑v小區(qū)建樣板房銷(xiāo)售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入?。?
業(yè)主觸點(diǎn):小區(qū)內(nèi),無(wú)固定觸點(diǎn);
客源實(shí)控人:無(wú)實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無(wú)固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:CRM客戶池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式 社銷(xiāo)云獲客軟件,是專注泛家居這個(gè)垂直行業(yè)的,它研發(fā)深,迭代快,對(duì)商戶責(zé)任度強(qiáng),培訓(xùn)體系完善。家具營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)訂制
用社銷(xiāo)云,一年能獲多少客?
社銷(xiāo)云內(nèi)有30多個(gè)數(shù)字化子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)解決一塊需求。社銷(xiāo)云非常友好的地方是大小商皆宜,門(mén)檻低效率高:
1、如果小白/夫妻店若只學(xué)會(huì)了1-5個(gè)子版塊,用點(diǎn)狀工具一招獲客,也可保障當(dāng)年客源無(wú)憂。
2、如果能學(xué)會(huì)10-20個(gè)子版塊工具,可保3-5年內(nèi)客源充足,3000萬(wàn)大商只是起步。
3、如果商家完全領(lǐng)會(huì)了社銷(xiāo)云系統(tǒng)的精髓,并用社銷(xiāo)云用心構(gòu)建起你的獲客天地人網(wǎng)(內(nèi)容/轉(zhuǎn)化系統(tǒng)/推薦官體系),且所在城市樓盤(pán)數(shù)量充足的情況下,億級(jí)大商能輕松做到!以后你將再不用愁客源,只需再匹配轉(zhuǎn)化交付團(tuán)隊(duì),你將成為當(dāng)?shù)氐男滦痛笊獭?
社銷(xiāo)云--泛家居新一代大商孵化器! 云引流品牌訂制社銷(xiāo)云的12條獲客路徑:攻略、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、視頻、服務(wù)、活動(dòng)、異業(yè)、卡卷、估價(jià)、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)、云店。
社銷(xiāo)云系統(tǒng)好學(xué)嗎?
社銷(xiāo)云是根據(jù)家居商能力門(mén)檻定向開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),考慮到大部分家居商團(tuán)隊(duì)的人員局限和數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,開(kāi)發(fā)者將絕大部分的復(fù)雜操作都做了模板化處理,如:獲客方案可引用模版一鍵生成;跟客話術(shù)和跟客邏輯做成SOP標(biāo)準(zhǔn)版;跟客雷達(dá)24小時(shí)客戶閱讀追蹤提醒。。。。
社銷(xiāo)云系統(tǒng)操作不復(fù)雜容易學(xué),主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯,才能發(fā)揮出其樶大效用(以防商家又習(xí)慣性低滑向傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一盯人式獲客的老路上去)。所以社銷(xiāo)云系統(tǒng)的每個(gè)商家,開(kāi)通會(huì)員后都要經(jīng)歷公司組織的2天1晚的《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營(yíng)練習(xí),后續(xù)還有定期的在線培訓(xùn),讓商家充分理解系統(tǒng)精髓和具體操作,確保商家能高效使用。
不過(guò)要強(qiáng)調(diào)的是:即使部分商家不能完全吃透社銷(xiāo)云精髓,只用系統(tǒng)的一招半式來(lái)引流獲客,即使還使用傳統(tǒng)方式來(lái)跟進(jìn)客戶,也一樣能獲得十?dāng)?shù)倍的客源。
數(shù)字化系統(tǒng),只有使用中,才能進(jìn)化!只要用起來(lái),必然進(jìn)化!
社銷(xiāo)云-調(diào)查表:市場(chǎng)調(diào)查工具,商家獲客神器:
社銷(xiāo)云開(kāi)發(fā)了“調(diào)查表”功能,它可以讓商家針對(duì)自己感興趣的問(wèn)題制作電子調(diào)查問(wèn)卷,高效了解客戶需求,摸準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)向。針對(duì)每個(gè)問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,圖標(biāo)式直觀展示分析結(jié)果。商家還可以利用問(wèn)卷調(diào)查的方式,了解客戶平時(shí)不會(huì)告訴你的信息,合法獲得客戶需求和信息資料。調(diào)查表后面還可以插入大轉(zhuǎn)盤(pán)、優(yōu)惠卷或估價(jià)器等工具,環(huán)環(huán)相扣地把客戶自動(dòng)引流到商家。
(“調(diào)查表”只是社銷(xiāo)云獲客系統(tǒng)里的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷(xiāo)云”,體驗(yàn)其完整功能。) 社銷(xiāo)云獲客軟件,是數(shù)字化科技在家居行業(yè)的垂直應(yīng)用型軟件:應(yīng)用場(chǎng)景清晰、研發(fā)深度,還能培訓(xùn)導(dǎo)入。
社銷(xiāo)云的《數(shù)商獲客訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)什么內(nèi)容?
5月14-15日廣州站課程清單:
第1天:
上午:認(rèn)知篇:
9:00:數(shù)字化就是效率
9:30:社區(qū)客源全景解讀
10:00:構(gòu)建長(zhǎng)期自主的獲客系統(tǒng)
10:30:社銷(xiāo)云的32個(gè)數(shù)字化工具祥解
12:00:午餐
下午:實(shí)戰(zhàn)篇:
13:30:如何找準(zhǔn)你的20+目標(biāo)樓盤(pán)
14:00:每商免fei構(gòu)建2萬(wàn)+精zhun私域客戶池?
14:30:構(gòu)建20+樓盤(pán)的推薦官-內(nèi)容觸達(dá)系統(tǒng)?
15:00:50份可以引流獲號(hào)碼的引流內(nèi)容方案
15:30:12個(gè)讓業(yè)主主動(dòng)加你微信的方法
16:00:20個(gè)可以進(jìn)入客戶家里的策劃方案
16:30:5環(huán)篩客漏斗&會(huì)銷(xiāo)成交法
17:30:數(shù)字化大商養(yǎng)成記
18:30:晚宴
第2天:實(shí)操篇
8:30:導(dǎo)入2萬(wàn)+客源,構(gòu)建目標(biāo)客戶池
9:00:制作獲客短信+彩信,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出獲客
9:30:制作你的5類(lèi)方案獲客內(nèi)容
10:00:制作你的6類(lèi)裂變式引流方案
10:30:投屏抽獎(jiǎng)--現(xiàn)場(chǎng)獲客法
11::00:慧電銷(xiāo)--現(xiàn)場(chǎng)報(bào)備開(kāi)通防封號(hào)電銷(xiāo)坐席
11:30:量尺標(biāo)--數(shù)字化量尺標(biāo)注工具+激光尺
12:00:午餐
13:30:制作你的“智能名片”(720度個(gè)人微官網(wǎng))
14:30:制作你的跟客邏輯SOP及話術(shù)SOP
15:00:學(xué)會(huì)用社銷(xiāo)云工具可視化式管理員工
15:30:互動(dòng)交流+畢業(yè)合照
16:00:訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束,嘉賓返程 社銷(xiāo)云社區(qū)獲客:周邊小區(qū)+對(duì)口內(nèi)容+直接觸達(dá),業(yè)主瀏覽率超60%。微信拓客方案排行榜
社銷(xiāo)云獲客的5大理念:找對(duì)口客+私域養(yǎng)客+海量客源+批量篩客+高效成交。家具營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)訂制
社區(qū)場(chǎng)家居 & 社銷(xiāo)云獲客軟件:
社區(qū)場(chǎng)是由家居營(yíng)銷(xiāo)、軟件開(kāi)發(fā)、物業(yè)美居領(lǐng)域的專業(yè)人士?jī)A心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型普及推廣。
創(chuàng)始人聞海達(dá)從事家居行業(yè)20多年,擔(dān)任大型家居公司營(yíng)銷(xiāo)總15年以上,曾擔(dān)任過(guò)2家上市企業(yè)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理,職業(yè)生涯經(jīng)歷了成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居4個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)家人還在廣州經(jīng)營(yíng)定制家居店多年,深度理解家居營(yíng)銷(xiāo),更懂家居經(jīng)銷(xiāo)商。
聞海達(dá)從2018年起擔(dān)任某中國(guó)頭部地產(chǎn)公司拎包入住家居事業(yè)部總經(jīng)理,探索完善了物業(yè)招商的“拎包入住1.0模式”,并每年帶領(lǐng)全國(guó)超1萬(wàn)個(gè)家居商在公司的1000多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行家居to c零售業(yè)務(wù),積累了豐富的家居社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。后物業(yè)招商模式退潮后,經(jīng)3年探索研發(fā),又開(kāi)發(fā)出了被行業(yè)號(hào)稱“拎包入住2.0模式”的數(shù)字化社區(qū)獲客模式——社銷(xiāo)云,它是一個(gè)由家具商直接觸達(dá)小區(qū)業(yè)主的獲客模式,去物業(yè)化去平臺(tái)化,用30+數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)引流-跟客-養(yǎng)客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變-管理-工具的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),根本性解決家居商獲客難獲客貴的問(wèn)題。并運(yùn)營(yíng)獲客內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)和數(shù)商培訓(xùn)營(yíng),致力于成為中國(guó)泛家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者。 家具營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)訂制