美國(guó)開(kāi)放人工智能研究中心(ＯｐｅｎＡＩ)發(fā)布的大型語(yǔ)言生成模型ＣｈａｔＧＰＴ迅速成為全球的焦點(diǎn),ＣｈａｔＧＰＴ將人機(jī)對(duì)話(huà)推向全新的高度,其強(qiáng)大功能和火爆熱度將ＡＩＧＣ推向令人矚目的位置。騰訊研究院發(fā)布的?２０２３年ＡＩＧＣ發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告?顯示,ＡＩＧＣ技術(shù)有望成為新型內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,能夠塑造數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與交互新范式,持續(xù)推進(jìn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。ＡＩＧＣ技術(shù)能夠基于人工智能算法和海量訓(xùn)練數(shù)據(jù),通過(guò)模型的學(xué)習(xí)和優(yōu)化,自動(dòng)生成文本、圖像、音頻和視頻等形式的數(shù)字內(nèi)容,為用戶(hù)提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)。因此,研究ＡＩＧＣ在高校圖書(shū)館智慧服務(wù)中的應(yīng)用具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。信息社會(huì)發(fā)展下，教育領(lǐng)域的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式 和圖書(shū)館服務(wù)模式。面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇。廣東智慧導(dǎo)讀平臺(tái)

在數(shù)智時(shí)代，圖書(shū)館的角色及其功能發(fā)生了翻天覆地的變化，從原有的靜態(tài)服務(wù)模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)且富有互動(dòng)性的智慧服務(wù)體系，這種轉(zhuǎn)變徹底改變了圖書(shū)館在公共生活與學(xué)術(shù)領(lǐng)域的地位。本文將從數(shù)智時(shí)代圖書(shū)館智慧服務(wù)體系的必要性入手，深入分析其在提升信息獲取便利性、加強(qiáng)知識(shí)傳播和增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)與體驗(yàn)方面的重要作用，并進(jìn)一步探討支持圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化的基本原則與具體路徑，以期為圖書(shū)館界提供一種前瞻性的視角，助力其有效利用新興技術(shù)，推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)朝著更智能化、個(gè)性化及可持續(xù)化的方向發(fā)展，從而更好地滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)的需求。怎樣智慧導(dǎo)讀客服電話(huà)智慧導(dǎo)讀可以提供多種形式的學(xué)習(xí)資源，如視頻、音頻等。

數(shù)字閱讀平臺(tái)成為信息信任問(wèn)題發(fā)生和解決的集中站。聯(lián)結(jié)技術(shù)和人的智慧閱讀方式由數(shù)字閱讀平臺(tái)提供，表現(xiàn)為各種實(shí)體或虛擬的閱讀工具。數(shù)字閱讀平臺(tái)作為閱讀工具的提供者，不僅需要改進(jìn)搜索和過(guò)濾技術(shù)，提升讀者的閱讀效率和閱讀體驗(yàn)，還需要構(gòu)建在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，成為分布式內(nèi)容生成和分布式閱讀的集散地。數(shù)字閱讀平臺(tái)主導(dǎo)的社會(huì)化閱讀成為主流閱讀形態(tài)［15］，讀者虛擬社群與實(shí)體社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)重合，引發(fā)關(guān)系信任、隱私保護(hù)等新的問(wèn)題。這些問(wèn)題本質(zhì)上是952025年第3期總第477期學(xué)研VIEWONPUBLISHING社會(huì)學(xué)問(wèn)題，即人與人之間關(guān)系、人與組織之間關(guān)系的問(wèn)題，只是因?yàn)闄C(jī)器作為人和組織的延伸，使得這一問(wèn)題的規(guī)模更大、更復(fù)雜。

基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，構(gòu)建個(gè)性化的推薦算法模型。這些模型可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人特征和閱讀歷史，預(yù)測(cè)用戶(hù)可能感興趣的內(nèi)容，并生成相應(yīng)的推薦列表。推薦算法模型需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)用戶(hù)閱讀行為的變化和新的數(shù)據(jù)輸入。將生成的推薦結(jié)果以合適的方式展示給用戶(hù)，如通過(guò)推送通知、郵件、APP界面等方式。同時(shí)，根據(jù)用戶(hù)的反饋和行為數(shù)據(jù)，對(duì)推薦結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，以提高推薦的準(zhǔn)確性和用戶(hù)滿(mǎn)意度。在整個(gè)過(guò)程中，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)的隱私和數(shù)據(jù)安全。對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。智慧導(dǎo)讀的作用，在于幫助我們構(gòu)建完整的知識(shí)體系。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，內(nèi)容生成方式經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成、用戶(hù)生成內(nèi)容、生成式人工智能三個(gè)階段。專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成指內(nèi)容創(chuàng)作的主體是平臺(tái)，平臺(tái)雇用的保障內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，平臺(tái)借助專(zhuān)業(yè)性的原創(chuàng)內(nèi)容得到收益，例如，騰訊、優(yōu)酷、得到等都屬于專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成。圖書(shū)館資源與專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成結(jié)合，達(dá)成了圖書(shū)館從數(shù)據(jù)商購(gòu)買(mǎi)數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶(hù)生成內(nèi)容指用戶(hù)成為內(nèi)容創(chuàng)作的主體，用戶(hù)從內(nèi)容的消費(fèi)者變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)作者，例如，微博等分享見(jiàn)聞的圖文平臺(tái)，抖音、快手等分享生活的短視頻平臺(tái)，豆瓣、知乎等書(shū)籍、電影作品的探討交流平臺(tái)。圖書(shū)館資源與用戶(hù)生成內(nèi)容結(jié)合，構(gòu)成以O(shè)PAC書(shū)目下的書(shū)評(píng)、用戶(hù)為自己標(biāo)注的Tag用戶(hù)白建生成內(nèi)容。隨著ChatGPT的出現(xiàn)，生成式人工智能AIGC成功落地，AI成為新的內(nèi)容創(chuàng)作主體，將圖書(shū)館資源與生成式人工智能AIGC結(jié)合，可利用Transformer開(kāi)源模型對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行訓(xùn)練。個(gè)性化選擇的界面信息資源搜集與表達(dá)方式，各種服務(wù)可以匯集到一個(gè)平臺(tái)上。智能化智慧導(dǎo)讀用戶(hù)體驗(yàn)

尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)等的普及，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。廣東智慧導(dǎo)讀平臺(tái)

閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱讀等內(nèi)容。智慧閱讀服務(wù)是在新一代信息技術(shù)支持下，賦予系統(tǒng)或平臺(tái)“查看”“傾聽(tīng)”“理解”“交流”等功能，并與服務(wù)人員、用戶(hù)交互，實(shí)現(xiàn)快速、精細(xì)和個(gè)性化的閱讀服務(wù)[5]。研究者對(duì)智慧閱讀服務(wù)的分析通常根據(jù)服務(wù)構(gòu)成要素從不同層面展開(kāi)。智慧閱讀服務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)方面的研究主要包括出版與閱讀服務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館閱讀服務(wù)系統(tǒng)等。已有研究表明，基于人工智能的英語(yǔ)多模式在線(xiàn)閱讀平臺(tái)能有效提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)[6]。基于用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建智慧閱讀推薦系統(tǒng)是圖書(shū)館閱讀服務(wù)系統(tǒng)的重要研究領(lǐng)域，從而為解決多樣化需求與無(wú)差別推薦之間的矛盾提供思路[7]。楊新涯等對(duì)重慶大學(xué)京東閱讀平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)字閱讀行為數(shù)據(jù)展開(kāi)研究[8]，依據(jù)大量精細(xì)數(shù)據(jù)分析為個(gè)性化推薦提供保障。廣東智慧導(dǎo)讀平臺(tái)