很明顯,媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時(shí),采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報(bào)道;推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。面對媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。揚(yáng)州高科技品牌推廣共同合作
品牌的第1個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第1次面對顧客或第1次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。導(dǎo)入期較典型的特點(diǎn)是:目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;正因?yàn)槭切缕放?,顧客中會有?次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見,也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;競爭對手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計(jì)劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場起點(diǎn)。運(yùn)營品牌推廣認(rèn)真負(fù)責(zé)針對一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。
企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚(yáng)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。眾所周知,企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來說這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時(shí)難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。
關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值,從市場態(tài)勢來看,是較令筆者感到揪心的,想當(dāng)然的觀念彌漫在各個(gè)競爭領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性、個(gè)性、利益、文化等一組價(jià)值是符合顧客的價(jià)值愿望的,以至在宣傳和推廣時(shí)總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求,較終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。只有認(rèn)真解讀顧客的價(jià)值愿望趨向,在品牌的價(jià)值組合和訴求上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整才是長久獲得顧客忠誠的前提條件。麥當(dāng)勞的“我就喜歡!”,就是較好的證明。剛進(jìn)入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。
如果競爭者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場或合力擴(kuò)展至其他市場。同時(shí),在合作無望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。品牌的第1個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第1次面對顧客或第1次參與競爭的階段。揚(yáng)州高科技品牌推廣共同合作
相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機(jī)會,從影響力上徹底蓋過競爭者。揚(yáng)州高科技品牌推廣共同合作
值得注意的是,品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場、具體的市場狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會弄巧成拙。品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn),而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競爭者。揚(yáng)州高科技品牌推廣共同合作
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