申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來(lái)越多的需方企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍是一個(gè)較小的數(shù)量，特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來(lái)說(shuō)，仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證，通過(guò)ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度，讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。安徽信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS年審

初次申報(bào)可以做幾級(jí)？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級(jí)別進(jìn)行初次申請(qǐng)，初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可逐級(jí)進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；監(jiān)督評(píng)估和再評(píng)估過(guò)程中，對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。申報(bào)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；2、獲得認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實(shí)力；3、有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、研發(fā)能力等；4、參加投標(biāo)時(shí)，可在一定程度上獲得加分，提升中標(biāo)率。上海安防技防行業(yè)證書(shū)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高企業(yè)度。

CMMI認(rèn)證的前后對(duì)比：CMMI認(rèn)證前1、企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)即專業(yè)認(rèn)證少，客戶對(duì)公司信任度低；2、自主創(chuàng)新與發(fā)展享受不到及相關(guān)部門(mén)的扶持；3、公司管理流程不規(guī)范，運(yùn)營(yíng)混亂，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不可控，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大；4、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率低，成本控制差，利潤(rùn)低。CMMI認(rèn)證后1、獲得全球性軟件與系統(tǒng)工程行業(yè)的認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，提高了客戶對(duì)公司的認(rèn)可度；2、獲得補(bǔ)貼（部分地區(qū)完成CMMI認(rèn)證有補(bǔ)貼）；3、公司流程管理和運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范化；4、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力和效率獲得較大提升，且成本得到了有效了控制。

ITSS能力成熟度等級(jí)ITSS，從低到高分別是ITSS四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)；ITSS四級(jí)是基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒(méi)有指標(biāo)的考核要求，ITSS分會(huì)組織進(jìn)行的終考核也只是對(duì)地方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審查和確認(rèn)，所以這是簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的等級(jí)。ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。ITSS一級(jí)也是目前的ITSS等級(jí)，不僅要求的量化管理，還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。這個(gè)級(jí)別可不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能達(dá)到的。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿意度。

涉及機(jī)與機(jī)觸摸的服務(wù)，宜選用揭露查驗(yàn)/檢測(cè)的認(rèn)證形式，如汽車檢修服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露查驗(yàn)其檢修檢測(cè)符合服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)的程度。對(duì)于部分行業(yè)，還有選用既往服務(wù)足跡檢測(cè)的認(rèn)證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位，檢修多在服務(wù)組織的車間進(jìn)行，檢修服務(wù)周期相對(duì)較長(zhǎng)，服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)時(shí)，紛歧定有在檢修的項(xiàng)目實(shí)施，這時(shí)往往能夠采取對(duì)既往的服務(wù)足跡進(jìn)行檢測(cè)的方法來(lái)點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量?？倸w，展開(kāi)服務(wù)認(rèn)證在制度設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會(huì)感知。重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)特性進(jìn)行測(cè)評(píng)的認(rèn)證特點(diǎn)應(yīng)非常明顯。CS認(rèn)證有利于促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。浙江信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS一級(jí)

CS認(rèn)證于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。安徽信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS年審

常見(jiàn)問(wèn)題1：CS等級(jí)證書(shū)需要年審么？是否收費(fèi)？答：1、2級(jí)需要去平臺(tái)提交年度報(bào)告，3、4級(jí)有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，要收費(fèi)2：證書(shū)有效期多久？證書(shū)有效期4年，每隔12-18個(gè)月，監(jiān)督一次，共監(jiān)督兩次3：有沒(méi)有具體每個(gè)等級(jí)的要求？沒(méi)有具體等級(jí)要求。一般原系統(tǒng)集成三級(jí)的能力也就能申請(qǐng)cs2；原來(lái)四級(jí)，申請(qǐng)cs1，企業(yè)能力以此類推，只是參考，不是標(biāo)準(zhǔn)。4：評(píng)審周期多久？周期不確定，電子聯(lián)合會(huì)現(xiàn)在沒(méi)有出文規(guī)定上會(huì)時(shí)間，只能說(shuō)越早做完越早拿到證。認(rèn)證的時(shí)間及流程貫標(biāo)輔導(dǎo)周期在1~2個(gè)月，認(rèn)證周期1個(gè)月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排，全程周期可適當(dāng)壓縮，高效率的貫標(biāo)進(jìn)程離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和各部門(mén)參與人員的高度配合。安徽信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS年審