市場(chǎng)調(diào)查公司的定義:市場(chǎng)調(diào)查公司是指為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),它們通過(guò)收集、整理、分析和傳播市場(chǎng)數(shù)據(jù),幫助客戶(hù)了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)等,從而為客戶(hù)的決策提供依據(jù)和建議。市場(chǎng)調(diào)查公司的客戶(hù)主要包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人等,市場(chǎng)調(diào)查公司的服務(wù)內(nèi)容主要包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)咨詢(xún)、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)評(píng)估等,市場(chǎng)調(diào)查公司的服務(wù)方式主要包括定性研究、定量研究、混合研究等。行業(yè)會(huì)議(如ESOMAR)分享前沿技術(shù)應(yīng)用與倫理爭(zhēng)議案例。安徽餐飲市場(chǎng)研究公司
市場(chǎng)調(diào)查公司的發(fā)展歷史可以追溯到19世紀(jì)末20世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)美國(guó)的報(bào)紙和雜志開(kāi)始使用郵寄問(wèn)卷的方式來(lái)了解讀者的喜好和反饋,這被認(rèn)為是市場(chǎng)調(diào)查的雛形。隨著廣告業(yè)和消費(fèi)品業(yè)的興起,市場(chǎng)調(diào)查的需求和重要性逐漸增加,一些專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司也相繼成立,如美國(guó)的蓋洛普公司(Gallup)、尼爾森公司(Nielsen)、英國(guó)的羅斯柴爾德公司(Rothschild)等。這些公司通過(guò)電話訪問(wèn)、家庭訪問(wèn)、街頭訪問(wèn)、小組討論、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試等方式,為客戶(hù)提供各種市場(chǎng)信息和分析。20世紀(jì)中后期,隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)和方法也發(fā)生了革新性的變化,市場(chǎng)調(diào)查公司開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、在線調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析等手段,為客戶(hù)提供更快速、更精確、更全方面的服務(wù)。深圳建材家居市場(chǎng)研究公司服務(wù)市場(chǎng)研究公司通過(guò)價(jià)格敏感度測(cè)試,幫助企業(yè)制定較佳定價(jià)策略。
方法:訪問(wèn)法(interview),可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷的訪問(wèn)。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問(wèn)提綱進(jìn)行訪問(wèn),要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的沒(méi)有統(tǒng)一問(wèn)卷,由調(diào)查人員與被訪問(wèn)者自由交談的訪問(wèn)。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進(jìn)行普遍的交流。如:對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談,了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。集體訪問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽(tīng)取被訪問(wèn)者的想法,收集信息資料??梢苑譃閷?zhuān)業(yè)人士集體訪問(wèn)和消費(fèi)者集體訪問(wèn)。
實(shí)地調(diào)查:市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作,組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。1.做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量,訪問(wèn)員的人數(shù),每位訪問(wèn)員應(yīng)訪問(wèn)樣本的數(shù)量及訪問(wèn)路線,每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員;明確調(diào)查人員及訪問(wèn)人員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實(shí)到位,工作目標(biāo).責(zé)任明確。2.做好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作,調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問(wèn)員間的工作進(jìn)度;要及時(shí)了解訪問(wèn)員在訪問(wèn)中遇到的問(wèn)題,幫助解決,對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問(wèn)題,提出統(tǒng)一的解決辦法。要做到每天訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后,訪問(wèn)員首先對(duì)填寫(xiě)的問(wèn)卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查,找出存在的問(wèn)題,以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。人工智能加速文本分析(如開(kāi)放式問(wèn)題編碼)與預(yù)測(cè)建模效率。
作用:為企業(yè)管理部門(mén)和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)。任何一個(gè)企業(yè)都只有在對(duì)市場(chǎng)情況有了實(shí)際了解的情況下,才能有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門(mén)和有關(guān)人員要針對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí),如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、廣告和促銷(xiāo)策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問(wèn)題是多方面的,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場(chǎng)上銷(xiāo)售較好,有發(fā)展?jié)摿?;在哪個(gè)具體的市場(chǎng)上預(yù)期可銷(xiāo)售數(shù)量是多少;如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量;如何掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格;如何制定產(chǎn)品價(jià)格,才能保證在銷(xiāo)售和利潤(rùn)兩方面都能上去;怎樣組織產(chǎn)品推銷(xiāo),銷(xiāo)售費(fèi)用又將是多少,等等。這些問(wèn)題都只有通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查,才可以得到具體的答復(fù),而且只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。市場(chǎng)研究公司提供的行業(yè)報(bào)告,為投資人決策提供重要參考依據(jù)。湖北加油站市場(chǎng)研究公司收費(fèi)
其服務(wù)收費(fèi)模式包括項(xiàng)目制、訂閱制或按數(shù)據(jù)量計(jì)費(fèi)。安徽餐飲市場(chǎng)研究公司
全球市場(chǎng)調(diào)研公司的行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面:一是市場(chǎng)需求的復(fù)蘇和增長(zhǎng),隨著口罩的控制和經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),各行各業(yè)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的需求將逐漸恢復(fù)和增長(zhǎng),尤其是在消費(fèi)品和服務(wù)業(yè)、醫(yī)療和制藥業(yè)、金融和保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域;二是市場(chǎng)供給的優(yōu)化和升級(jí),隨著數(shù)字化和人工智能的發(fā)展和應(yīng)用,市場(chǎng)調(diào)研公司將利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),提高市場(chǎng)調(diào)研的效率和質(zhì)量,提供更快速、更精確、更深入的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);三是市場(chǎng)創(chuàng)新的加速和拓展,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和市場(chǎng)需求的多樣化,市場(chǎng)調(diào)研公司將不斷創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研的方法和內(nèi)容,提供更多元、更個(gè)性化、更價(jià)值化的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);四是市場(chǎng)規(guī)制的完善和強(qiáng)化,隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增加和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的提高,市場(chǎng)調(diào)研公司將遵守更嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)則和倫理,保護(hù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的安全和市場(chǎng)信息的隱私,提升市場(chǎng)調(diào)研的信譽(yù)和責(zé)任。安徽餐飲市場(chǎng)研究公司