王老師主要從溝通的**性、溝通的定義、溝通的方式三方面做了詳細(xì)的講授。首先，王老師通過“總裁指責(zé)，秘書反擊”的案例，引導(dǎo)大家互動和思考。并從利益、換位思考、情緒把控、溝通方式、溝通渠道、溝通技巧等幾方面做了深刻的剖析，使大家對于“溝通”問題有了更加深刻的理解。緊接著，王老師以“水”為例，更加具象化的跟大家講授了“溝通的**特性”，讓大家對于溝通有了更進(jìn)一步的認(rèn)知和理解。王老師通過舉例和圖示的方式，跟大家形象化的講授了“什么是溝通”。王老師表示“溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞并且達(dá)成共同協(xié)議的過程”同時，王老師強(qiáng)調(diào)“你怎么說比說什么更重要”。管成熟度比較低的人用約束力，管成熟度比較高的人用統(tǒng)御力；溝通管理銷售

在這個過程中一個簡單高效的方法就是誦讀，爭取每天或者每個***安排一些文化的誦讀內(nèi)容。在情感方面，關(guān)鍵詞是“互動”，就是在互動過程中訓(xùn)練移情能力、訓(xùn)練情緒的調(diào)控能力。有一件對于提高情商和培養(yǎng)價值觀都特別重要的事情必須要去做，這件事情就是關(guān)心弱者、獻(xiàn)愛心。在意志品質(zhì)領(lǐng)域，關(guān)鍵詞是“堅持”，通過每天堅持一兩件有意義的小事，磨煉意志品質(zhì)，增強(qiáng)心理能量，培養(yǎng)自我掌控力。在培養(yǎng)好習(xí)慣這方面呢，有氛圍、有伙伴，有相互之間的鼓勵，有比學(xué)趕超，這些都特別重要。所以比較好是幾個人建一個小群，大家約定每天要堅持的事情，然后共同來打卡。話說到這兒，大家看看我們這個框架模式已經(jīng)有了。在培養(yǎng)教育孩子的過程當(dāng)中，要從三個方面入手：***在認(rèn)知方面，關(guān)鍵詞是“開發(fā)”，突破口是誦讀；第二在情感方面，關(guān)鍵詞是“互動”，突破口是獻(xiàn)愛心；第三在意志品質(zhì)方面，關(guān)鍵詞是“堅持”，突破口是打卡。心里裝著這個簡要的模式，再去安排每天的學(xué)習(xí)和生活，就能夠分清主次，把握要點(diǎn)，同時不會因?yàn)檠矍暗囊恍╇u毛蒜皮的事情而影響了長期的戰(zhàn)略發(fā)展。進(jìn)一步來說呢。認(rèn)可溝通管理類型積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力；

一維自我溝通：內(nèi)求諸己，不假外求王老師表示，思維決定位置，當(dāng)你跟別人去溝通時候，要學(xué)會站到對方的角度去思考問題，溝通的比較高維度是利他，王老師表示，我們一定要學(xué)會由內(nèi)向外溝通，提升自己溝通的維度。

二維向上溝通：向上管理，成就彼此信任是溝通的基礎(chǔ)，構(gòu)建上下級之間的信任，是向上管理的根本所在。王老師表示“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了，作為下屬，一定要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同頻，要勤匯報，給方案，表決心，主動擔(dān)當(dāng)。

企業(yè)經(jīng)營管理旨在幫助企業(yè)提升整體運(yùn)營效率，提高企業(yè)全員綜合素質(zhì)，完善組織文化，健全管理體系，降低運(yùn)營風(fēng)險，提升營銷能力，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而推動企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)整體的競爭力。幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)技能，建立人才儲備系統(tǒng)，提升員工的**能力，實(shí)現(xiàn)從職業(yè)適應(yīng)到職業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)培養(yǎng)從平凡到具備**能力的***能人。通過“人力、財務(wù)、生產(chǎn)、營銷”等課程模塊，培養(yǎng)學(xué)員除了具有良好的職業(yè)技能外，在崗位上的專業(yè)能力進(jìn)步增進(jìn)，助力學(xué)員不斷提升專業(yè)技能水平，從業(yè)務(wù)骨干到管理精英，助力他們成為擁有專業(yè)知識和技能的業(yè)務(wù)達(dá)人。幫助企業(yè)不斷培養(yǎng)從專業(yè)精通的業(yè)務(wù)達(dá)人到帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理精英，提升企業(yè)高管的經(jīng)營管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，使其成為具有前列管理能力的**人才?！皟?nèi)部競爭、互相制衡”。

在現(xiàn)代化企業(yè)管理體系中，溝通效能直接影響組織運(yùn)營效率與團(tuán)隊協(xié)作質(zhì)量。本次溝通管理培訓(xùn)采用"理論建構(gòu)-工具賦能-場景演練"三維培養(yǎng)模式，系統(tǒng)提升學(xué)員在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的溝通勝任力。課程體系包含八大中心模塊：首先基于"溝通漏斗"理論，深度剖析信息傳遞過程中常見的編碼偏差、渠道錯配、解碼誤差等7大衰減環(huán)節(jié)，并提供針對性解決方案；其次聚焦"結(jié)構(gòu)化表達(dá)"，訓(xùn)練學(xué)員運(yùn)用金字塔原理構(gòu)建邏輯清晰的匯報框架，掌握SCQA故事化表達(dá)技巧；第三模塊專攻"深度傾聽"，培養(yǎng)3F傾聽法的應(yīng)用能力，配合微表情識別與肢體語言解讀技巧；第四單元創(chuàng)新設(shè)計"數(shù)字化溝通規(guī)范"，涵蓋視頻會議主持要訣、即時消息寫作標(biāo)準(zhǔn)及電子郵件禮儀；第五部分重點(diǎn)突破"矛盾管理"，通過托馬斯-基爾曼模型訓(xùn)練競爭、合作、妥協(xié)等5種策略的靈活運(yùn)用；第六模塊針對"向上管理"，傳授管理層匯報的"30秒電梯演講"技巧與決策影響策略；第七單元設(shè)置"跨文化溝通"專項，解析不同文化背景下的語境差異與溝通禁忌。企業(yè)再造做大做強(qiáng)的系統(tǒng)性方案，3000多萬民營企業(yè)剛需，也是企業(yè)成長必需的一套系統(tǒng)性方案！江蘇一對一溝通管理

通過整合多年積累的老師和企業(yè)資源幫助企業(yè)建立產(chǎn)教融合的成長體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)成長的發(fā)展目標(biāo)。溝通管理銷售

你可以反問自己，“我是來干什么的？是來辦事的，求人辦事你還跟人家爭吵，這事肯定就辦不成的，你是來補(bǔ)鍋的不是來砸鍋的，特別是砸的是自己的鍋，這個時候生氣不屬于自己坑自己嗎？”經(jīng)過自我覺察、自我調(diào)控，馬上就選擇對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略，不在意、不討論、不走心，把那些不入耳的話放在一邊，我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松，把問題解決了，***的溝通不就成功了。縱觀歷史大家會看到，古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人，那些真正能把事情辦成的人，他們的情商都是相當(dāng)高的，而這種高情商的一個重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時刻能進(jìn)行自我覺察，能夠主動地調(diào)控情緒。溝通管理銷售