咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動，在經(jīng)濟領域中發(fā)展起來，已成為社會活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應用性軟科學。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統(tǒng)一的行動，清晰、明確組織的關鍵價值體系即企業(yè)文化體系，基于統(tǒng)一的關鍵價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業(yè)無形資產，基于統(tǒng)一的關鍵價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協(xié)同效率，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。咨詢服務的對象即被咨詢的企業(yè)。靜安區(qū)綜合商業(yè)咨詢方法

咨詢服務的對象 即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作，企業(yè)是處于被動"挨查"的地位，怕查出問題而影響企業(yè)的"形象"，企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài)；而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協(xié)調、利潤率不高甚至虧損，但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務，企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合，要求咨詢人員給企業(yè)診斷，具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣，咨詢工作才能獲得成功。長寧區(qū)常規(guī)商業(yè)咨詢代理品牌咨詢人員提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。

據(jù)了解，隨著我國加入世貿組織，外資進入中國，以及中國企業(yè)走出國門，咨詢業(yè)的需求在迅速增長，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產業(yè)。 咨詢業(yè)在世界范圍內發(fā)展很快。據(jù)有關資料顯示：在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進行戰(zhàn)略、組織、管理、生產和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術分析等方面具有獨特優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。 據(jù)業(yè)內人士介紹，國外咨詢公司從20世紀70年代末進入中國市場以來，至今已發(fā)展到上百家。隨著我國經(jīng)濟格局的變化，進入我國的國外咨詢公司，已不再單純地追隨原來與他們合作的跨國公司，而是將目標鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國大型企業(yè)。

企業(yè)缺乏認識影響咨詢業(yè)成長。 除了咨詢業(yè)自己的問題，還有國內企業(yè)對咨詢業(yè)認識不足的問題。外經(jīng)貿部經(jīng)濟研究所副主任馬宇說，長期以來，國內企業(yè)對咨詢業(yè)務能否獲得經(jīng)濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司，對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說，為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展，國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規(guī)，成立全國性的行業(yè)協(xié)會，并加強對咨詢業(yè)務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據(jù)自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務，增加咨詢服務范圍，提高與外國咨詢公司的競爭力。管理咨詢包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息咨詢。

咨詢服務的方式和程序： 咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合，運用科學方法，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，找出主要問題，查出產生問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。 咨詢服務要達到的目的： 通過實施改善方案以后，使企業(yè)的運行機制得到改善，企業(yè)適應環(huán)境的能力得到提高，特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高，從而達到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。 咨詢服務的性質： 管理咨詢是有組織的智力服務活動，咨詢人員以自己的知識和經(jīng)驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。上海商業(yè)咨詢代理品牌

中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場。靜安區(qū)綜合商業(yè)咨詢方法

商務服務只要跟上行業(yè)發(fā)展速度，就可以獲得所需的服務和社會資源，就可以進行經(jīng)營活動。因為商務服務正在往集約化、規(guī)?；?、平臺化的趨勢發(fā)展，所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬卷書，行萬里路”，美麗的風景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展，才能讓人更好地感知世界、認識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀，人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。生產型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結合本土文化基因，提取亮點，形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性，大力宣傳生產型；提倡有情懷的生活實用美學；還要走出去，面向地區(qū)外的市場，合力成就一個城市的文化名片。嚴格來說，無論是欣賞人文還是享受山水之樂，都離不開良好的私營有限責任公司服務，好的私營有限責任公司服務總能讓人身心愉悅，更好地融入當?shù)厣睿瑒?chuàng)造出旅游記憶。靜安區(qū)綜合商業(yè)咨詢方法

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