電話銷售流程 通話前準備 事前做好完善的規(guī)劃，可以避免事倍功半，以下四項是開始通話前必須做好的重要準備工作。 獲取客戶基本信息 商務**通常獲取客戶電話資料的途徑有電話黃頁、報紙雜志廣告、上網、其他行業(yè)搜集、介紹 等。并不是每個號碼都是有價值的，商務**根據(jù)自己的需要按照行業(yè)、公司規(guī)模、地點、信息的準確性等條件進行塞選。 北京正規(guī)固安010座機價格

銷售攻略 自我狀態(tài)調整 在開始通話前，一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿，只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應出關懷或冷陌，充滿興趣或漠不關心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要讓客戶接受你，就必須讓他透過你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準備 通話提綱、用來記錄的筆和紙、一杯溫開水（當說話太久時，喝水可以松弛聲帶）。 質量固安010座機上門服務

銷售攻略研究客戶基本資料 給客戶打電話之前，要研究一下手邊所有的關于客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料， 電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，并投其所好。 準備完整產品資料 包括產品的價格表、宣傳資料、演示版地址、功能與應用、賣點等，便于客戶想詳細了解時可以 及時準確的傳遞給客戶。 了解客戶購買動機 每一位客戶購買產品時的動機可能都不一樣，但通常**終動機可以歸納為兩大類：一類動機是希望獲得某種好處；另一類動機是害怕?lián)p失某種利益。每一個準客戶在購買一種商品時，一定會想“這個商品對我有什么好處？”因此客戶買的是“好處”而不是商品本身的功能。另外，必須區(qū)別準客戶的“需求”并非“期望”。

銷售攻略 電話開發(fā)潛在客戶是銷售流程中比較關鍵的一步，主體是商務**與客戶方。要求商務**盡量在3分鐘左右的時間，盡可能多的了解客戶的基本信息：如企業(yè)信息化現(xiàn)狀，現(xiàn)有的網絡應用服務商，硬件網絡環(huán)境（計算機臺數(shù)、企業(yè)局域網），公司規(guī)模，員工人數(shù)，主要產品，負責人個人信息（公司或主要部門的負責人）…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求，并爭取與直接負責人面談的機會。另外，準確的回答客戶的詢問

銷售常見的主要目標有下列幾種： 根據(jù)客戶實際情況確定客戶需求產品類型； 約定當面拜訪的時間； 銷售出簡單的產品或服務； 確認出客戶何時能夠作出簽單的決定； 讓準客戶接受你的建議，并愿意聽你做詳細的講解。 常見的次要目標有下列幾種： 獲取客戶公司及本人的相關信息； 銷售某種并非預定的商品或服務； 訂下再次和準客戶聯(lián)絡的時間； 引起準客戶的興趣； 讓客戶同意接受你所介紹產品或服務的宣傳資料； 讓客戶愿意為你引見或介紹其他有價值的聯(lián)系人。 質量固安010座機上門服務

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通信產品行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，用戶規(guī)模和普及率實現(xiàn)進一步增長。與此同時，即時通信作為基礎的互聯(lián)網應用不斷開拓創(chuàng)新，其變化主要集中于產品功能的探索應用場景的拓展和內容質量的提升三個方面。中美貿易摩擦可能導致網絡設備，T云產品，通訊設備與服務格局生變。而隨著美韓市場5G率先加入，愛立信、諾基亞等有望先受益。但由于全球運營商經營面臨壓力，個別地區(qū)禁購中國設備事宜仍有轉機。同時，自主可控更加緊迫，給北斗導航、天通通信、網絡安全帶來機會。普遍的全球4G連接網絡以及對5G網絡早期商業(yè)化的持續(xù)加入將在很大程度上促進現(xiàn)代企業(yè)通信解決方案的采用。對于簡化企業(yè)通信功能的需求以及BOYD趨勢的日益普及，預計將在未來幾年內持續(xù)推動通訊產品，計算機設備，互聯(lián)網產品等；市場的增長。隨著我國通信行業(yè)大發(fā)展，程控數(shù)字化與全塑電纜普遍使用，通信建設任務大幅增加，原有體制內服務已無法滿足電信建設需求，相應的私營有限責任公司企業(yè)應運而生。北京正規(guī)固安010座機價格

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