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知識圖譜技術(shù)是大模型知識庫的重要組成部分，它以圖的形式存儲和表示各種實體之間的關(guān)系，每個實體都表示為一個節(jié)點，節(jié)點之間的關(guān)系表示為邊，通過遍歷和搜索圖譜，可以獲取各種實體之間的關(guān)系和屬性信息。 文本語料庫是大模型知識庫中用于存儲文本數(shù)據(jù)的部分...

大模型知識庫還可以包含其他一些關(guān)鍵技術(shù)模塊，如實體識別和鏈接、關(guān)系抽取、問題回答等。這些技術(shù)模塊共同構(gòu)建和維護(hù)知識庫，確保知識庫具有準(zhǔn)確性、豐富性和可靠性，從而為用戶提供更好的知識服務(wù)。在實體識別和鏈接技術(shù)模塊中，系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識別出知識庫中的實體，并建立起實體...

外呼是一種營銷和客戶服務(wù)策略，通過電話方式主動聯(lián)系潛在客戶或現(xiàn)有客戶，提供產(chǎn)品或服務(wù)信息，并與他們進(jìn)行溝通和交流。外呼通常被用于市場調(diào)研、銷售推廣、客戶關(guān)系管理和客戶支持等領(lǐng)域。外呼的服務(wù)優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：直接溝通：通過外呼，企業(yè)可以直接與客戶進(jìn)行溝通，...

在傳統(tǒng)客戶服務(wù)中，坐席需要創(chuàng)建工單，記錄投訴、通話摘要等內(nèi)容。對服務(wù)過程的詳盡記錄，是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)精細(xì)化運營的基礎(chǔ)。智能坐席助手是指利用人工智能技術(shù)和自然語言處理能力，為客戶服務(wù)中心或聯(lián)系中心提供自動化的客戶支持和服務(wù)的助手系統(tǒng)。智能坐席助手可以...

在了解機(jī)器人外呼系統(tǒng)的價格之前，我們首先需要了解什么是機(jī)器人外呼系統(tǒng)，它是一種通過軟件程序控制自動撥打電話的設(shè)備，通常用于電話營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。機(jī)器人外呼系統(tǒng)的價格因系統(tǒng)類型、功能配置、線路規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜度、定制化程度、服務(wù)成本等因素的不同而有所差異。...

首先我們來看一下醫(yī)保行業(yè)智能客服系統(tǒng)的搭建成本包括哪些方面？具體成本又是多少呢？智能客服系統(tǒng)的價格是由具體的功能模塊和服務(wù)內(nèi)容決定的，同時部署方式對其價格也會有影響。功能模塊要求的多，服務(wù)項目要求的全，成本自然就會高。目前市場上的智能客服系統(tǒng)一般是每年8500...

合適的大模型智能呼叫解決方案需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo)需求，還要綜合考慮企業(yè)的實際情況以及當(dāng)下的經(jīng)營要點，尤其是用戶需求、運營成本和公司人員素質(zhì)等因素，同時還要衡量合作方的技術(shù)能力與項目服務(wù)經(jīng)驗，只有滿足針對性的需求，才能發(fā)揮好人工智能大模型的巨大價值。...

運用大模型搭建企業(yè)知識庫系統(tǒng)，讓客服擁有持續(xù)的成長力。AI大模型通過不斷的數(shù)據(jù)訓(xùn)練提升智能化水平，可以使企業(yè)知識庫具備持續(xù)性的學(xué)習(xí)能力，功能拓展更加方便。企業(yè)運用大模型知識庫的學(xué)習(xí)能力來適應(yīng)不斷發(fā)展的行業(yè)趨勢與技術(shù)更迭，能夠使客服工作更具成長性。 學(xué)...

AI大模型的發(fā)展進(jìn)步催生了許多新型工具，應(yīng)用于多個行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增進(jìn)工作效率，提高管理水平的有力武器。這其中，大模型知識庫通過變革信息獲取方式，為我們提供了一種全新的工作和生活體驗。大模型知識庫就是基于大規(guī)模數(shù)據(jù)和先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建的信息存儲和獲取系統(tǒng)...

我們電話銷售的目的就是為了轉(zhuǎn)化、獲客，提高效率就意味著提高企業(yè)效益。所以在人工成本日益上漲的現(xiàn)在，很多企業(yè)的電話銷售員紛紛啟用了機(jī)器人。確實，在效率這方面有了很大的提升，但就目前發(fā)展來看，機(jī)器人在某些方面還很難達(dá)到人的水平。因此，想要將效果比較大化的展現(xiàn)，還是...

電話外呼作為現(xiàn)代營銷的重要手段，能夠迅速觸達(dá)目標(biāo)客戶，有效提升銷售業(yè)績。我們的電話外呼服務(wù)團(tuán)隊擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為您量身定制營銷策略，確保您的產(chǎn)品或服務(wù)能夠準(zhǔn)確地觸達(dá)潛在客戶。通過高效的電話溝通技巧和精細(xì)的營銷話術(shù)，我們幫您輕松實現(xiàn)銷售目標(biāo)，提升市...

基于人工智能大模型的各種能力，AIGC時代的商業(yè)營銷可分為以下幾種方式： 一、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷利用大模型的數(shù)據(jù)收集與分析能力，了解客戶的需求、偏好和行為，明確目標(biāo)客戶群體，根據(jù)客戶的個人特征和偏好，生成個性化營銷內(nèi)容，如個性化產(chǎn)品推薦，定制化促銷活動和符...

自動轉(zhuǎn)接功能是智能外呼系統(tǒng)的一大亮點，當(dāng)客戶的問題超出當(dāng)前坐席的處理能力時，系統(tǒng)能夠自動將電話轉(zhuǎn)接給具有相關(guān)專業(yè)知識或技能的坐席。這一功能的實現(xiàn)依賴于自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過分析通話內(nèi)容，做出比合適的轉(zhuǎn)接決策，這確保了客戶問題能夠得到專業(yè)的解答。此外，...

AI外呼機(jī)器人系統(tǒng)作為當(dāng)代智能化技術(shù)應(yīng)用，已跨越多個關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)、精密運作的金融行業(yè)以及日益注重個性化教育的教育行業(yè)。在通話過程中，AI外呼機(jī)器人不僅實現(xiàn)全程錄音，確保交流內(nèi)容的可追溯性，還配備了先進(jìn)的智能分析算法。通話結(jié)束后...

隱私號呼叫系統(tǒng)的價格可能會根據(jù)定制化程度和技術(shù)支持服務(wù)而有所差異，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行定制化選擇。對于需要大量使用隱私號呼叫服務(wù)的企業(yè)來說，長期合作協(xié)議通?？梢垣@得更優(yōu)惠的價格和額外的服務(wù)支持。隱私號呼叫系統(tǒng)的價格并不是重要考量因素，企業(yè)還應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)的...

大模型可以被運用到很多人工智能產(chǎn)品中，比如： 1、語音識別和語言模型：大模型可以被應(yīng)用于語音識別和自然語言處理領(lǐng)域，這些模型可以對大規(guī)模的文本和語音數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高它們的準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性。比如百度的DeepSpeech和Google的BER...

大家都知道使用智能外呼進(jìn)行獲客營銷，可以降低企業(yè)成本，提高獲客轉(zhuǎn)化率，很多企業(yè)都在用，但有的企業(yè)轉(zhuǎn)化率高，有的企業(yè)轉(zhuǎn)化率低，這是什么原因呢？這里就要說到話術(shù)設(shè)計，好的獲客轉(zhuǎn)化率離不開好的話術(shù)設(shè)計，下面我們就來說一下，營銷話術(shù)設(shè)計方面的幾個要點： ...

大模型在具體落地過程中的困境主要涉及計算資源、存儲空間、數(shù)據(jù)處理、安全隱私等層面，針對這些難點，可以采取針對性的解決措施，促進(jìn)大模型的行業(yè)應(yīng)用落地。隨著各方面條件的完善，大模型的性能和效果也將不斷提升，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來巨大的價值。 比如，在數(shù)據(jù)收集...

GPT作為辦公助手可以幫助我們生成文本和PPT，有效提高我們的工作效率。GPT大模型基于Transformer架構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語言模型，可根據(jù)需求自動生成各類文本，如文章、新聞、報告、郵件、摘要、總結(jié)等等，可以幫助辦公人員節(jié)約時間，提高效率，擁有生成速度快、內(nèi)...

企業(yè)營銷AI外呼系統(tǒng)利用先進(jìn)的語音識別、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，實現(xiàn)自動化的電話撥打、智能對話、數(shù)據(jù)分析與報告等功能。它不僅能夠模擬人類語音與客戶進(jìn)行自然流暢的溝通，還能根據(jù)預(yù)設(shè)的邏輯和算法自動處理大量呼叫任務(wù)，從而大幅度提升營銷效率。企業(yè)營銷AI外呼系...

隱私號呼叫系統(tǒng)的價格因功能和服務(wù)范圍而異，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇適合的系統(tǒng)和套餐，實現(xiàn)成本效益比較大化。對于小型企業(yè)而言，隱私號呼叫系統(tǒng)提供經(jīng)濟(jì)實惠的套餐選項，確保企業(yè)在保護(hù)客戶隱私的同時不會增加過多成本。隱私號呼叫系統(tǒng)的定價通常基于使用量和服務(wù)級別，企業(yè)可...

究其原因，就是我們在日常眾多服務(wù)和交易環(huán)節(jié)中留下了自己的手機(jī)號碼，比如線上購物、網(wǎng)站/App注冊、會員卡辦理、求職招聘、租房/賣房、打車/租車、訂餐等。這些號碼如果企業(yè)平臺保管不善，就會泄露出去，導(dǎo)致我們不斷接到各類營銷打擾甚至詐騙電話。手機(jī)號碼是客戶的寶貴資...

隱私號呼叫技術(shù)以其獨特的安全性和隱私保護(hù)特性，正逐漸成為通信領(lǐng)域的一項重要創(chuàng)新。該技術(shù)通過為用戶提供臨時虛擬號碼，有效保護(hù)了真實手機(jī)號碼的隱私，為用戶帶來更安心的通話體驗。采用先進(jìn)的隱私號呼叫技術(shù)，我們提供的解決方案能夠在保護(hù)用戶隱私的同時，確保通話質(zhì)量和通信...

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，中國10億級參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布79個，相關(guān)應(yīng)用行業(yè)正從辦公、生活、娛樂等方向，向醫(yī)療、工業(yè)、教育等領(lǐng)域快速拓展。在科技企業(yè)“內(nèi)卷”的同時，怎樣實現(xiàn)大模型在產(chǎn)業(yè)界的落地已成為受外界關(guān)注的議題之一。 杭州音視貝科技公...

大模型具有更強(qiáng)的語言理解能力主要是因為以下幾個原因：1、更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)：大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)，能夠更好地捕捉語言中的復(fù)雜關(guān)系和模式。通過更深的層次和更多的參數(shù)，模型可以學(xué)習(xí)到更多的抽象表示，從而能夠更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和...

大模型在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾個方向： 1、臨床決策支持：大模型可以分析和解釋臨床數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和決策。它們可以根據(jù)病人的癥狀、病史和檢查結(jié)果，提供可能的診斷和方案，幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的醫(yī)療建議。 2、醫(yī)學(xué)圖像分析：大模型可...

在AIGC時代，營銷應(yīng)充分利用人工智能工具的強(qiáng)大內(nèi)容生成能力和數(shù)據(jù)分析能力，創(chuàng)造出更加個性化的營銷內(nèi)容，滿足客戶個性化的需求。同時，也要積極嘗試新型購物場景，通過虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)等多種方式創(chuàng)造出更為豐富的購物體驗，滿足消費者的多樣化需求。此外，企業(yè)應(yīng)積極...

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計需要“以用戶為中心”，安全保護(hù)同樣需要“以用戶為中心”。音視貝推出的隱私號呼叫系統(tǒng)對用戶隱私保護(hù)是一種有益探索，有利于平臺履行保護(hù)用戶隱私的義務(wù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司大到成為手握億級用戶的“數(shù)據(jù)王國”，如何保證它們節(jié)制手中的“數(shù)據(jù)權(quán)力”，如何確保企業(yè)“...

人形機(jī)器人與智能客服大模型之間，既有競爭又有合作。在競爭方面，兩者都在爭奪服務(wù)業(yè)的市場份額。人形機(jī)器人通過其仿真、生動的人性化服務(wù)吸引用戶，而智能客服大模型則憑借其響應(yīng)速度和深度學(xué)習(xí)獲得用戶的青睞。在合作方面，人形機(jī)器人和智能客服大模型可以相互補(bǔ)充，共同為客戶...

作為大數(shù)據(jù)、云計算時代的產(chǎn)物，智能語音機(jī)器人的普及速度極為驚人，在與各行業(yè)業(yè)務(wù)場景深入融合的過程中不斷拓寬自身的技術(shù)水準(zhǔn)與能力邊界?？傮w來看，智能語音機(jī)器人的效能就是提升客服工作效率與數(shù)據(jù)信息建立，依據(jù)成熟的技術(shù)能力，包括TTS語音合成、ASR語音識別、NLP...