經(jīng)常聽人說到品牌形象這個詞,但是很多人對這個品牌形象并沒有足夠正確的認(rèn)識。事實上品牌形象是指基于正確品牌定義下的符號溝通,它包括品牌解讀及定義、品牌符號化、品牌符號的導(dǎo)入和品牌符號溝通系統(tǒng)的管理及適應(yīng)調(diào)整四個過程,它的任務(wù)就是通過美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記。那么品牌形象的發(fā)展趨勢在哪里呢?首先,從圖形美觀的**階段走向體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵的階段。從**初對品牌視覺形象圖形美觀的**的***信奉,導(dǎo)致了品牌視覺形象圖形符號的泛濫,設(shè)計也嚴(yán)重脫離了品牌產(chǎn)品的本質(zhì),無數(shù)具有相似形態(tài)的圖形符號充斥著消費者的眼球,消費者看到的是無數(shù)相似形態(tài)的圖形符號,同時也導(dǎo)致了品牌視覺形象設(shè)計工藝應(yīng)用越來越趨于復(fù)雜化、高價位化,使得品牌產(chǎn)品的價格嚴(yán)重上揚加大了企業(yè)的成本。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。吳中區(qū)參考企業(yè)形象策劃聯(lián)系人
實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。常州推廣企業(yè)形象策劃客服電話公眾關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。
形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,運用自己的知識、經(jīng)驗,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,制訂出比較好的公關(guān)活動方案,以塑造良好組織形象的過程。國外的公關(guān)公司大都擁有一批高水平、***次的公關(guān)**,他們有的是專職的,但大多是兼職的,他們的本行可能是報社的名記者、大學(xué)的公關(guān)教授、研究所里某方面的高級**等等,這些公關(guān)**為公關(guān)公司所作的工作是專門進行形象策劃。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態(tài)等個人形象方面的咨詢和指導(dǎo);
3、調(diào)查資料的分析與研究對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進行整理、統(tǒng)計,對企業(yè)經(jīng)營實態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評估。明確企業(yè)的問題點,從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。4、完成調(diào)查報告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報告書中,提交企業(yè)主管、相關(guān)部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。開發(fā)設(shè)計階段1、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計提出基本設(shè)想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象;
正面與負面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。吳中區(qū)參考企業(yè)形象策劃聯(lián)系人
這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。吳中區(qū)參考企業(yè)形象策劃聯(lián)系人
表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質(zhì)形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),而不是指物質(zhì)本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標(biāo)和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。吳中區(qū)參考企業(yè)形象策劃聯(lián)系人
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