營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運系統(tǒng)互聯(lián)互通后,國內(nèi)包裹的收寄與原來相比有了明顯的不同。在包裹量較大的情況下,我們應(yīng)該特別注意以下幾點:統(tǒng)版后的包裹收寄,采用的是收件人全名址信息的匹配錄入。操作時,系統(tǒng)顯示的地址與用戶書寫的地址必須一致。如果系統(tǒng)中沒有相匹配的地址,工作人員要在錄入用戶書寫的地址后,及時與用戶進(jìn)行認(rèn)真核對,避免因地址匹配有誤,給后續(xù)工作帶來不必要的麻煩。年終包裹有軍包多、學(xué)生包多、農(nóng)民工包多的“三多”特點,而這些包裹的郵寄地址大多較偏遠(yuǎn)而且繁雜。統(tǒng)版后采用全名址錄入收寄,由于實寄名址較多、漢字較復(fù)雜,檢索時常出現(xiàn)不匹配的現(xiàn)象,給前臺收寄造成了壓力。因此,在業(yè)務(wù)高峰時,面對窗口前排隊的用戶,營業(yè)員應(yīng)具有過硬的服務(wù)技能。如熟練掌握一些縣改市、市改區(qū)的地址,加強同音字、多音字的辨別,加強地址中生僻字、疑難字的拆分練習(xí),用以提高檢索地址的速度,做到錄入環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確、迅速。常見的國際小包服務(wù)渠道有:大陸郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政。上海國際跨境小包服務(wù)
吸卡包裝是指將泡殼熱合在帶有吸塑油的紙卡表面,常見的超市電池包裝多用此類。其特點是需要吸塑封口設(shè)備將產(chǎn)品封裝在紙卡與泡殼之間。應(yīng)注意的問題是:要求紙卡表面必須過吸塑油(以便能與PVC泡殼熱合粘在一起);泡殼只能用PVC或PETG片材;3.因為泡殼只是粘在紙卡表面,所以封裝的產(chǎn)品不易太重。插卡包裝是指將紙卡與折過三邊的透明泡殼插在一起的包裝形式,其特點是包裝時不需要任何包裝設(shè)備,只需要工人將產(chǎn)品、泡殼和紙卡安放到位就行。應(yīng)注意的問題是:紙卡與折過邊的泡殼大小合適,插在一起過緊,紙卡與泡殼會變型;過松,會很容易脫離。產(chǎn)品過重時,需考慮在一定位置用釘書釘將紙卡與泡殼固定。到法國國際專線小包服務(wù)電話包裝內(nèi)的墊付材料(如木屑、紙屑)不能外漏。
包裹:為了達(dá)到更好的保護效果,包裝層要“厚”,可不是在產(chǎn)品上包裹無數(shù)層氣泡,這里的“厚”指是必要的包裝一個不能少。根據(jù)產(chǎn)品的易碎程度決定是否包泡沫,包一層還是幾層泡沫,只要在運輸途中不被損壞就行了。為了讓氣泡起到很大的緩沖作用,在包氣泡時,記得要包的緊,很好能讓物品在氣泡里沒有活動空間。緊緊的氣泡,給任何脆弱的物品提供一個厚厚空氣墊,360度無死角保護,放震,防摔,防撞,再也不用擔(dān)心搬運大哥的扔箱撞擊了。為了很大程度保護包裹內(nèi)物品不會因路途顛簸而相互碰撞,在包裝時很好讓你的物品一個挨著一個安睡在紙箱和信封里。做到緊緊實實地你挨著我我挨著你,多余的空間用各種剩余輕重量的耗材塞住(如氣泡,泡沫,硬海綿等)。
郵政包裹在寄遞過程中丟失、短少或損毀時的補償辦法,各國郵政大多規(guī)定:凡查明責(zé)任屬于承郵政一方的,對普通包裹按重量補償,但不超過規(guī)定的補償金額很高限度;對保價包裹依據(jù)保價金額分別情況給予補償。美國、加拿大等國對郵寄允許包裹作為平常郵件交寄,郵局收寄時不給收據(jù),處理時不加登記,投遞時不要收件人簽收,對這種包裹則不負(fù)補償責(zé)任。中國對國內(nèi)普通包裹長期采用按重量補償?shù)霓k法,但由于包裹的價值同重量并無一定的比例關(guān)系,因此普通包裹補償問題往往難于圓滿解決。為此,自1980年9月起改為按件補償?shù)霓k法。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,普通包裹每件價值一般不高于30元,所以規(guī)定每件很高補償額為30元。凡價值超過30元的包裹,個人郵寄的必須按保價包裹交寄。國際EMS,可承接0-30千克之間的物品,承接物品重量限制小。
國際小包裹又稱國際小包,是指重量在兩千克以內(nèi),外包裝長寬高之和小于90厘米,且很長邊小于60厘米,通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包??梢苑Q為國際小包。國際小包分為普通空郵(Normal Air Mail,非掛號)和掛號(Registered AirMail)兩種。前者費率較低,郵政不提供跟蹤查詢服務(wù),后者費率稍高,可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務(wù)。一般eBay賣家所銷售的電子產(chǎn)品、飾品、配件、服裝、工藝品都可以采用此種方式來發(fā)貨。常見的國際小包服務(wù)渠道有:大陸郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政。國際小包可以寄送到全球幾乎所有國家和地區(qū)。國際小包普通平郵:費率較低,郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)。鄭州國際專線小包服務(wù)電話
國際小包運價低帶來的結(jié)果,便是物流時效慢,通常需要10-20天左右的時間,才能抵達(dá)歐美地區(qū)國家。上海國際跨境小包服務(wù)
中國郵政速遞物流的主要國際業(yè)務(wù)包括:國際特快專遞業(yè)務(wù)(EMS)、中速快件業(yè)務(wù)、國際貨代業(yè)務(wù)。國際特快專遞業(yè)務(wù)(EMS);EMS—全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)是各國(地區(qū))郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在各國(地區(qū))郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國際緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。中國郵政速遞物流在國內(nèi)2000多個地、市、縣設(shè)立了國際EMS郵件的收寄網(wǎng)點,并提供上門攬收、代客包裝、代客報關(guān)、代辦保險等一系列綜合延伸服務(wù),并且全年無休。目前,中國郵政國際特快專遞業(yè)務(wù)已與世界上200 多個國家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。EMS是按照產(chǎn)品包裝后的實際重量來計算運費,且沒有燃油附加費和超遠(yuǎn)派送費。上海國際跨境小包服務(wù)