技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。在技術開發(fā)創(chuàng)新立項之前,要調(diào)動一切信息渠道了解當前市場的需求,并預測一定量的市場需求的超前發(fā)展。浦東新區(qū)品牌技術服務檢測
生產(chǎn)工藝的開發(fā)對于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,減少勞動消耗,降低成本,改善勞動條件,促進生產(chǎn)發(fā)展有重要意義。開發(fā)的內(nèi)容一般有工藝方法、過程和勞動者的操作技能,以及工藝裝備等。工藝的開發(fā)與生產(chǎn)設備的開發(fā)是密切聯(lián)系的,先進的工藝要求提供實現(xiàn)新的物理和化學加工方法的物質(zhì)手段,即一定的工藝總是要以一定的設備和工具來實現(xiàn)的。例如,以及亞加工方法代替切削加工方法,則需要開發(fā)新的擠壓設備,以適應擠壓工藝的要求。但是,并不是只有在對新設備或原有設備進行大規(guī)模改造的情況下,才能實現(xiàn)新的工藝。在某些情況下,對原有設備稍加改造,甚至不改造的情況下,同樣可以采用新工藝。浦東新區(qū)品牌技術服務檢測在進行技術開發(fā)創(chuàng)新決策時,應綜合分析和考慮市場需求、技術儲備、資金狀態(tài)、設備狀態(tài)、以及開發(fā)周期。
供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。
設備與工具的開發(fā)設備和工具是企業(yè)的生產(chǎn)手段,是現(xiàn)***產(chǎn)的重要物質(zhì)技術基礎。對企業(yè)的設備和工具進行技術開發(fā),是提高企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化水平和經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。設備和工具的開發(fā)包括兩項內(nèi)容:一是設計制造各種先進的新的**設備和工具;二是對企業(yè)現(xiàn)有設備進行局部改造和更新。這樣以適應新產(chǎn)品發(fā)展、提高生產(chǎn)效率、保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約能源和原材料消耗等方面的需要。生產(chǎn)工藝的開發(fā)這是指運用新的科技成果,對產(chǎn)品的加工制造方法、技術和過程等進行的改進和革新。按開發(fā)的范圍,有國內(nèi)技術開發(fā)、國外技術引進;按開發(fā)的方向,有發(fā)展生產(chǎn)型、生活福利型、**設施型。
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:1. 技術服務合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。2. 技術服務合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3. 技術服務合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。有的老產(chǎn)品,技術已過時,用戶已不適用,使用也不經(jīng)濟,這就應該淘汰。還有的老產(chǎn)品,在部分設計結構。閔行區(qū)家居技術服務檢測
技術創(chuàng)新必須建立在企業(yè)現(xiàn)有技術基礎上,如何確定技術創(chuàng)新定位是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略直接相關的。浦東新區(qū)品牌技術服務檢測
技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:1. 技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經(jīng)濟指標;2.技術服務合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;7.違約責任和解決辦法。浦東新區(qū)品牌技術服務檢測
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