市場(chǎng)調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、作出經(jīng)營(yíng)決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。常見(jiàn)種類(lèi):消費(fèi)者調(diào)查:針對(duì)特定的消費(fèi)者做觀察與研究,有目的的分析他們的購(gòu)買(mǎi)行為,消費(fèi)心理演變等等。市場(chǎng)觀察:針對(duì)特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對(duì)照性的分析,從經(jīng)濟(jì)、科技等有組織的角度來(lái)做研究。產(chǎn)品調(diào)查:針對(duì)某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史,設(shè)計(jì),生產(chǎn)等相關(guān)因素。借助預(yù)測(cè)模型,市場(chǎng)研究公司幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售和市場(chǎng)表現(xiàn)。安徽渠道檢查市場(chǎng)研究公司服務(wù)
市場(chǎng)研究常見(jiàn)種類(lèi):零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。需求評(píng)估demand estimation:用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面,以找到主要客戶。銷(xiāo)售預(yù)測(cè):找到較大需求層面後,判斷能夠銷(xiāo)售多少產(chǎn)品或服務(wù)。客戶滿意度調(diào)查:利用問(wèn)卷或訪談來(lái)量化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。分銷(xiāo)審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing:用來(lái)找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí),較先受影響的消費(fèi)者。安徽渠道檢查市場(chǎng)研究公司服務(wù)市場(chǎng)研究公司通過(guò)消費(fèi)者畫(huà)像分析,幫助品牌精確定位目標(biāo)群體。
擁有豐富的數(shù)據(jù)和資源,能夠提供全方面和深入的分析。市場(chǎng)調(diào)查公司擁有大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和資源,如消費(fèi)者數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)和資源來(lái)自于市場(chǎng)調(diào)查公司自己的調(diào)查活動(dòng),或者是從其他渠道獲取的,如有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。市場(chǎng)調(diào)查公司利用這些數(shù)據(jù)和資源,可以為客戶提供全方面和深入的市場(chǎng)分析,如市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。市場(chǎng)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)和資源可以保證分析的廣度和深度,滿足客戶的需求和期望。
市場(chǎng)研究常見(jiàn)種類(lèi):象限研究segmentation research:將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來(lái)研究。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定過(guò)程研究consumer decision process research:針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析,什么因素影響他買(mǎi)此產(chǎn)品,以及他改變購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)的行為模式。品牌命名測(cè)試brand name testing:研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺(jué)。品牌喜好度研究brand equity:量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度。廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)研究:調(diào)查所做的銷(xiāo)售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買(mǎi)嗎?以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問(wèn)題」的方式來(lái)分類(lèi)的。市場(chǎng)研究公司提供客戶細(xì)分報(bào)告,幫助企業(yè)精確營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司的行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面:一是市場(chǎng)需求的復(fù)蘇和增長(zhǎng),隨著口罩的控制和經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),中國(guó)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的需求將逐漸恢復(fù)和增長(zhǎng),尤其是在消費(fèi)品和服務(wù)業(yè)、醫(yī)療和制藥業(yè)、金融和保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域;二是市場(chǎng)供給的優(yōu)化和升級(jí),隨著數(shù)字化和人工智能的發(fā)展和應(yīng)用,中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研公司將利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),提高市場(chǎng)調(diào)研的效率和質(zhì)量,提供更快速、更精確、更深入的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);三是市場(chǎng)創(chuàng)新的加速和拓展,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和市場(chǎng)需求的多樣化,中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研公司將不斷創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研的方法和內(nèi)容,提供更多元、更個(gè)性化、更價(jià)值化的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);四是市場(chǎng)規(guī)制的完善和強(qiáng)化,隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增加和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的提高,中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研公司將遵守更嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)則和倫理,保護(hù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的安全和市場(chǎng)信息的隱私,提升市場(chǎng)調(diào)研的信譽(yù)和責(zé)任。隱私法規(guī)(如GDPR)要求其匿名化處理個(gè)人信息以符合合規(guī)要求。安徽渠道檢查市場(chǎng)研究公司服務(wù)
全球排名前面五名的公司占據(jù)約30%市場(chǎng)份額,行業(yè)集中度高。安徽渠道檢查市場(chǎng)研究公司服務(wù)
消費(fèi)者研究適合于以下類(lèi)型的客戶:想要了解和滿足消費(fèi)者需求的客戶,需要了解消費(fèi)者的特征、行為、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和感受,以及如何設(shè)計(jì)和提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。想要建立和維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系的客戶,需要了解消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,以及如何通過(guò)溝通、互動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)懷等方式增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。想要增加消費(fèi)者價(jià)值和利潤(rùn)的客戶,需要了解消費(fèi)者的期望和價(jià)值感知,以及如何通過(guò)創(chuàng)新、差異化、定價(jià)和促銷(xiāo)等方式提高消費(fèi)者的價(jià)值和利潤(rùn)。安徽渠道檢查市場(chǎng)研究公司服務(wù)