Click公司的一家大型電子通信制造商客戶,曾經因為較高的運營成本和客戶的低忠誠度而使股東利益遭受了很大的損失。該公司的存貨就曾經高達20億美元,客戶服務水平同時又相當低下。該公司決定將大部分的物流和制造業(yè)務外包,這樣就需要實現供應鏈上的可視性。Click公司通過幫助這家客戶企業(yè)整合所有的關鍵合作伙伴,使該企業(yè)的客戶服務水平提高了50%,庫存減少到了低于8億美元的水平。有一家貿易商主要從事從哥斯達黎加和委內瑞拉進口鮮活農產品的業(yè)務,可視性對他們來說是**為關注的問題。而跨國公司的需求是,如何在有國際環(huán)境中實現生產要素配置,以實現自身利益大化。徐州本地跨境供應鏈服務供應
Morgan公司的營銷和傳訊主管吉姆·奧特利(Jim Autrey)說:“我們發(fā)現,獲取數據是幫助企業(yè)進行全球化競爭的**重要的事情。我們所創(chuàng)造的系統實際上就是一個集中了所有相關信息的平臺。”外包的缺點不采取以上措施就可能會削弱將制造業(yè)務和客戶支持移植海外所帶來的優(yōu)勢。Aberdeen公司**近的研究就發(fā)現了一些這樣的負面效應。通過將工廠遷到中國等低成本國家,企業(yè)在降低了生產成本的同時,也發(fā)現自己的交貨間隔時間變得不確定,從而干擾了他們對客戶需求做出及時反應的能力。徐州本地跨境供應鏈服務供應1950~1970年是資本主義戰(zhàn)后的黃金發(fā)展時期。
思科的隨需而動另外一家在用自己的經驗指導其他企業(yè)的公司是思科系統公司。該公司和物流咨詢公司D.W. Morgan合作,幫助企業(yè)在全球范圍內建立“由需求驅動” 的供應鏈。思科公司制造業(yè)營銷部主管思科特·維斯特雷克(Scott Westlake)表示,這項工作的難度在于,要在多家合作企業(yè)間建立協調一致的流程。***,沒有什么全球供應商會獨自為末端客戶提供服務,因此供應鏈合作伙伴間的有效溝通是非常基礎的要求。那些機制靈活的企業(yè)很少依賴傳統的預測方式,他們更多地依靠的是適應突發(fā)狀況的能力。在環(huán)境、安全和出入境控制等問題的影響下,如何讓庫存和運輸狀況的信息及時傳送到相關各方變得比以往任何時候都更加重要。
王國文說,供應鏈全球化的趨勢和影響在以下兩個方面值得中國物流界的重視:一是物流外包已經發(fā)展到供應鏈管理流程的全球化外包。供應鏈管理是企業(yè)內部和企業(yè)之間所有物流活動和商業(yè)活動的集成。隨著運輸時效、信息技術的開展,運輸、倉儲等主要物流活動的全球化已經開始了很長時間,全球采購、全球配送等物流環(huán)節(jié)近年來的全球化趨勢明顯,而供應鏈商業(yè)過程,如制造、研發(fā)、 IT、客戶服務近年來外包發(fā)展迅速,供應鏈商業(yè)流程外包增加了企業(yè)的價值增值能力。2008年MIP模型國際因素方面的變量超過30個。
**的全球化物流服務供應商,已經從提供全球物流服務,向提供全球供應鏈服務轉化。**具備資產和物流服務能力已經不能滿足跨國企業(yè)的要求。物流企業(yè)要具備供應鏈管理技術,從提供物流能力,轉化到提供知識管理服務的層面,其中涉及到供應鏈戰(zhàn)略、供應鏈網絡設計、供應鏈流程再造和優(yōu)化,為生產企業(yè)提供完整的供應鏈管理服務。銳得和戴姆勒克萊斯勒的全球供應鏈合作,提供了典型的案例。供應鏈全球化的趨勢表明,物流企業(yè)的能力,必須從提供以資產為基礎的物流服務,向提供以管理能力為**的完整的供應鏈服務轉型,才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。受此需求影響,產能和運輸量也成為決策中的主要因素。無錫綜合跨境供應鏈服務24小時服務
1970~1990年是全球供應鏈研究的黃金時期,MIP工具得到應用。徐州本地跨境供應鏈服務供應
Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要,任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說,這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時,這個公司全球范圍內的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本,又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工。徐州本地跨境供應鏈服務供應
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