二、原料粗加工1.分設(shè)肉類、水產(chǎn)類、蔬菜原料加工清洗區(qū)域池，并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)位置進(jìn)行，不得混放和交叉使用。2.加工肉類、水產(chǎn)類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用，并要有明顯標(biāo)志。盛裝海水產(chǎn)品的容器要。3.各種食品原料不得隨地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)、有毒有害和其他感官性狀異常，不得加工。4.蔬菜類食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作，徹底浸泡清洗干凈，做到無泥沙、雜草、爛葉。5.肉類、水產(chǎn)品類食品原料的加工要在加工洗滌區(qū)或池進(jìn)行。肉類清洗后無血、毛、污，魚類清洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟，活禽宰殺放血安全，去凈羽毛、內(nèi)臟。6.做到刀不銹、砧板不霉，整齊有序，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束后及時(shí)拖清地面、水池、加工臺，工具、用具、容器清洗干凈，定位存放，切菜機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開清洗干凈。7.及時(shí)處理垃圾、垃圾桶每日清洗，保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。8.不得在加工清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選。寶山區(qū)公司餐飲價(jià)格

配送驗(yàn)收時(shí)發(fā)生產(chǎn)品退換貨措施：1．驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)未達(dá)到品質(zhì)要求的品種，由驗(yàn)收人員提出清退并留板備注案，驗(yàn)收單上暫時(shí)不上數(shù)據(jù),清退貨物交由配送員隨后帶回公司（若對于質(zhì)量問題有爭議，采購單位可送國家質(zhì)監(jiān)部門檢測）。隨車配送員當(dāng)場與驗(yàn)收人員溝通，了解退貨原因，需換貨品種的具體質(zhì)量要求后，即刻響應(yīng)無條件退換貨服務(wù)，并將信息反饋給公司補(bǔ)貨小組負(fù)責(zé)人，公司立刻組織專人專車，進(jìn)行配貨送貨，待驗(yàn)收后，重新上數(shù)據(jù)，整個(gè)過程，保證30分鐘內(nèi)完成。2．在退貨過程中，對有礙公共衛(wèi)生安全的蔬菜，按國家有關(guān)規(guī)定處理或進(jìn)行銷毀，采購單位有權(quán)不退貨給我司，所產(chǎn)生的費(fèi)用由我司自行承擔(dān)，并由此而產(chǎn)生的后果均由我司承擔(dān)。3．品種簡單、數(shù)量不多的臨時(shí)補(bǔ)貨可隨時(shí)知會我司為采購單位的專職配送員就近采購，30分鐘內(nèi)解決。閔行區(qū)面點(diǎn)餐飲價(jià)格上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，有想法的不要錯過哦！

餐廳領(lǐng)班的主要職責(zé)（1）接受餐廳經(jīng)理指派的工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)工作。（2）協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序。（3）負(fù)責(zé)對本班組員工的考勤。（4）根據(jù)客情安排好員工的工作班次，并視工作情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。（5）督促每一個(gè)服務(wù)員并以身作則大力向賓客介紹推銷產(chǎn)品。（6）指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)員按要求與規(guī)范工作。（7）接受賓客訂單、結(jié)賬。（8）帶領(lǐng)服務(wù)員做好班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作。（9）處理賓客投訴及突發(fā)事件。（10）經(jīng)常檢查餐廳設(shè)施是否完好，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)家具及營業(yè)設(shè)備的損壞情況，向餐廳經(jīng)理報(bào)告維修事實(shí)。（11）保證出口準(zhǔn)時(shí)、無誤。（12）營業(yè)結(jié)束帶領(lǐng)服務(wù)員搞好餐廳衛(wèi)生，關(guān)好電燈、電力設(shè)備開關(guān)，鎖好門窗、貨柜。（13）配合餐廳經(jīng)理對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能。（14）與廚房員工及管事部員工保持良好關(guān)系。（15）當(dāng)直屬餐廳經(jīng)理不在時(shí)，代行其職。（16）核查帳單，保證在交賓客簽字、付賬前完全正確。（17）負(fù)責(zé)重要賓客的引座及送客致謝。

1.了解品牌：在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)了解品牌的歷史、發(fā)展、經(jīng)營理念、產(chǎn)品質(zhì)量、市場競爭力等方面的情況，確保選擇的品牌具有穩(wěn)定的市場地位和良好的口碑。2.確定加盟費(fèi)用：加盟費(fèi)用是加盟商必須支付的費(fèi)用，包括品牌使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)核算加盟費(fèi)用，確保自己有足夠的資金支持。3.確認(rèn)加盟條件：不同品牌的加盟條件不同，包括加盟商的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的要求。在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)核對加盟條件，確保自己符合加盟要求。4.確定經(jīng)營模式：不同品牌的經(jīng)營模式不同，包括直營、加盟、代理等。在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)了解經(jīng)營模式，選擇適合自己的經(jīng)營模式。5.確認(rèn)培訓(xùn)支持：加盟品牌應(yīng)該提供培訓(xùn)支持，包括產(chǎn)品知識、經(jīng)營管理、市場營銷等方面的培訓(xùn)。在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)了解培訓(xùn)支持情況，確保自己能夠得到充分的培訓(xùn)支持。6.確認(rèn)售后服務(wù)：加盟品牌應(yīng)該提供售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、產(chǎn)品更新、市場推廣等方面的服務(wù)。在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)了解售后服務(wù)情況，確保自己能夠得到充分的售后服務(wù)支持。上海麗滋味餐飲管理有限公司的餐飲服務(wù)值得放心。

環(huán)境素材是指餐廳內(nèi)部的裝修、音樂、燈光等元素，它們可以營造出不同的氛圍和情感體驗(yàn)。例如，用柔和的燈光和輕柔的音樂營造出浪漫的氛圍，或者用明亮的燈光和歡快的音樂營造出歡樂的氛圍。環(huán)境素材可以讓顧客感受到餐廳的特色和文化，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)和忠誠度。四、服務(wù)素材服務(wù)素材是指餐廳的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度等方面的素材。服務(wù)素材可以讓顧客感受到餐廳的關(guān)懷和用心，提升顧客的滿意度和忠誠度。餐廳可以通過培訓(xùn)服務(wù)員、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式來提升服務(wù)素材，讓顧客在用餐過程中感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，有需求可以來電咨詢！青浦區(qū)連鎖餐飲服務(wù)

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運(yùn)輸配送管理l裝貨前由配送服務(wù)員核對清點(diǎn)貨物的名稱及件數(shù)，裝車后再清點(diǎn)一次，檢查是否有遺漏。l貨物裝好后，司機(jī)要檢查車輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲量、關(guān)好車門等。l發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā)，避免誤送。l司機(jī)在發(fā)車前對送貨路線要明確，以免走錯路線，浪費(fèi)能源；行車時(shí)要遵守交通規(guī)則，時(shí)刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時(shí)要順利快速。l貨物送達(dá)目的地后，要由貴單位驗(yàn)收，合格后，根據(jù)貴方的需求是否幫廚及補(bǔ)貨，需經(jīng)貴單位同意后，方可離開。l配送服務(wù)人員把當(dāng)天的發(fā)貨單存取，由專人交回公司存檔，待財(cái)務(wù)審核結(jié)算。寶山區(qū)公司餐飲價(jià)格