展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿(mǎn)足需求的過(guò)程，是時(shí)間、成本、效益的比較好化。中文名展會(huì)服務(wù)定義一個(gè)兼顧各方滿(mǎn)足需求的過(guò)程優(yōu)點(diǎn)時(shí)間、成本、效益的比較好化概述根據(jù)參展方要求提供服務(wù)特點(diǎn)用途秘書(shū)禮儀類(lèi)服務(wù)等7個(gè)服務(wù)商家各大會(huì)展服務(wù)公司目錄1概述：2工作原理：3特點(diǎn)用途：4參展規(guī)則：5參展資格終止：6展會(huì)服務(wù)商家：展會(huì)服務(wù)概述：編輯參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類(lèi)型的物業(yè)管理一樣，對(duì)建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外，比較特殊的是要為會(huì)議和展覽過(guò)程所提供的全方面服務(wù)。展會(huì)服務(wù)工作原理：編輯從主體上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)，如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程搭建公司等；而狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?；而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢(xún)、推介和溝通等間接的服務(wù)，會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門(mén)，如會(huì)展場(chǎng)館或其他公司，提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，或者會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡(jiǎn)單的直接服務(wù)，如貴賓的接待服務(wù)等。展會(huì)服務(wù)特點(diǎn)用途：編輯。展會(huì)服務(wù)的未來(lái)前景怎樣？青浦區(qū)品質(zhì)展會(huì)服務(wù)代理商

    讓潛在客戶(hù)提前了解您的公司形象和產(chǎn)品，提升貴司銷(xiāo)售人員在展會(huì)上商業(yè)談判的成功率。電子直郵“PCIMAsia展會(huì)快訊/國(guó)際研討會(huì)快訊”將以電子直郵形式定期向超過(guò)80,000條有效數(shù)據(jù)發(fā)放，向業(yè)內(nèi)同仁帶去手展會(huì)動(dòng)態(tài)。參展企業(yè)的公司LOGO和產(chǎn)品信息均可通過(guò)電子直郵形式傳播出去。官方微信貫穿整個(gè)展會(huì)宣傳期，參展企業(yè)的LOGO、展位號(hào)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品照片、以及新聞軟文等資訊，均可通過(guò)PCIMAsia官方微信對(duì)外發(fā)布，更大范圍地?cái)U(kuò)大參展企業(yè)在展會(huì)期間的品牌影響力。會(huì)場(chǎng)廣告與贊助機(jī)會(huì)我們將為您提供一系列多媒體廣告方案支持貴司的參展宣傳。展會(huì)會(huì)刊宣傳所有的展商將享受公司信息無(wú)償錄入會(huì)刊服務(wù)，包括：公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、展位號(hào)以及展品簡(jiǎn)介，選擇會(huì)刊彩頁(yè)付費(fèi)廣告宣傳吸引更多的買(mǎi)家注意。戶(hù)外廣告宣傳展會(huì)期間，廣告橫幅或可移動(dòng)廣告牌將陳列在展館北廣場(chǎng)或展館入口。對(duì)于參展商，展位是產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)交流和銷(xiāo)售的商務(wù)平臺(tái)。展出的成功關(guān)鍵是擁有靈活的演示人員直接對(duì)接專(zhuān)業(yè)觀眾。專(zhuān)業(yè)的展會(huì)專(zhuān)員不可以幫助您的團(tuán)隊(duì)接待客戶(hù)、協(xié)助商務(wù)討論以及文件撰寫(xiě)，同時(shí)通過(guò)豐富的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)您的展示活動(dòng)吸引更多的潛在客戶(hù)。靜安區(qū)綜合展會(huì)服務(wù)一體化會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方。

    展臺(tái)復(fù)雜也容易降低展臺(tái)人員的工作效率。展品要選擇有代表性的擺設(shè)，必須有選擇，必有所舍棄。簡(jiǎn)潔、明快是吸引觀眾的好辦法。照片、圖表、文字說(shuō)明應(yīng)當(dāng)明確、簡(jiǎn)潔。與展出目標(biāo)和展出內(nèi)容無(wú)關(guān)的設(shè)計(jì)裝飾應(yīng)減少到低程度。要有突出焦點(diǎn)展示應(yīng)有中心、有焦點(diǎn)。展臺(tái)的焦點(diǎn)能夠吸引注意。焦點(diǎn)選擇應(yīng)服務(wù)于展出目的，一般會(huì)是特別的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、重要的產(chǎn)品或者被看重的產(chǎn)品。通過(guò)位置、布置、燈光等手段突出重點(diǎn)展品。主題，信息主題是參展企業(yè)希望傳達(dá)給參觀者的基本信息和印象，通常是參展企業(yè)本身或產(chǎn)品。明確的主題從一方面看就是焦點(diǎn)，從另一方面看就是使用合適的色彩、圖表和布置，用協(xié)調(diào)一致的方式以造成統(tǒng)一的印象。展臺(tái)要易建易拆慎重，不更改設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮周到、全方面，設(shè)計(jì)方案一經(jīng)討論通過(guò)就不要輕易更改，尤其不要在后期更改，更改可能拖延施工、增加費(fèi)用、甚至影響開(kāi)幕。預(yù)算常常是矛盾之源。預(yù)算和設(shè)計(jì)之間可能有很大差距。作為設(shè)計(jì)人員，必須現(xiàn)實(shí)地接受預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)盡力做好設(shè)計(jì)工作。如果預(yù)算不清楚，并不意味沒(méi)有限度。這很可能造成很多麻煩。如果設(shè)計(jì)施工開(kāi)支過(guò)多，設(shè)計(jì)人員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，要堅(jiān)持弄清楚預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，控制開(kāi)支，事先安排所有項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。

    展開(kāi)網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記，進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢(xún)等。（2）展會(huì)服務(wù)關(guān)系化展會(huì)服務(wù)關(guān)系化，是指在展會(huì)服務(wù)中強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行溝通，重視客戶(hù)口碑傳播，利用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)促使客戶(hù)與展會(huì)形成融洽的關(guān)系。展會(huì)服務(wù)關(guān)系化可以通過(guò)服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會(huì)在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中傾注情感因素，如賦予服務(wù)人員一定的角色，讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色；讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶(hù)，從細(xì)微處照顧客戶(hù)的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶(hù)和展會(huì)的距離，有利于留住客戶(hù)。②服務(wù)合作化。展會(huì)與展會(huì)的其他服務(wù)商之間通過(guò)緊密合作來(lái)共同滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，發(fā)展與客戶(hù)的關(guān)系。展會(huì)將有關(guān)服務(wù)委托給展位承建商、展品運(yùn)輸商、旅游公司以后，并不是就對(duì)該服務(wù)不聞不問(wèn)了，展會(huì)還要與他們密切合作，保證各種服務(wù)的質(zhì)量。③服務(wù)組織化。展會(huì)以某種方式將客戶(hù)組織起來(lái)使客戶(hù)與展會(huì)的關(guān)系更加明確化和正式化。例如，采用會(huì)員制，展會(huì)的參展商和觀眾達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以成為展會(huì)的會(huì)員并享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)等。4.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)靈活化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)效率化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。的過(guò)程，是時(shí)間、成本、效益的比較好化。

    或者根據(jù)環(huán)境的變化的需要來(lái)向客戶(hù)提供不同的服務(wù)。由于服務(wù)時(shí)間和環(huán)境的變化，有些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變得難以執(zhí)行或者根本沒(méi)有執(zhí)行的必要，這時(shí)，差異化的服務(wù)能極大地增強(qiáng)服務(wù)的靈活性和創(chuàng)造性。3.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“不可分割性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)流程化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)關(guān)系化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）展會(huì)服務(wù)流程化展會(huì)服務(wù)流程化，是指科學(xué)設(shè)計(jì)展會(huì)服務(wù)的流程，使展會(huì)服務(wù)的服務(wù)人員和客戶(hù)之間能實(shí)行部分的分離，以此來(lái)減少展會(huì)服務(wù)的復(fù)雜性和對(duì)服務(wù)人員的過(guò)度依賴(lài)。展會(huì)服務(wù)流程化可以由服務(wù)自助化、服務(wù)分離化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化來(lái)具體實(shí)現(xiàn)。①服務(wù)自助化。展會(huì)通過(guò)向客戶(hù)提供部分服務(wù)用品或工具，使某些服務(wù)由客戶(hù)自己來(lái)完成。例如，對(duì)展會(huì)的老客戶(hù)發(fā)放多屆有效的參觀卡或者VIP觀眾卡，他們憑該卡到會(huì)參觀就不用再排隊(duì)登記而可以直接進(jìn)場(chǎng)參觀。②服務(wù)分離化。將展會(huì)的某些服務(wù)分離出去，由其他專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司為客戶(hù)提供服務(wù)。例如，將展會(huì)的展品運(yùn)輸和報(bào)關(guān)委托給專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貨運(yùn)公司，將展會(huì)的展位搭建委托給專(zhuān)業(yè)的展位承建商，將展會(huì)的商旅服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)的旅游公司來(lái)服務(wù)，這樣更有利于提高展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。③服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成某些展會(huì)服務(wù)。例如。展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿(mǎn)足需求。靜安區(qū)綜合展會(huì)服務(wù)一體化

如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程搭建公司等。青浦區(qū)品質(zhì)展會(huì)服務(wù)代理商

    展會(huì)服務(wù)的策略從前面展會(huì)服務(wù)的一般特征和它們對(duì)展會(huì)服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)，在制定展會(huì)服務(wù)策略時(shí)，我們要充分利用它們對(duì)展會(huì)有利的一面，克服它們對(duì)展會(huì)不利的一面，以此來(lái)構(gòu)建展會(huì)服務(wù)的整體策略體系。表7‐2展會(huì)服務(wù)策略1.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)專(zhuān)業(yè)化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）展會(huì)服務(wù)的有形化展會(huì)服務(wù)的有形化，是指展會(huì)策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)展會(huì)服務(wù)的有形線(xiàn)索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識(shí)別展會(huì)所提供的各種服務(wù)。所謂“有形線(xiàn)索”，是指展會(huì)服務(wù)流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示展會(huì)服務(wù)的各種有形物品，如展會(huì)展區(qū)展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會(huì)宣傳推廣成果、現(xiàn)場(chǎng)一條龍服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)等。參展商和觀眾看不到展會(huì)服務(wù)，他們只能通過(guò)這些有形的物品來(lái)感受展會(huì)的服務(wù)。展會(huì)服務(wù)的有形化可以從服務(wù)承諾化、服務(wù)品牌化、服務(wù)展示化和服務(wù)便利化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)承諾化。對(duì)外公布展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)參展商和觀眾參加展會(huì)的利益加以承諾。由于承諾是看得見(jiàn)的利益，這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使展會(huì)服務(wù)承諾化。青浦區(qū)品質(zhì)展會(huì)服務(wù)代理商

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