據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術至關重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達50%以上。同時,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景,提供前沿智能算法場景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務時,利用移動視頻雙錄技術留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風險,規(guī)范操作流程。AI智能雙錄,比你想象的更快,簽里眼解決人工雙錄效率的難題!吉林AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢
2020年特殊時期爆發(fā)之后,金融機構面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定,轉變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程,通過AI賦能使用戶體驗更佳,并且實現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產(chǎn)物,目前銀行、消費金融公司、保險機構以及金融科技服務商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式,實現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務方面,一批頭部金融科技公司倡導“更有溫度的金融服務”,實現(xiàn)線上智能服務與咨詢顧問線下關懷相結合的方式,提升服務溫度感。吉林AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!
當前,越來越多的金融機構意識到線下金融服務的諸多局限性。以保險雙錄為例,銷售人員與客戶面對面溝通受限,無法實施現(xiàn)場雙錄,加大了保險業(yè)務銷售難度。為解決當下難題,近日,北京簽里眼科技推出遠程智能雙錄系統(tǒng),助力金融、保險機構實現(xiàn)“零接觸”雙錄,讓銷售人員能夠“足不出戶,完成雙錄”。簽里眼智能AI智慧雙錄系統(tǒng),提供人機交互的自助雙錄服務,根據(jù)使用場景定制雙錄流程,通過AI賦能,對每個流程節(jié)點進行實時視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,并采用人機為主、人人為輔,自適應無感切換,利用全場景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供跨時空、高并發(fā)、低成本、體驗好、合規(guī)化的3.0智慧雙錄。
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術自動播報,確保話術播報的準確性及完整性,提升客戶服務體驗;支持流程、話術后臺配置,基于不同場景金融服務需要可自定義對雙錄關鍵節(jié)點進行設置。并且重要信息重點提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測,實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關鍵信息語音復述確認,讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復確認,提高雙錄視頻的一次性通過率。“雙錄”技術遇上AI,提升80%效率!
在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點,均可得到完美解決。 跨時空全天候雙錄,隨時隨地線上理財:通過人臉識別、OCR識別、語音合成、語音識別、語義理解等人工智能技術,突破了時空的限制,客戶可以隨時隨地開展線上理財,擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗,大幅降低雙錄時長:通過AI錄制輔助,固化雙錄合規(guī)流程、結合TTS語音播報等,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個雙錄時長大幅降低。 AI實時合規(guī)質(zhì)檢,極大提升雙錄效率:使用AI技術能力,提供實時質(zhì)檢,全程保障用戶所有作答均為客戶真實意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求,客戶業(yè)務辦理的成功率大幅提高。在實時合規(guī)質(zhì)檢的同時,提供離線智能抽查,進行分段智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。AI智能雙錄來了,你知道嗎?杭州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務走向智能化!吉林AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢
隨著人工智能技術的發(fā)展,AI開始在各行業(yè)得到應用,銀行業(yè)、保險業(yè)近年來也在不斷用AI改進傳統(tǒng)金融環(huán)節(jié),覆蓋從售前、售中及售后各環(huán)節(jié),起到提質(zhì)增效的作用。由此,專注AI的技術公司迎來發(fā)展機遇。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供人機交互的自助雙錄服務,通過AI賦能,對每個流程節(jié)點進行實時視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,并采用人機為主、人人為輔,自適應無感切換,利用全場景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗好的雙錄方案。傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點在AI智能雙錄下,均得到完美解決。吉林AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢