電話銷售流程 通話前準備 事前做好完善的規(guī)劃，可以避免事倍功半，以下四項是開始通話前必須做好的重要準備工作。 獲取客戶基本信息 商務**通常獲取客戶電話資料的途徑有電話黃頁、報紙雜志廣告、上網(wǎng)、其他行業(yè)搜集、介紹 等。并不是每個號碼都是有價值的，商務**根據(jù)自己的需要按照行業(yè)、公司規(guī)模、地點、信息的準確性等條件進行塞選。 燕郊專業(yè)固安010座機哪家強

銷售攻略 自我狀態(tài)調整 在開始通話前，一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿，只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應出關懷或冷陌，充滿興趣或漠不關心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要讓客戶接受你，就必須讓他透過你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準備 通話提綱、用來記錄的筆和紙、一杯溫開水（當說話太久時，喝水可以松弛聲帶）。 燕郊專業(yè)固安010座機哪家強

銷售常見的主要目標有下列幾種： 根據(jù)客戶實際情況確定客戶需求產(chǎn)品類型； 約定當面拜訪的時間； 銷售出簡單的產(chǎn)品或服務； 確認出客戶何時能夠作出簽單的決定； 讓準客戶接受你的建議，并愿意聽你做詳細的講解。 常見的次要目標有下列幾種： 獲取客戶公司及本人的相關信息； 銷售某種并非預定的商品或服務； 訂下再次和準客戶聯(lián)絡的時間； 引起準客戶的興趣； 讓客戶同意接受你所介紹產(chǎn)品或服務的宣傳資料； 讓客戶愿意為你引見或介紹其他有價值的聯(lián)系人。

銷售攻略 電話是公司為你提供的**資源，是桌上的一座寶藏； 電話是公司的形象代言人，良好的電話溝通可以提升公司的正面形象； 讓每位客戶感到特殊的禮遇，因為所有的來電都能創(chuàng)造價值； 打電話是相當簡單、有效的創(chuàng)造業(yè)績的溝通方式，幫你降低銷售成本； 電話是一種心理學的游戲，成功的電話溝通可以幫助自己建立自信心； 給每位與你通話的人留下深刻的印象，達到了解客戶需求并獲得面談機會的目的； 打電話是一種超越時間及空間的談判，幫你獲得更多的簽單機會。

銷售攻略研究客戶基本資料 給客戶打電話之前，要研究一下手邊所有的關于客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料， 電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，并投其所好。 準備完整產(chǎn)品資料 包括產(chǎn)品的價格表、宣傳資料、演示版地址、功能與應用、賣點等，便于客戶想詳細了解時可以 及時準確的傳遞給客戶。 了解客戶購買動機 每一位客戶購買產(chǎn)品時的動機可能都不一樣，但通常**終動機可以歸納為兩大類：一類動機是希望獲得某種好處；另一類動機是害怕?lián)p失某種利益。每一個準客戶在購買一種商品時，一定會想“這個商品對我有什么好處？”因此客戶買的是“好處”而不是商品本身的功能。另外，必須區(qū)別準客戶的“需求”并非“期望”。原裝固安010座機信賴推薦

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通信產(chǎn)品是當今基礎的民生服務行業(yè)之一，并且隨著工信部2015年信息通信業(yè)“十三五”規(guī)劃的出臺，市場對于通信產(chǎn)品熱度有增無減。在這樣的背景下，處于通信產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡設備，T云產(chǎn)品，通訊設備與服務行業(yè)將面臨更大的市場需求，通信技術服務行業(yè)將持續(xù)飛速發(fā)展。目前，國內服務型企業(yè)數(shù)量眾多。在這些通信網(wǎng)絡技術服務商中，中通服及旗下各省工程公司的總體規(guī)模和市場占比處于優(yōu)勢地位，設備制造商也占據(jù)一小部分市場占比。技術的發(fā)展必然將引發(fā)銷售的擴容、重組與兼容，也將促進銷售的多元化業(yè)務發(fā)展，并**終對通信設備制造業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)和通信技術服務業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)形成有力拉動。燕郊專業(yè)固安010座機哪家強

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