咨詢服務(wù)的方式和程序: 咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問題,查出產(chǎn)生問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。 咨詢服務(wù)要達(dá)到的目的: 通過實(shí)施改善方案以后,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 咨詢服務(wù)的性質(zhì): 管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長。江蘇品牌企業(yè)咨詢是什么
企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長。 除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)識(shí)不足的問題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說,長期以來,國內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對(duì)國內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機(jī)會(huì)。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會(huì),并加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍,提高與外國咨詢公司的競爭力。梁溪區(qū)綜合企業(yè)咨詢咨詢熱線咨詢服務(wù)的對(duì)象即被咨詢的企業(yè)。
信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。 管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵層。包括:投資咨詢業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項(xiàng)目論證等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等;營銷咨詢業(yè)務(wù),主要是對(duì)企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià),此外也組織營銷方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢,主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù);管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方面的系統(tǒng)改造。 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也面向國家提供政策決策。由于從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,專門公司較少。
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。 經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有創(chuàng)造性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,分析其實(shí)質(zhì),真正提出即有遠(yuǎn)見性,又有實(shí)際意義的新理念。 只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實(shí)施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實(shí)施,這是很必要的。沒有一個(gè)戰(zhàn)略是長久有效的,市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗(yàn)必須是不斷前進(jìn)的過程。因此,咨詢師不只要保證咨詢方案在一定程度上的順利實(shí)施,還要幫助培養(yǎng)客戶對(duì)新機(jī)會(huì)和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。管理咨詢包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、物流、市場營銷、信息咨詢。
中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場。 雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī),但他們?cè)谧稍儤I(yè)務(wù)中高昂的收費(fèi)和不了解中國的現(xiàn)實(shí)國情,構(gòu)成國外咨詢公司致命的弱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國市場的細(xì)分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時(shí)間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),塑造品牌。同時(shí),中國是一個(gè)非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家,5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)在發(fā)展過程中,較需要的就是管理咨詢,因而,國內(nèi)的中小企業(yè)是較有潛力開展咨詢業(yè)的市場。咨詢費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算。梁溪區(qū)綜合企業(yè)咨詢咨詢熱線
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。江蘇品牌企業(yè)咨詢是什么
咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個(gè)詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來,已成為社會(huì)活動(dòng)中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng),清晰、明確組織的關(guān)鍵價(jià)值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運(yùn)營協(xié)同效率,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。江蘇品牌企業(yè)咨詢是什么
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