人力資源服務外包的出現(xiàn),為企業(yè)**、經(jīng)營提供了全新的人力資源服務方式,能減少事務性工作、獲得專業(yè)化的服務,能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風險。因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關(guān)系,從而有效地避免了勞動糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風險。
現(xiàn)代美國***的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)中*做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。任何不提供向高級發(fā)展的機會和活動、業(yè)務也應該采取外包形式?!睉撜f,“人力資源外包”這種管理方式是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。是社會高速發(fā)展,專業(yè)分工細化的體現(xiàn),也是社會文明進步的標志之一。外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題。 努力做到行業(yè)里面的榜樣。人力資源服務外包類型
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應該完成的法定性、事務性、日益繁瑣性的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā),為企業(yè)人力資源增值,向更高境界發(fā)展。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)競爭也日益激烈,而競爭的****終就是人才競爭,因此,人事部門無疑將成為企業(yè)決策者**重要的智囊團。就象日益發(fā)達的現(xiàn)代家庭生活中,什么家務工作都可以讓工人或機器所替代完成,而家人、血緣關(guān)系所不可替代一樣,人事部門永遠都有存在的意義。人力資源服務外包類型江蘇卓聘,用專業(yè)的服務,贏得客戶的信賴。
國外HR人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。因為國外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作,企業(yè)將注意力集中在**工作而由于國內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問題,或便于操控的原因,HP大多還是自己在操作,效率普遍低下。但我們應該看到,任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的,需要經(jīng)歷一個新興期、成長期、發(fā)展期,***走向成熟,人力資源的外包也是如此。新經(jīng)濟時代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。
只是HR部門的管理職能將會有所變化。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實現(xiàn)向以下幾個角色的轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價值的塑造者三是具有影響力的咨詢提供者。此外,人力資源從業(yè)人員除了有專業(yè)上的深度外,還應該多增加自己的廣度,略懂業(yè)務行銷、資訊工程或其他等:從而能夠扮演一個真正的企業(yè)伙伴,站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度來進行人力資源規(guī)劃等人力資源工作。相比其他同行他們做的效率是較快的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業(yè)務越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務性工作(人員的聘用、培訓與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,企業(yè)比較感興趣的是:一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多,也**繁雜,這種業(yè)務較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR部門的運作費用,而且可以保證在短時間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作:三是員工培訓等。以后有相關(guān)的業(yè)務記得找他們。人力資源服務外包類型
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那么如何來實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務機構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標,規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務。其次就是向外包機構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進行相關(guān)的項目調(diào)查等。對于接受外包業(yè)務的機構(gòu)來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統(tǒng)中,并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務和保障,同時不用承擔很大的HR成本。人力資源服務外包類型
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