2011年度,**企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了8515.27億元,同比增長26%(2010年為6425.61億元)。2011年,**營業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家,而這個數(shù)字在2009年度的時候是11家,2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業(yè)...
兩濾及時除塵進(jìn)入春季后,給汽車重要配件做個清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過臟,會導(dǎo)致濾清效果變差,過多的雜質(zhì)進(jìn)入油路氣缸內(nèi),加劇機(jī)件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性;如果嚴(yán)重堵塞,還會導(dǎo)致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...
封釉:價格在300-800元之間。內(nèi)飾清潔:價格在100-300元之間。輪胎清潔上光:價格在50-100元之間。車身拋光修復(fù):價格在100-500元之間。噴漆:價格按平方厘米計算,通常在500-2000元/平方厘米之間。請注意,以上價格*供參考,實(shí)際價格可能因...
1.整車裝備質(zhì)量(kg):汽車完全裝備好的質(zhì)量,包括潤滑油、燃料、隨車工具、備胎等所有裝置的質(zhì)量。2.比較大總質(zhì)量(kg):汽車滿載時的總質(zhì)量。3.比較大裝載質(zhì)量(kg):汽車在道路上行駛時的比較大裝載質(zhì)量。4.比較大軸載質(zhì)量(kg):汽車單軸所承載的比較大總...
建設(shè)中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng),解決自駕車主對服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務(wù),由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合,...
學(xué)問4:時尚新洗法隨著洗車的專業(yè)化、***化,不少車主已不滿足普通的洗車,更進(jìn)一步的專業(yè)洗車就應(yīng)運(yùn)而生了。A:精洗即根據(jù)車身的不同部位選用不同的清洗液精洗,從而達(dá)到****的洗車效果。比如,用專業(yè)的風(fēng)擋清洗液細(xì)洗風(fēng)擋玻璃,用專業(yè)的輪胎上光液翻新輪胎,用專業(yè)的輪...
同年11月,卡爾·本茨的三輪機(jī)動車獲得了德意志專利權(quán)(專利號:37435a)。這就是公認(rèn)的世界上***輛現(xiàn)代汽車。由于上述原因,人們一般都把1886年作為汽車元年,也有些學(xué)者把卡爾·本茨制成***輛三輪汽車之年(1885年),視為汽車誕生年。1829年,英國的...
汽車美容是根據(jù)汽車各部位不同材質(zhì)的保養(yǎng)需求,選用適當(dāng)?shù)钠嚸廊葑o(hù)理用品和施工工藝,對汽車進(jìn)行***的保養(yǎng)護(hù)理。這一服務(wù)旨在提升汽車與車主的形象和品味,如今已融入仿生學(xué)的新理念,正逐步發(fā)展為具有現(xiàn)代意義的汽車美容文化。以下是對汽車美容的詳細(xì)介紹:一、汽車美容的項...
是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書,還是朋友?購買重點(diǎn):購買重點(diǎn)還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素。如果他的購買重點(diǎn)只是價格,那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在...
項目二、大保養(yǎng)大保養(yǎng)的內(nèi)容:大保養(yǎng)是指在廠商規(guī)定的時間或里程,進(jìn)行的內(nèi)容為更換機(jī)油和機(jī)油濾芯、空氣濾芯、汽油濾芯的常規(guī)保養(yǎng)。大保養(yǎng)的間隔:大保養(yǎng)是基于小保養(yǎng)的存在,一般這兩種保養(yǎng)交替進(jìn)行。間隔因汽車品牌差異各有不同,具體還請以廠商推薦為準(zhǔn)。大保養(yǎng)中的用品:除了...
2.接待。為客戶樹立一個正面的***印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)??蛻艚哟?.咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放...
擦拭根據(jù)不同車蠟的說明,一般涂抹后3-5分鐘即可進(jìn)行擦拭。通常使用無紡布或者超細(xì)纖維布都往復(fù)直線運(yùn)動,適當(dāng)用力按壓,以***剩余車蠟,提升漆面光澤在您自力更生、妙手打蠟時要注意以下問題:1.打蠟作業(yè)環(huán)境清潔,有良好通風(fēng),有條件可設(shè)置專門的打蠟工作間。2.應(yīng)在陰...
六、忌亂擦。清水沖洗后,不少人喜歡擦一擦;擦拭主要存在兩個問題:使用的擦布不合格和擦拭方法不對頭。若要擦拭,擦布應(yīng)使用柔軟的擦布或軟而清潔的海綿。擦試時應(yīng)順著水流方向,自上而下輕輕地擦拭,不能畫圈或橫向擦試。七、忌亂用去污劑。車身上可能會有腐蝕性極強(qiáng)的污漬,如...
調(diào)整后輪傳感器:同前輪傳感器調(diào)整相同。舉升汽車,拆下后輪、制動鉗、傳動裝置及傳感頭,清潔其表面,在傳感頭端面貼紙墊片(標(biāo)注R),35腳電腦ABS的紙墊片厚度為0.65mm。裝復(fù)傳感頭,擰緊固定螺栓,推傳感頭向傳感器齒圈頂端移動,至紙墊片與齒圈接觸為止,保持此狀...
擦拭車門上的玻璃時,不可使用含磨料的清潔劑。死蟲等動植物汁液應(yīng)先用肥皂水浸透,然后用海綿浸清水清洗,再用軟布擦拭。擦拭轉(zhuǎn)向盤、燈具等塑料和橡膠件,只能用普通的肥皂水清洗,不能用有機(jī)溶劑如汽油、去漬劑和稀釋劑等。***要注意科學(xué)保養(yǎng)汽車車身漆面。汽車漆面由于長期...
發(fā)動機(jī)美容:清潔發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的油污和灰塵。行李箱清潔:保持行李箱的整潔和衛(wèi)生。蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等服務(wù):提升車內(nèi)的空氣質(zhì)量。防護(hù)美容:給汽車安裝防護(hù)裝置,如防撞條等,以提高汽車的安全性和保護(hù)性。汽車精品:包括各種汽車內(nèi)飾的小飾品、掛件等,用于提...
其次,品牌4S店也配備了專業(yè)的救援車輛,具備了為品牌車輛客戶和有需求客戶的救援服務(wù)職能。第三,針對廣大的非網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的零散車主,專門的救援小組/部門逐步脫離4S店及傳統(tǒng)的大修廠開始成立公司**運(yùn)營。裝備建設(shè)在廣大的農(nóng)村地區(qū),救援力量的分散和救援經(jīng)費(fèi)的缺乏,緊急救援...
空調(diào)清洗為了您的健康,請給汽車空調(diào)洗洗澡吧。夏季是汽車空調(diào)使用的高頻率季節(jié),所以汽車空調(diào)濾芯容易發(fā)生霉變,從而導(dǎo)致各種細(xì)菌的滋生,有經(jīng)驗的車主可能會注意到,汽車空調(diào)長時間不使用后,突然打開,會有一種發(fā)霉的味道,就是這個原因,在這樣的環(huán)境下開車,很容易導(dǎo)致人體生...
一、傳動系:汽車發(fā)動機(jī)所發(fā)出的動力靠傳動系傳遞到驅(qū)動車輪。傳動系具有減速、變速、倒車、中斷動力、輪間差速和軸間差速等功能,與發(fā)動機(jī)配合工作,能保證汽車在各種工況條件下的正常行駛,并具有良好的動力性和經(jīng)濟(jì)性。主要是由離合器、變速器、萬向節(jié)、傳動軸和驅(qū)動橋等組成。...
初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以...
1.整車裝備質(zhì)量(kg):汽車完全裝備好的質(zhì)量,包括潤滑油、燃料、隨車工具、備胎等所有裝置的質(zhì)量。2.比較大總質(zhì)量(kg):汽車滿載時的總質(zhì)量。3.比較大裝載質(zhì)量(kg):汽車在道路上行駛時的比較大裝載質(zhì)量。4.比較大軸載質(zhì)量(kg):汽車單軸所承載的比較大總...
打泡沫將泡沫均勻的覆蓋到車漆表面。擦車將海綿分成擦車上部和擦車下部兩部分。同樣不能一塊海綿用到底,因為擦過車身下部的海綿里有大量洗不掉的細(xì)沙,這樣的海綿極易劃傷車漆。這里要強(qiáng)調(diào)的是:兩名技師一定要對稱作業(yè),步調(diào)統(tǒng)一,節(jié)奏劃一,按照一定的擦車順序工作。不要各擦各...
汽車美容是根據(jù)汽車各部位不同材質(zhì)的保養(yǎng)需求,選用適當(dāng)?shù)钠嚸廊葑o(hù)理用品和施工工藝,對汽車進(jìn)行***的保養(yǎng)護(hù)理。這一服務(wù)旨在提升汽車與車主的形象和品味,如今已融入仿生學(xué)的新理念,正逐步發(fā)展為具有現(xiàn)代意義的汽車美容文化。以下是對汽車美容的詳細(xì)介紹:一、汽車美容的項...
這個步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時機(jī);締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶...
另外,單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路,也會產(chǎn)生火災(zāi)。所以,一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機(jī)等大負(fù)荷用電設(shè)備)、聞到膠皮臭味或見到機(jī)罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時應(yīng)迅速靠邊停車熄火,斷開全車總電源開關(guān),...
兩濾及時除塵進(jìn)入春季后,給汽車重要配件做個清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過臟,會導(dǎo)致濾清效果變差,過多的雜質(zhì)進(jìn)入油路氣缸內(nèi),加劇機(jī)件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性;如果嚴(yán)重堵塞,還會導(dǎo)致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...
汽車救援,救援服務(wù)。汽車救援大約是從汽車4S店開始,那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點(diǎn)之一提供給車主。隨著國內(nèi)汽車市場的不斷發(fā)展,現(xiàn)較大、中型汽車維修公司和服務(wù)公司都已經(jīng)推出了自己的汽車救援服務(wù),如果車主遇到故障,例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒...
定義汽車救援包含哪些服務(wù)一般的汽車救援服務(wù)包括:1.送油:車輛沒油了;2.充電:車輛沒電沒法啟動時;3.送換輪胎:路中爆胎,需要換后備輪胎或使用新的輪胎;4.現(xiàn)場故障排除:快速排查汽車故障問題,30分鐘內(nèi)的故障進(jìn)行現(xiàn)場小修解決問題;5.故障拖車:將故障車輛拖到...
制動系統(tǒng)一般由制動操縱機(jī)構(gòu)和制動器兩個主要部分組成。a.制動操縱機(jī)構(gòu)產(chǎn)生制動動作、控制制動效果并將制動能量傳輸?shù)街苿悠鞯母鱾€部件以及制動輪缸和制動管路。b.制動器產(chǎn)生阻礙車輛的運(yùn)動或運(yùn)動趨勢的力(制動力)的部件。汽車發(fā)展史上常用的制動器都是利用固定元件與旋轉(zhuǎn)元...
保持冷靜:在車輛出現(xiàn)故障或事故時,車主應(yīng)保持冷靜,按照應(yīng)急救援流程操作,確保自身安全。正確使用警示標(biāo)志:在車輛故障或緊急停車的情況下,車主應(yīng)在車后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志(夜間還應(yīng)同時開啟示廓燈和后位燈),以提醒后方車輛減速慢行。撥打緊急電話:如果車主無...