國內不少公關公司做公關活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子，找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P活動，這是某些所謂“大師”的通病，筆者對此不敢茍同?！皼]有調查就沒有發(fā)言權”?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，進行綜合分析與預測，才能揚長避短，調整自身公關策略，贏得公關活動的成功。公關實踐表明，公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規(guī)等都應進行詳細調查，然后進行比較，形成分析報告，*后作出客觀決策。公關活動，是指具有公共關系性質的活動。徐匯區(qū)公關活動機構

成功的企業(yè)離不開公關活動。公關活動是產品市場營銷活動中的一項重要內容 。公關活動可以提升企業(yè)形象，擴大企業(yè)zhi名度和產品zhi名度，促進產品銷售，擠兌競爭對手，提高產品市場占有率。 不同的市場時期，公關活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期，公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。 市場成長期，公關活動主要是為了進一步促進產品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期，公關活動的主要目的是延長產品生命周期。 并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當，組織欠缺，實施不力，公關活動也可能會起到相反的作用。普陀區(qū)專注公關活動建議企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。

公關活動包括很多類型。 路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動，銷售產品的同時，提高產品的zhi名度，比如移動，聯(lián)通，手機廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展，所謂靜態(tài)展一般就是產品的靜態(tài)展示，主要就是展示產品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進行體現(xiàn)，并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產品發(fā)布的信息，通過一些藝術加工，用夸張的方式突出產品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關聯(lián)性。

公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產品，這就是新產品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關活動，他也要做，而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設立目標。 有的企業(yè)做公關活動，設定了不少目標，比如，提高zhi名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高zhi名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播。

大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。浦東新區(qū)方案公關活動活動

面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機。徐匯區(qū)公關活動機構

筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時，不少同學問，公關活動策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點，但著重強調了一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞，這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，ling導人要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發(fā)生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化，從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。徐匯區(qū)公關活動機構

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