分診排隊叫號系統(tǒng)在使用過程中是直接聯(lián)系患者、護(hù)士、醫(yī)生的主要紐帶之一,保持系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,連續(xù)不間斷的運(yùn)行和服務(wù),關(guān)系到廣大醫(yī)患之間的切身利益。系統(tǒng)在運(yùn)行比較頻繁,不能出現(xiàn)故障,否則造成不但不能改善環(huán)境,反而使環(huán)境更為混亂的局面,穩(wěn)定性是系統(tǒng)能否真正實(shí)用的一個不可缺少的重要指標(biāo)。信息化在醫(yī)院的眾多方面得以應(yīng)用;醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)要得以大程度的應(yīng)用,充分實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)內(nèi)部與外部的信息共享就顯得尤為重要;分診排隊叫號系統(tǒng)也需要與其他系統(tǒng)做好充分的共享,以發(fā)揮其更大的功能。分診叫號系統(tǒng)可以區(qū)分不同區(qū)域類型的診室,分類進(jìn)行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,支持醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)充能夠靈活擴(kuò)展。分診排隊叫號系統(tǒng)可以借助方便的手段與其他醫(yī)護(hù)人員溝通。分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
患者流量大、排隊等候時間較長。為解決這個難題,醫(yī)院對處排隊叫號系統(tǒng)進(jìn)行了升級,并增加了電子叫號顯示屏和人工服務(wù)臺。更新后的系統(tǒng)在每個窗口都可設(shè)置、明顯的叫號、排號信息顯示,病人只需在聽到喊號后到對應(yīng)顯示號碼的窗口進(jìn)行辦理即可?;颊呖梢愿鶕?jù)排號情況,自行掌握時間來辦理,不再把大量的時間浪費(fèi)在排隊上,避免患者錯看、漏看排隊信息。同時,升級后的排隊叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進(jìn)行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布,又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達(dá)通分診排隊叫號系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗排隊設(shè)施建設(shè),從常見的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā),通過導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng),讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊,減少患者的等待時間,改善就醫(yī)環(huán)境和排隊秩序,從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程,提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗。深圳市定做分診排隊叫號系統(tǒng)分診排隊叫號系統(tǒng)可以優(yōu)化患者就診環(huán)境。
銀達(dá)通分診排隊叫號系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,充分利用醫(yī)院信息平臺,融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù),采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸,并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊叫號系統(tǒng)”后,患者只須登記取號后,便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時間,可自行決定是在原地等待或是合理安排時間處理其他檢查事項,臨近檢查時間再前往檢查即可。排隊叫號系統(tǒng)縮短了病人的等候時間,提高了檢查效率,極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境,能很好地解決病人就診時排隊無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題,服務(wù)質(zhì)量得到提升,病友滿意度明顯提高。
隨著醫(yī)院就診人數(shù)不斷增多,通過安裝自助刷卡與電子排隊叫號系統(tǒng)相結(jié)合之后,分流排隊等候人員。分診排隊叫號系統(tǒng)操作過程簡單、方便、快捷,患者來取藥之前時只需在取藥自助機(jī)前簡單操作,系統(tǒng)就會按照刷卡先后順序,自動進(jìn)行智能排號并分診到不同的取藥窗口?;颊邉t可坐在等候區(qū)休息,通過叫號語音提示后依次到相應(yīng)窗口取藥,更方便患者合理安排就醫(yī)時間,使得就醫(yī)秩序更加規(guī)范,進(jìn)一步提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者的就醫(yī)體驗。系統(tǒng)通過與醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對接數(shù)據(jù),實(shí)時顯示門診掛號、候診區(qū)分診顯示、診室分診顯示、化驗取單顯示、取藥排隊顯示、科室導(dǎo)引顯示、醫(yī)療宣教顯示等各項功能。分診排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),方便醫(yī)院管理維護(hù)。
如今各大醫(yī)院的不斷發(fā)展,門診就診的患者逐漸增加,而患者就診過程中伴隨著一些不規(guī)范的就醫(yī)行為:如常見的就是插隊行為,這種行為不僅影響整個就診的流程,也擾亂正常的就診秩序。門診分診排隊叫號系統(tǒng)主要針對門診科室進(jìn)行系統(tǒng)自動排號、叫號?;颊邟焯柦Y(jié)束后,候診大廳顯示屏上顯示當(dāng)前就診患者的序號,同時診室的LED小屏顯示該診室醫(yī)生的信息以及當(dāng)前就診患者。所有候診或就診過程都一目了然,患者可以根據(jù)提示到診室有序就診,還可以根據(jù)時間差有序安排自己的時間,不會再擔(dān)心存在插隊現(xiàn)象,從根本上解決了原來排隊混亂、無序等問題,確保門診就診的良好秩序,減少因排隊問題而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。分診排隊叫號系統(tǒng)助力了醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理建設(shè)。深圳市定做分診排隊叫號系統(tǒng)
分診排隊叫號系統(tǒng)在等候期間隨時知曉候診隊列的動態(tài)信息。分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
信息化建設(shè)已日益成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)療變革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。排隊叫號系統(tǒng)作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,可以真正解決患者就醫(yī)過程中的無序狀態(tài),提高就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,降低護(hù)士工作量,提高醫(yī)生工作環(huán)境質(zhì)量,同時統(tǒng)計數(shù)據(jù)并加以多種分析,以供領(lǐng)導(dǎo)的決策。信息化在不斷發(fā)展,要求排隊叫號系統(tǒng)健壯,可擴(kuò)張性好,既能滿足目前的需要,又能保證系統(tǒng)能夠適應(yīng)醫(yī)院今后快速發(fā)展的需求,保持和醫(yī)院的管理相適。銀達(dá)通分診排隊叫號系統(tǒng)和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號系統(tǒng)相對接,病人即可以看到自己的順序,方便了某些特殊病人, 同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒, 同時也提高了醫(yī)院的整體對外形象。分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
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