品牌的第1個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第1次面對(duì)顧客或第1次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營(yíng)理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。導(dǎo)入期較典型的特點(diǎn)是:目標(biāo)顧客出于對(duì)新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;正因?yàn)槭切缕放疲櫩椭袝?huì)有第1次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見(jiàn),也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場(chǎng)意圖,且尚未建立阻擊計(jì)劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過(guò)程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場(chǎng)起點(diǎn)。剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。鎮(zhèn)江正規(guī)品牌推廣經(jīng)驗(yàn)豐富
品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的重要價(jià)值。而且,品牌是先有名氣,再有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,那么,這就說(shuō)明處在成長(zhǎng)期的品牌已經(jīng)具有較高的出名度,為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度得到同步提升,企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時(shí)處理;品牌定位和訴求的及時(shí)糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整;價(jià)格體系的設(shè)定和監(jiān)控;品牌重要價(jià)值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度才有可能得到同步提升,品牌價(jià)值也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。沒(méi)有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的品牌較多像三株和秦池,經(jīng)不起市場(chǎng)的洗禮。蘇州專業(yè)品牌推廣歡迎咨詢面對(duì)媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛(ài)“名”和落井下石的。
品牌成長(zhǎng)期猶如人的少年時(shí)期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場(chǎng)地位、塑造品牌個(gè)性、確立重要利益、持續(xù)提高、提升美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。這是為了將來(lái)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久收益的一種必需投入。處在全盛時(shí)期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會(huì)一直自動(dòng)改進(jìn),尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時(shí),品牌將會(huì)以極快的速度變得不再受人歡迎。事實(shí)上,顧客忠誠(chéng)是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為:顧客忠誠(chéng)度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認(rèn)識(shí),企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。
品牌推廣是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)同的系列活動(dòng)過(guò)程。市場(chǎng)上自助建站平臺(tái)非常多,品牌推廣就必須要以品牌重要價(jià)值企業(yè)的所有營(yíng)銷(行)傳播(言)活動(dòng),即任何一次營(yíng)銷廣告活動(dòng)如產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、廣告、通路策略、終端展示到街頭促銷甚至接受媒體采訪等任何一次與公眾溝通的機(jī)會(huì),都要去演繹出品牌的重要價(jià)值。這樣,消費(fèi)者任何一次接觸品牌時(shí)都能感受到品牌統(tǒng)一的形象,就意味著每一分的營(yíng)銷廣告費(fèi)都在加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶。品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段的提出將對(duì)企業(yè)的品牌推廣會(huì)有許多現(xiàn)實(shí)意義。品牌推廣是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)同的系列活動(dòng)過(guò)程。
品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說(shuō)出企業(yè)推廣有何不對(duì),即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒(méi)有參考價(jià)值,這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí),自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)??赡苡忻襟w的選擇問(wèn)題、媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)的管理和控制能力問(wèn)題、營(yíng)銷能力問(wèn)題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問(wèn)題等等??傊砷L(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。品牌的第1個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第1次面對(duì)顧客或第1次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。蘇州專業(yè)品牌推廣歡迎咨詢
相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭(zhēng)取更多的露臉機(jī)會(huì),從影響力上徹底蓋過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。鎮(zhèn)江正規(guī)品牌推廣經(jīng)驗(yàn)豐富
如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見(jiàn)的,陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。同時(shí),在合作無(wú)望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會(huì)找到令對(duì)手措手不及的地方。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。鎮(zhèn)江正規(guī)品牌推廣經(jīng)驗(yàn)豐富
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