那么電商代運營具體怎么操作的?運營到底都包括什么?能達到什么樣的效果?大部分人對這些問題其實都一知半解。作為網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)及從事電商工作的人,來細講一下其中代運營的具體玩法和游戲規(guī)則。先從網(wǎng)店代運營來講,主要有網(wǎng)店的基礎(chǔ)優(yōu)化、日常托管、數(shù)據(jù)分析、流量推廣等幾個大分類:1.基礎(chǔ)優(yōu)化主要包括店鋪的診斷,從制定運營方案,店鋪產(chǎn)品選款、定價等基礎(chǔ)的方面來做店鋪優(yōu)化運營方案,使得新建網(wǎng)店逐步完善看起來像那么回事; 我們要緊密契合拼多多用戶的消費習(xí)慣和消費需求來優(yōu)化商品主圖和詳情頁,不能照搬,要有針對性地優(yōu)化。延平區(qū)本地電商平臺代運營高性價比選擇
網(wǎng)站數(shù)據(jù)IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時間、訪問深度比率、訪問時間比率。這是基本的,每項數(shù)據(jù)提高都不容易,這意味著要不斷改進每一個發(fā)現(xiàn)問題的細節(jié),需要不斷去完善購物體驗。運營數(shù)據(jù)總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、退貨;每日數(shù)據(jù)匯總,每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的,主要比對于上上周的數(shù)據(jù),重點分析內(nèi)部的工作,如產(chǎn)品引導(dǎo)、定價策略、促銷策略、包郵策略等。分析時大家思考三個問題:1:對比數(shù)據(jù),為什么訂單數(shù)減少了?但銷售額增加了?這是否是好事?2:對比數(shù)據(jù),為什么客單價提高了?但利潤率降低了?這是否是好事?3:對比數(shù)據(jù),能否做到:銷售額增長,利潤率提高,訂單數(shù)增加?(以上分析工作需要每周進行計算匯總一次)。 延平區(qū)本地電商平臺代運營高性價比選擇產(chǎn)品同質(zhì)差異化1.產(chǎn)品賣點2.價格帶差異化賣點3.包裝差異化賣點4.功能和服務(wù)差異化賣點。
奢侈品網(wǎng)站作為線下渠道的補充,但很次要,并不看好奢侈品電商品牌方有很強的話語權(quán)拿到貨源,注重產(chǎn)品和服務(wù)而非價格(不要破壞商品的稀缺性,滿足用戶的身份感、滿足感),找到目標群體?!居脩舢嬒瘢汗ぷ魅?-10年,手頭有些富余,希望給女友或自己買一個;希望給自己買一個,但對價格】目前奢侈品電商很多銷售假貨,劣幣驅(qū)逐良幣,即使是質(zhì)量其生存空間也被假貨擠壓,不管質(zhì)量或是假貨對于用戶都會產(chǎn)生質(zhì)疑,因此,如何解決假貨問題,讓用戶信任是重點,而不依靠低價。
在電子商務(wù)發(fā)展了十年之后,尤其經(jīng)過了2012年的瘋狂洗牌,電商行業(yè)發(fā)展逐漸冷靜清晰。就有這樣一些電商公司:他們不燒錢不推廣,凈利潤高達百分之十幾;他們年銷售額數(shù)億元,且仍以每年300%的增幅高速成長;他們競爭激烈,數(shù)千家分食百億市場。他們就是電商代運營公司--傳統(tǒng)品牌試水線上渠道的捷徑、淘寶生態(tài)圈的重要組成部分、電商界的"異類"。電商行業(yè)的不斷成熟給了專業(yè)的代運營服務(wù)商深耕發(fā)展的比較好契機。2010年度電商第三方服務(wù)市場已經(jīng)突破百億,由于代運營公司也多提供系統(tǒng)集成、倉儲物流等環(huán)節(jié)的服務(wù),且增速驚人。粗略估算,當前電商代運營市場規(guī)模也近百億。"現(xiàn)在還是初步發(fā)展,接下來幾年才是黃金期",代運營客戶90%以上為傳統(tǒng)品牌,當前試水電商的企業(yè)只占很低的比例。"市場教育工作已經(jīng)完成了,數(shù)萬家傳統(tǒng)行業(yè)**品牌,做電商是大勢所趨,未來幾年代運營會有集中爆發(fā)"。 策略,根據(jù)已洞察出來的賣點做營銷,圍繞產(chǎn)品的屬性、作用和特色的順序出發(fā)。
電商運營和經(jīng)營是一樣的,都是需要把事情從頭到尾做好。實際上,電商運營也就是管理電商的工作。電商運營管理者,必須將電商運營的框架和方向制定好,而且要把握好細節(jié),因為框架也是有很多的細節(jié)構(gòu)成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰(zhàn)略、布局戰(zhàn)術(shù)。目前電商可以分為買賣模式和平臺模式,所謂買賣模式也就是自買自賣的自營類目,平臺模式是自己搭建平臺,引入品牌商或者淘寶店家,包括B2C和C2C.買賣模式需要的是效率,包括選品以及成本控制,選取適合的品類切入,通過成本的壓縮提高價格優(yōu)勢,這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權(quán)、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環(huán)節(jié)的控制能力要足夠強悍,特點是要求平臺比較重,對于以上團隊的要求很高,同時在流程的控制上能力也更強。 因此無論是哪個類目的,我們店鋪每一個運營階段,只需要設(shè)定一個目的就行了。福安如何去選著電商平臺代運營
關(guān)鍵詞優(yōu)化方法,分析關(guān)鍵詞對應(yīng)產(chǎn)品的競爭力,查看關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)。延平區(qū)本地電商平臺代運營高性價比選擇
平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為的兩種方式,淘寶通過廣告位盈利,天貓依靠租金+提成盈利。平臺模式成敗的關(guān)鍵就在于流量,就像做商業(yè)地產(chǎn),搭建起一個萬達廣場,招商入駐,收取租金+提成,只要有顧客來,剩下的就是營收。模式上比較輕?!疽粋€判斷,集市型電商(C2C)比如淘寶、性網(wǎng)站只是一個過渡態(tài),終更規(guī)范更質(zhì)量的購物體驗還是在商場型的B2C電商完成,這是趨勢,因此目前的型海淘網(wǎng)站長遠來看必然轉(zhuǎn)型,所以也能看到很多這類C2C網(wǎng)站為什么希望向B2C類靠攏的原因?!垦悠絽^(qū)本地電商平臺代運營高性價比選擇
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