科技服務發(fā)展到現(xiàn)在，不再是單一的、簡單的技術發(fā)布動作，服務內(nèi)容變得更加各方面和多元化，已深入到社會創(chuàng)新的整個過程中。科技服務面向的群體也開始呈現(xiàn)多元化的趨勢。從以企業(yè)為主發(fā)展到服務地區(qū)發(fā)展、企業(yè)、研究機構及個人等各個群體，實現(xiàn)科技服務各方面、全過程的立體覆蓋?？萍挤罩挥衅矫窕?、基層化，深入到每一個人，每一個的企業(yè)，每一個經(jīng)濟研發(fā)區(qū)以及具體的縣市經(jīng)濟體中，才能發(fā)揮積極的作用。作為國家科技成果轉化綜合信息服務平臺，科易網(wǎng)在這方面所正在做的積極嘗試，已初步得到各級有關部門和企業(yè)的認可。技術服務是指擁有技術的一方為另一方內(nèi)解決某一特定技容術問題所提供的各種服務。南京節(jié)能技術服務分類

技術服務方面的內(nèi)容：①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。④供應服務：向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。南京節(jié)能技術服務分類技術服務合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。

技術服務和咨詢也是國際技術貿(mào)易實踐中常用的一種技術貿(mào)易方式，由于其內(nèi)容、范圍和形式相當普遍，故其合同的內(nèi)容也不盡相同。但一般來說，技術服務和咨詢合同主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。(1)合同的標的。主要訂明合同項目名稱、服務內(nèi)容和較終要解決的問題或要達到的技術要求。(2)服務的要求及形式。在該條款中，應訂明服務方派遣技術人員的人次、等級、資歷、工作進度、工作地點和待遇條件，委托方接受培訓人員的數(shù)量、資格、培訓時間、地點、方式和待遇條件，服務方提供資料或報告的時間、地點和方式，以及完成技術服務和咨詢的時限。

為提高技術服務質量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。在技術服務合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明。

技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方版解決某一特定技術問題權所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術難題，促進科學技術進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展?？萍挤諛I(yè)是指運用現(xiàn)代科技知識、現(xiàn)代技術和分析研究方法，以及經(jīng)驗、信息等要素向社會提供智力服務的新興產(chǎn)業(yè)，主要包括科學研究、專業(yè)技術服務、技術推廣、科技信息交流、科技培訓、技術咨詢、技術孵化、技術市場、知識產(chǎn)權服務、科技評估和科技鑒證等活動。技術資料及服務是公開的，只為附屬于技術的某一項重要任務。南京節(jié)能技術服務分類

技術服務特點：提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員。南京節(jié)能技術服務分類

技術服務包括哪些內(nèi)容：供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的適用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種適用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。南京節(jié)能技術服務分類

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