商品售后服務(wù)體系認(rèn)證依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行售后服務(wù)評(píng)價(jià)時(shí),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)采取評(píng)分的方法,滿分為100分,具體分為售后服務(wù)體系40分,商品服務(wù)35分,顧客服務(wù)25分。提醒企業(yè)注意的是,商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,是按企業(yè)獲得的分?jǐn)?shù)來判定***獲得的星級(jí),評(píng)分是非常嚴(yán)格的。在評(píng)分的時(shí)候沒有額外的加分項(xiàng),但售后服務(wù)管理師數(shù)量在標(biāo)準(zhǔn)總分中有5分。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---售后服務(wù)體系認(rèn)證是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分,比較高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證,比較低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。長(zhǎng)沙服務(wù)認(rèn)證兆萬利企業(yè)咨詢呀。湖南餐飲食品行業(yè)服務(wù)認(rèn)證體系
七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求,是全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)對(duì)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的補(bǔ)充和升級(jí)完善。認(rèn)證條件:1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2、申請(qǐng)方的七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證已按CTS GHSC007-2020標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評(píng)審。4、七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。株洲服務(wù)認(rèn)證長(zhǎng)沙服務(wù)認(rèn)證哪家公司比較專業(yè)?
常見的認(rèn)證制度包括:產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證類,目前開展的商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于類中的服務(wù)認(rèn)證,其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T27922-2011。 商品售后服務(wù)認(rèn)證的適用行業(yè) 只要是在中華共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。 商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。 有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝 造型、款式、色調(diào)、文化等。
餐飲服務(wù)行業(yè)服務(wù)認(rèn)證包含有五星售后服務(wù)認(rèn)證、七星售后服務(wù)認(rèn)證、10星售后服務(wù)認(rèn)證、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證、生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商星級(jí)認(rèn)證、生鮮食品配送管理體系認(rèn)證、綠色供應(yīng)鏈認(rèn)證、有機(jī)餐飲服務(wù)認(rèn)證、iso28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證以及餐飲服務(wù)認(rèn)證等。什么是五星售后服務(wù)體系認(rèn)證?售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù),是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的重要保證,直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品使用價(jià)值的一種補(bǔ)救措施,可以為消費(fèi)者排除后顧之憂。常德服務(wù)認(rèn)證可以找萬利企業(yè)咨詢呀,他家很專業(yè)的。
企業(yè)為什么要通過餐飲服務(wù)認(rèn)證?通過認(rèn)證意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有**地位,有利于提高其**度和可信度,獲得顧客滿意,**終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的信心,使客戶消除后顧之憂,通過認(rèn)證傳遞信任。株洲服務(wù)認(rèn)證第三方公司有推薦的嗎?湘西商品售后服務(wù)認(rèn)證專業(yè)的公司
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物業(yè)服務(wù)認(rèn)證作用1.通過認(rèn)證意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有**地位,有利于提高其**度和可信度,獲得顧客滿意,**終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。2.服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。3.獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的信心,使客戶消除后顧之憂,通過認(rèn)證傳遞信任。湖南餐飲食品行業(yè)服務(wù)認(rèn)證體系
湖南萬利信息科技服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在湖南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,湖南萬利信息科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!