據北京市家政服務協會測算，北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務，其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量比較大的家政服務業(yè)態(tài)，而家政服務員缺口達到150萬人。由于中國家政服務員中農村富余勞動力（主要是農村婦女）約占90%，節(jié)假日和農忙時節(jié)，這部分勞動力從城市向農村回流，更加劇了“保姆荒”。[4]家政服務管理亂象編輯家政服務臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務公司。支付了248元，購買“***清洗服務”。第二天，穿著一身淺藍色外套的師傅工人上門了。核對過訂單信息后，師傅開始對抽油煙機進行清洗維護。清洗過程中的一個細節(jié)。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她，抽油煙機的排風扇壞了，需要花150元現場維修。當時就想著一次性維護徹底，所以就多給了150塊錢。家政服務退款無果2017年12月，林鵬飛在一網站的推薦下，了解到某“到家”平臺APP。該平臺宣稱專注家政保潔，是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動。充值后，林鵬飛立即下單，當天就順利預約到了該平臺的家政服務。后來再去平臺預約就很詭異。明明APP端顯示了可預約時間，但一旦點擊預約之后，會在服務開始前的***收到通知。進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。通州區(qū)進口家政保潔設備私人定做

小的家政經營部比較多，操作簡單，從業(yè)人員的素質還是比較低，人員配備也夠，導致行業(yè)比較混亂。家政服務發(fā)展特點編輯家政服務市場據初步調查顯示，目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網點近50萬家，從業(yè)人員1500多萬人，年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營業(yè)額在50萬元左右，少數規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。家政服務服務內容家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務連鎖經營現代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣。多數企業(yè)已改變原來的單店經營模式，積極采用連鎖經營等現代流通方式，服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經營門店已達到50家以上，實現了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。家政服務專業(yè)化近年來，專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇，月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業(yè)性越來越強，對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。懷柔區(qū)正規(guī)家政保潔設備供應商家政服務服務質量家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民**提供了高質量。

（三）家政服務證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守職業(yè)規(guī)范，服從經營者的管理和正當的工作安排。服務人員應當舉止文明，語言規(guī)范，按照合同提供服務，不對外泄露消費者隱私，損害消費者合法權益。服務中發(fā)生糾紛的，及時向經營者反應，不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業(yè)技能培訓，取得資格證書，持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護，經營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務，應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的，應當填寫登記表。并提供戶口本和身份證件，簽訂服務合同，按照約定期限向經營者支付相關費用，不得損害經營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內容提供勞動條件和服務環(huán)境，保障服務人員的合法權益，對服務質量有意見的，應及時向經營者反映，不能強求服務人員違規(guī)作業(yè)，服務人員發(fā)生意外事故。

未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。（五）保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意；要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表（一）講究個人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。（二）佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。（三）言談舉止大方得體，與消費者交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。（四）進入消費者臥室前應先行敲門，以示禮貌和尊重。。五）提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益，促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展，現制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標，堅持社會效益與經濟效益相統一的原則，促進中國經濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。職業(yè)等級：家政服務師資格認證分為三個層次。

是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的，因為他們的培訓起點高，要求嚴，沒有良好的心理素質和職業(yè)道德，是無法勝任這份工作的。家政服務鐘點服務鐘點服務分為兩大類：（1）、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工；。2）、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務鐘點工，包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說，包月的鐘點工工資要實惠一些。家政服務幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中（中專）學歷以上，年齡在35歲以下，并經職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務員工，她們所面對的是兩歲以上的小朋友，她們的強項是兒童啟蒙教育，兒童家政服務智力開發(fā)，她們善于和兒童做游戲，唱兒歌，講故事，跳舞蹈和進行戶外活動等。促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)。懷柔區(qū)正規(guī)家政保潔設備供應商

（3）真皮沙發(fā)清洗（4）玻璃清洗（5）地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗家政服務搬家服務正規(guī)。通州區(qū)進口家政保潔設備私人定做

是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經營者應當是依法經**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責任公司、股分有限公司等。第五條中國家庭服務業(yè)協會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用，并依法肩負著本行業(yè)管理、服務、溝通、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經營活動的單位或機構，可以參加全國及地方性行業(yè)協會。協會依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。第二章家庭服務業(yè)經營者第六條經營者應當遵守法律、法規(guī)和本協會章程，尊重社會公德和職業(yè)道德，堅持服務***、質量***的原則，建立健全內部管理制度和各項工作制度，嚴格自律。并接受有關**主管部門的監(jiān)督管理。經營者的合法權益受到法律保護，經營者有權拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費和攤派。第七條經營者應當與服務人員訂立雇傭合同。雇傭合同應采用書面形式。雇傭合同一般應包括以下條款：（一）勞動待遇。。通州區(qū)進口家政保潔設備私人定做

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