簽里眼遠程調解平臺,通過PC端和移動APP提供視頻調解功能,以滿足公眾和調解員的需求。平臺具備線上調解室預約、人員邀請、禁言控制、屏幕共享、調解錄制、證據交換及電子簽名等功能。 1. 調解預約:調解員可預約遠程視頻調解時間,系統(tǒng)通過短信通知當事人,并支持查看、修改、取消調解日程。 2. 調前指引:提供短信通知、身份認證及審核功能,確保當事人了解調解流程并通過身份認證。 3. 調解云控:調解員可控制調解過程,包括屏幕共享、邀請人員、禁言控制、畫面控制及調解錄制等。共享屏幕支持權限設置,調解員可隨時邀請相關人員加入,并進行畫面和聲音控制。經同意,調解員可錄制調解過程供后續(xù)回放。 4. 調解輔助:提供在線提交證據、確認協(xié)議書、調解筆錄及電子簽名功能。支持當事人實時提交證據,調解員可在線展示和確認調解筆錄和協(xié)議書,并支持電子簽名確認。 5. 定制功能:平臺通過采購第三方Saas服務實現,部分功能需定制化開發(fā),包括賬戶、案件信息、證據信息、文書信息及視頻信息對接。確保調解員在業(yè)務系統(tǒng)和遠程調解系統(tǒng)使用同一套賬戶登錄,實現信息同步和歸檔查看。新時代糾紛解決利器,簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng)開啟新風尚!河北滿足遠程視頻調解前景
糾紛調解員使用簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng)進行調解時,可以按照以下步驟進行: 1、登錄系統(tǒng):調解員首先需要通過指定的平臺(如H5、小程序、APP等)登錄簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng),并經過嚴格的身份核驗,確保身份信息的真實性和準確性。 2、創(chuàng)建調解案件:在系統(tǒng)中,調解員可以根據糾紛的具體情況創(chuàng)建調解案件,并填寫相關信息,如糾紛雙方的基本信息、糾紛內容、調解時間等。 3、邀請參與方:調解員可以通過系統(tǒng)向糾紛雙方發(fā)送邀請,引導他們登錄系統(tǒng)進行遠程調解。系統(tǒng)支持多種通知方式,如短信、郵件等,確保參與方能夠及時收到通知。 4、進行遠程調解:當糾紛雙方均登錄系統(tǒng)后,調解員可以開始遠程調解。通過高清視頻和語音通話技術,調解員可以與糾紛雙方進行實時交流,了解雙方的訴求和意見。同時,系統(tǒng)還支持遠程示證功能,使得雙方可以展示相關證據材料。 5、達成調解協(xié)議:在調解過程中,如果糾紛雙方能夠達成共識,調解員可以協(xié)助他們在線簽署調解協(xié)議。系統(tǒng)支持電子簽名和數字證書等功能,確保協(xié)議的法律效力。 6、后續(xù)跟進:調解完成后,調解員可以通過系統(tǒng)對調解協(xié)議的執(zhí)行情況進行跟進和監(jiān)督。山西了解遠程視頻調解平臺糾紛調解模式的數字化轉型:簽里眼視頻調解系統(tǒng)來助力!
夫妻倆鬧離婚、車禍索賠、民間借貸、勞動報酬糾紛……這些矛盾,一定要到法院起訴立案才能解決嗎? 近日,某人民法院中院立案一庭進行了一場庭前調解,運用簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng)進行了遠程視頻調解,減少了當事人在異地等無法到庭參加訴訟的不便。 經過多次溝通,確定了雙方的調解時間。在調解員的主持下,經過半個多小時的釋法說理,終上訴人同意給被上訴人寬限兩個月的履行期,并免除了部分利息。,通過簽里眼協(xié)議在線簽署的功能在線制作了調解協(xié)議,立案一庭工作人員及時接收并在線審查,確認無誤后立即制作司法確認書,經各方在線確認后完成簽字。 經過調解,當事人足不出戶就能解決糾紛,減輕了當事人的訴訟成本,節(jié)約了司法資源,雙方當事人對此次線上調解結果十分滿意。一起民間借貸糾紛在訴前得到圓滿化解。
在簽里眼遠程視頻調解方案中,保障調解的公正性和透明度是至關重要的。為了確保這一目標的實現,我們可以采取以下措施: 首先,建立健全的調解員選拔和培訓機制。調解員作為調解過程的重點角色,他們的專業(yè)素養(yǎng)和道德水平直接決定了調解的公正性和透明度。因此,我們需要選擇具備豐富法律知識和調解經驗的人員擔任調解員,并定期對他們進行培訓和考核,以確保他們具備處理各種復雜糾紛的能力。 其次,采用先進的技術手段確保調解過程的真實性和完整性。例如,通過實時音視頻通訊技術,確保調解雙方和調解員之間的溝通交流暢通無阻,同時利用多模態(tài)審核核驗技術,對參與調解的人員進行身份驗證,防止身份冒用和虛假信息的出現。此外,還可以利用區(qū)塊鏈技術對調解過程進行存證,確保調解記錄的不可篡改性,為后續(xù)的糾紛解決提供依據。 再者,加強調解過程的監(jiān)督和管理。建立專門的監(jiān)督機構或引入第三方監(jiān)督機制,對調解過程進行實時監(jiān)督,確保調解員和雙方當事人遵循調解程序和規(guī)范,防止出現偏袒或不公正的情況。同時,對于調解過程中出現的問題和爭議,應當及時進行處理和解決,確保調解結果的公正性和合法性。 打破傳統(tǒng)界限,簽里眼開啟視頻調解新篇章!
簽里眼遠程調解系統(tǒng),借鑒了歷史悠久的“楓橋經驗”,結合現代科技,打造了一個高效、便捷的遠程視頻調解平臺。無論是鄰里之間的小摩擦,還是企業(yè)間的合同糾紛,只要輕輕一點,便可迅速進入調解程序。 在這里,專業(yè)的調解員通過視頻連線,與雙方當事人面對面溝通,深入了解糾紛背后的原因和訴求。他們運用豐富的調解經驗和專業(yè)知識,巧妙化解矛盾,使雙方達成和解。 簽里眼遠程調解系統(tǒng)不提高了調解效率,還降低了糾紛解決成本。它打破了時間和空間的限制,讓人們無需奔波于法院或調解機構之間,就能輕松解決糾紛。 在這個數字化時代,簽里眼遠程調解系統(tǒng)以其獨特的優(yōu)勢,為糾紛化解注入了新的活力。它讓糾紛化解變得更加簡單、快捷,真正實現了“糾紛指尖化解”的美好愿景。讓我們一起擁抱這個新時代,共同見證簽里眼遠程調解系統(tǒng)帶來的變革與進步!簽里眼遠程視頻調解來啦!某法院開啟“指尖解紛”辦理新模式!福建滿足遠程視頻調解前景
聚焦遠程糾紛調解,簽里眼再創(chuàng)金融糾紛遠程視頻調解方案!河北滿足遠程視頻調解前景
某法院根據《中華人民共和國民事訴訟法》等法律規(guī)定,采購了簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng),開啟糾紛“云調解”模式,不提高了調解工作的效率,還極大地方便了當事人,減少了他們的時間和金錢成本。 在實際應用中,這一系統(tǒng)已經取得了的成效。例如,在一起涉及跨地區(qū)合同糾紛的案件中,雙方當事人因地理位置遙遠,難以親自到場參與調解。然而,通過簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng),法官和當事人得以實時溝通,充分表達各自的訴求和意見。經過多次在線音視頻調解,雙方終達成了調解協(xié)議,并在線申請了司法確認。整個調解過程高效便捷,避免了因地域限制而導致的長時間拖延和不必要的費用支出。 又如,在另一起涉及消費者權益保護的案件中,消費者通過在線調解平臺向商家提出了退貨退款的請求。商家起初拒絕配合,某平臺通過在線調解下,雙方逐漸消除了分歧,終達成了和解。這一案例充分展示了在線調解在處理消費糾紛中的優(yōu)勢,能夠快速、有效地維護消費者的合法權益。 這些成功案例充分說明了簽里眼遠程視頻調解系統(tǒng)在司法實踐中的重要作用。它不提高了調解工作的效率和質量,還為當事人提供了更加便捷、高效的司法服務。河北滿足遠程視頻調解前景