輕食在中國,起起伏伏,又重新開始?;仡欇p食在中國的發(fā)展,可以將其分為四個階段:第一階段:進入中國市場(2013年~2014年),輕食作為舶來品,直到2013年才被大部分國內(nèi)消費者了解,這一階段可謂是“中國輕食沙拉元年”,自然也吸引了大批國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者進入這個市場。第二階段:資本密集投放期(2015年~2017年),伴隨著大量創(chuàng)業(yè)者的涌入,健身行業(yè)的興起和消費者健康飲食理念的提升,一批輕食品牌得到了資本的青睞,據(jù)公開數(shù)據(jù)估測,少有10億資本進入輕食市場,2018年,gaga鮮語A輪融資就高達1.8億,將輕食產(chǎn)業(yè)推向了高潮。
現(xiàn)在關(guān)于輕食這個詞還是沒有一個具體的定義,沙拉、三明治、谷物飯、蕎麥面等都可以叫輕食。上海沙拉拉輕食外賣價格
目前外賣市場重點已經(jīng)從去年的高校轉(zhuǎn)戰(zhàn)白領(lǐng)市場,逐漸切入下午茶這個細分領(lǐng)域。除了傳統(tǒng)午晚餐,外賣平臺也相繼推出下午茶等全新類目,多維度豐富外賣品類,這在一定程度上也給細分市場的創(chuàng)業(yè)者們帶來了沖擊。季曉楊卻表示,這也意味著輕食市場的可行性,不過問題在于一旦巨頭把目光投向這個市場,燒錢大戰(zhàn)是不可避免的。業(yè)內(nèi)人士分析表示,目前正餐市場還有很大空間,外賣平臺暫時無暇顧及其他細分市場,許多細分化的小型市場根據(jù)食物品類、就餐時間段、用戶進行比較精確的市場定位,還是有發(fā)展機會的。不過當(dāng)外賣平臺將目光轉(zhuǎn)到這些細分市場,初創(chuàng)公司將會面臨較大挑戰(zhàn)。湖南超能陸戰(zhàn)隊輕食外賣代理從輕食主義的角度看,沙拉這個品類目前還在相對初級的階段,還需要不斷進化。
在使用場景方面,輕食外賣主要瞄準(zhǔn)的是辦公場景。季曉楊表示,美團、餓了么更多是***的使用場景,就是說你在任何場景下都可以使用這兩大品牌。我們團隊把整個O2O分成了到店、到家、到辦公室三個場景,可能更多人會熟悉“到店”“到家”,“到店”的大眾點評和美團基本上做完了,“到家”的也有很多人在做。而輕食外賣定義為“到辦公室”則是不一樣的使用場景,“因為辦公室白領(lǐng)人群更多,CBD地區(qū)更集中,人群素質(zhì)和移動互聯(lián)化程度更高,在辦公樓里停留的時間也較長?!奔緯詶钫f。去年7月剛成立的連咖啡,此前只做咖啡**,主要合作的品牌商包括星巴克、Costa、太平洋咖啡等,在送貨上門后在咖啡的原價上加收2元的配送費。隨后,連咖啡開始自建品牌,并推出連鎖咖啡廳。形成了一種由下自上的擴張路徑。
其是在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,輕食商家只能通過在價格、流量方面尋求優(yōu)勢。因此市場上各大商家都在暗暗較勁,低價攬客,沒有比較低只有更低,這讓商家很容易進入“內(nèi)卷”。 局限三:業(yè)態(tài)單一,93%用戶只點外賣。 數(shù)據(jù)顯示,在輕食的消費中,有93%的用戶選擇線上訂餐,外賣是目前輕食消費渠道中仍然占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢。據(jù)了解,目前大多數(shù)輕食店都是以外賣為主要銷售渠道,店家各種證件辦下來后,只需找一家后廚就可以制作。由于輕食的特殊性,原材料、菜品動輒幾十上百種,材料種類豐富,要保證每種菜品原材料的全部冷藏儲存,保證每一品類新鮮度和原生態(tài),這對于開外賣小店的商家來說難以做到。 內(nèi)參君循著一些輕食店的地址,找到的都是外賣店,坐落在簡陋的外賣檔口中。很多人開始把輕食和沙拉劃上等號。毫無疑問,沙拉是輕食的一種重要的呈現(xiàn)方式。
“生菜、玉米、蘿卜、雞胸肉、金槍魚……打開外賣平臺看下,沒有哪家能超出這個范疇”。徐先生無奈的表示,現(xiàn)在輕食行業(yè)的同質(zhì)化太嚴(yán)重,進入門檻低,無論是菜品還是口味,輕食很容易被模仿、復(fù)制。 健身餐、減脂餐、塑形餐等,菜單設(shè)計名稱相似,宣傳效果更是雷同,無非減脂和營養(yǎng)。產(chǎn)品差異化不明顯,即使是“品牌”店鋪也難以成為商圈頭部。局限二:客單價上不去。 “輕食賣的好的都是客單價低的”。已經(jīng)做了5年輕食的辛先生告訴內(nèi)參君,自己是3家輕食外賣店的老板,主打的產(chǎn)品客單價在40元左右。相比于低客單價的商家,他家的輕食客群相對要更小眾一些。 秦先生提到,在食材上的精挑細選是高成本的重要原因之一。 “同樣輕食中的沙拉,我們用的是每斤在5-7塊的羅馬生菜,其他商家可能是一兩塊的圓生菜;有一些菜我們可能也只用到50%的部分,其他商家就不一樣;我們雞腿買回來自己去皮,牛肉也是可直接出牛排那種質(zhì)量的,這就拉開了成本。”開一家輕食店需要多少成本?還喜輕食外賣公司
輕食可以是以烤雞胸為蛋白質(zhì)主要來源的,以有一點香辛辣的芝麻葉為葉菜底。上海沙拉拉輕食外賣價格
外賣平臺的用戶評價對外賣店鋪而言,可以說是非常的重要。特別是中差評,如果店鋪處理得不好,直接會影響外賣店鋪在外賣平臺的排名和評分,更會影響消費者的消費選擇。因此,我們需要盡可能的提前跟顧客溝通,從源頭處控制此類差評的產(chǎn)生,那么如何做?將沙拉在出品后可能會出現(xiàn)的什么問題,和顧客在食用菜品時出現(xiàn)哪些變化,都以這種溫馨的方式來提示告知顧客。有的門店是做成小卡片,黃白綠輕食是寫在墊餐紙上,但不管是那種方式,這種在服務(wù)細節(jié)上深度挖掘的門店,都會收獲滿滿的顧客好感。在外賣平臺上,菜單欄的設(shè)置基本大同小異,有“**”、“折扣”、“進店必買”、“精選套餐”,到的“飲料”。但有些商家在這菜單中,加入了溫馨提示,看到提示的顧客能夠馬上清楚自己有什么需要注意的,哪些食物必點,哪些贈送。這些解釋避免了很多不必要的麻煩和差評。上海沙拉拉輕食外賣價格
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